【正文】 湖北東方化學(xué)工業(yè)公司項(xiàng)目介紹說 明 本次項(xiàng)目介紹是由北京 XXX管理咨詢公司在《 湖北東方化學(xué)工業(yè)公司咨詢調(diào)查》（ 7月 5日文件） 的基礎(chǔ)上，并根據(jù)本次招標(biāo)會(huì)的要求制作，主要展示 XXX管理咨詢公司根據(jù)以往的咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì) 湖北東方化學(xué)工業(yè)公司所面臨的 人力資源管理、母子公司管理與經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)三個(gè)方面問題的理解 文中涉及部分雙方商業(yè)機(jī)密，僅供本次咨詢項(xiàng)目使用，且僅供雙方參與此次咨詢活動(dòng)人員閱讀 未經(jīng)雙方同意，本項(xiàng)目建議書所有內(nèi)容不得向第三方透露 XXX管理咨詢公司愿意與湖北東方化學(xué)工業(yè)公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，尋求共同發(fā)展導(dǎo)讀公司介紹關(guān)鍵問題項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)行動(dòng)計(jì)劃案例介紹XXX管理咨詢公司是國(guó)內(nèi)成立時(shí)間最長(zhǎng)，最具規(guī)模的管理咨詢公司u北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)u成立于 1996年，國(guó)內(nèi)首家注冊(cè)的管理咨詢公司u第一家榮獲北京市 “ 高新技術(shù)企業(yè) ” 認(rèn)定證書的咨詢公司u2023年被中國(guó)企業(yè)家雜志評(píng)為最具發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)。u中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)u有深圳分部與長(zhǎng)沙分公司u100多名專業(yè)管理咨詢顧問u年?duì)I業(yè)額超過 2023萬元 深圳北京長(zhǎng)沙并為上百家企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)行業(yè) 項(xiàng)目類型戰(zhàn) 略29%人 力 資 源20% 重 組5%其 他3% 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 /渠道10%組 織 結(jié) 構(gòu)22%信 息 化3%企 業(yè) 文 化8%通 訊 與 高 科技25%房 地 產(chǎn)8% 運(yùn) 輸5%能 源8%金 融11%鋼 鐵 /工 程 /制 造 /建 筑33%醫(yī) 藥5%流 通5%我們?cè)诙鄠€(gè)領(lǐng)域與國(guó)內(nèi)的一些優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行緊密合作近期一些主要客戶名單?航空工業(yè)第一集團(tuán)公司?超聲電子?中船重工第七一 0研究所?浙江華立集團(tuán)?北方車輛集團(tuán)公司?鞍山新軋?湖北江鉆股份?新太科技?山東魯能集團(tuán)?珠海國(guó)有資產(chǎn)管理局?安陽超越集團(tuán)?中通總公司?航空材料研究院?大慶石油管理局?貴州永紅機(jī)械廠?洛陽銅業(yè)?秦皇島港務(wù)局?申威藥業(yè)?中國(guó)銀行佛山分行?山西信托?北京住總建筑設(shè)計(jì)院咨詢業(yè)務(wù)領(lǐng)域?公司發(fā)展戰(zhàn)略?信息化戰(zhàn)略 /規(guī)劃?業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略?國(guó)際化戰(zhàn)略?企業(yè)文化設(shè)計(jì)?母子公司管理?人力資源管理?營(yíng)銷戰(zhàn)略 /品牌戰(zhàn)略?企 業(yè)購(gòu)并與重組?渠道效率改進(jìn)?技術(shù)創(chuàng)新體系?行業(yè)分析?業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)我們的經(jīng)營(yíng)理念是：為中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)與變革提供實(shí)效性的解決方案，成為中國(guó)最受尊敬的大型咨詢企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略適應(yīng)變化尊重現(xiàn)實(shí)顧客導(dǎo)向一切咨詢建議都服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一切咨詢建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)未來環(huán)境的變化一切咨詢建議都應(yīng)以企業(yè)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)一切咨詢建議都應(yīng)為企業(yè)創(chuàng)造最高價(jià)值XXX的工作原則法人意識(shí)? 保持中立性與客觀性，不會(huì)因?yàn)橥獠炕蛘吣硞€(gè)利益團(tuán)體的壓力而屈從，一切建議方案都在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，以是否符合企業(yè)的法人意志和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作為出發(fā)點(diǎn)注重實(shí)效?項(xiàng)目組強(qiáng)調(diào)深入了解客戶的業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)與具體問題并為客戶設(shè)計(jì)量身定做的解決方案?對(duì)中國(guó)國(guó)情、文化、企業(yè)的了解使項(xiàng)目組可以將先進(jìn)的管理理論與中國(guó)企業(yè)的具體實(shí)際緊密結(jié)合共同參與?客戶與 XXX共同成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)與項(xiàng)目小組?項(xiàng)目合作雙方定時(shí)聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的及時(shí)性和有效性?與客戶建立良好的工作關(guān)系質(zhì)量保證? XXX的三級(jí)質(zhì)量控制體系能夠保證項(xiàng)目的質(zhì)量符合客戶的需求?目前， XXX的客戶滿意度達(dá)到 90%以上上述原則保證了 XXX以專業(yè)咨詢能力，設(shè)計(jì)貼近客戶實(shí)際的解決方案，以專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)精神，贏得客戶信賴作為北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)，北大的學(xué)府背景為我們的咨詢顧問服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持主要是以厲以寧、張維迎、曹鳳岐、梁鈞平為主的一批著名學(xué)者和政府官員，他們是管理領(lǐng)域和行業(yè)方面的權(quán)威人士，更是公司咨詢實(shí)力的代言人，對(duì)公司咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行宏觀把握專家顧問團(tuán)：教育部委托北京大學(xué)光華管理學(xué)院編寫中國(guó)企業(yè)管理案例庫。具體的工作由 XXX管理咨詢公司協(xié)助完成案例庫：高素質(zhì)的咨詢師隊(duì)伍是我們項(xiàng)目成功的重要保證咨詢師隊(duì)伍大多具有碩士或碩士以上學(xué)歷，其中很多是從清華、北大、人大、復(fù)旦、歐美 等一流商學(xué)院畢業(yè)的 MBA根據(jù)不同人員的思維結(jié)構(gòu)與特長(zhǎng)配置項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，注重不同思想觀念的碰撞與有機(jī)融合項(xiàng)目小組的專業(yè)知識(shí)與技能、勤奮和敬業(yè)的精神保證了我們?cè)诳蛻糁辛己玫拿雷u(yù)度廣東超聲電子公司（ 000823）總經(jīng)理莫少山：“XXX 能夠?qū)Q策層零散的、不成熟的想法整合成清晰的公司戰(zhàn)略，解決了發(fā)展方向問題。另外， XXX帶來的全力以赴投入工作的精神和職業(yè)素質(zhì)也是我們重要的收獲 ”江鉆股份（ 000852）總經(jīng)理梅敬民：“ 方案抓住了問題的關(guān)鍵，思路很清晰，可操作性強(qiáng)，解決了班子成員長(zhǎng)期爭(zhēng)論不休的多元化問題 ”山東魯能積成總經(jīng)理嚴(yán)中華：“ 通過與 XXX的合作，我們完成了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、流程改進(jìn)和人力資源體系，使公司運(yùn)作順暢，效率得到很大改進(jìn)。更為重要的是，我們的視野開闊了，管理理念和管理水平得到很大提高 ”秦皇島港務(wù)局局長(zhǎng)聶振一 ：“ 通過 XXX的戰(zhàn)略咨詢，我們明確了未來的發(fā)展方向，與 XXX因此而建立的長(zhǎng)期的合作關(guān)系將促進(jìn)我們邁向更大的成功 ”XXX目前形成了集團(tuán)作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)XXX聯(lián)合咨詢集團(tuán)北大商學(xué)網(wǎng)北大財(cái)富網(wǎng)XXX管理咨詢公司北大保得利投資顧問公司深圳縱橫財(cái)務(wù)顧問公司基于互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊網(wǎng)的專業(yè)化的工商管理平臺(tái)；培養(yǎng)具有專業(yè)管理技能的高級(jí)經(jīng)理人，為管理咨詢公司的客戶提供培訓(xùn)資源協(xié)助管理咨詢公司的客戶從事兼并與收購(gòu)業(yè)務(wù)，曾幫助客戶收購(gòu)PHILIP手機(jī)芯片研發(fā)部和某海南上市公司協(xié)助管理咨詢公司的客戶從事國(guó)際引資、海外投資及離案金融等業(yè)務(wù)XXX的發(fā)展正被報(bào)刊、電視等媒體廣泛關(guān)注 ……XXX愿意與社會(huì)一起分享咨詢過程中的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)?完成教育部的企業(yè)管理案例庫的建設(shè)工作　　　　?與中國(guó)工商時(shí)報(bào)合作開辟管理論壇?2023年被物流雜志聘為常務(wù)理事單位　　?在《企業(yè)管理》、《中國(guó)企業(yè)家》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等多個(gè)媒體上發(fā)表文章。如《透視母子公司管理》等封面文章XXX管理咨詢項(xiàng)目運(yùn)作流程客 戶 客戶經(jīng)理 營(yíng)銷 運(yùn)作 運(yùn)作團(tuán)隊(duì)提出需求 項(xiàng)目建議書項(xiàng)目建議書及合同確認(rèn)內(nèi)部啟動(dòng)會(huì)制定計(jì)劃內(nèi)部培訓(xùn)及討論修改項(xiàng)目建議書二手資料收集 XXX案例庫查詢多角度提出問題一手資料收集清單準(zhǔn)備訪談提綱試訪確定訪談提綱深入訪談信息分析內(nèi)部討論診斷報(bào)告設(shè)計(jì)最終方案完成最終方案確認(rèn)方案方案實(shí)施方案實(shí)施輔導(dǎo)檢查訪談信息每天進(jìn)行一次內(nèi)部討論及交流項(xiàng)目組織體系?批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和方法?指定項(xiàng)目小組成員?審核項(xiàng)目建議方案?保證已獲批準(zhǔn)的有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施的建議能夠順利實(shí)施?向高層指導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果?委員會(huì)和項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作?推動(dòng)客戶內(nèi)部積極參與項(xiàng)目、支持項(xiàng)目實(shí)施?總體把握項(xiàng)目進(jìn)程高層指導(dǎo)委員會(huì) ?客戶領(lǐng)導(dǎo)?XXX領(lǐng)導(dǎo)客戶項(xiàng)目小組?由領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)指定的管理人員，主要為各部門領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目總監(jiān)?制定項(xiàng)目工作計(jì)劃?保證交付成果按時(shí)完成?傳播知識(shí)給客戶項(xiàng)目小組?保證咨詢服務(wù)質(zhì)量?提供所需信息并與 XXX小組協(xié)同合作?協(xié)助 XXX小組制定工作計(jì)劃?督促客戶有關(guān)人員參與實(shí)施工作XXX項(xiàng)目小組XXX項(xiàng)目經(jīng)理咨詢顧問人員導(dǎo)讀公司介紹關(guān)鍵問題項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)行動(dòng)計(jì)劃案例介紹1997年后，由于主導(dǎo)產(chǎn)品（ 82＃產(chǎn)品）市場(chǎng)大幅萎縮，東方化學(xué)工業(yè)公司長(zhǎng)期處于微利狀態(tài)（億元）東方化學(xué)工業(yè)公司一直在積極地尋求民品上的突破，一方面可以規(guī)避軍品市場(chǎng)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，另一方面尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；但民品運(yùn)作體系中管理上的一些問題困擾著高層管理者 …… 在軍轉(zhuǎn)民的背景下，湖北東方化學(xué)工業(yè)公司陸續(xù)建成了一硝基甲苯、耐腐蝕磨蝕泵閥、汽車內(nèi)飾件、壓力容器、氧化鐵顏料等民品生產(chǎn)線，民品業(yè)務(wù)從母體中剝離，分別成立了汽車內(nèi)飾件公司、精細(xì)化工有限公司、高銨鹽公司、壓力容器公司、泵業(yè)有限公司、氧化鐵顏料有限公司等子公司。 2023年民品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的三分之一。培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)民品，到 “ 十五 ” 末力爭(zhēng)使民品產(chǎn)值占到總產(chǎn)值的三分之二以上，銷售收入達(dá)到 3億元以上。 現(xiàn)狀遠(yuǎn)景問題缺少規(guī)范的母子公司管理體系，母公司不能通過業(yè)績(jī)控制、權(quán)限控制、人員控制和信息控制等手段達(dá)到管理控制的目的子公司對(duì)母公司的依賴感過強(qiáng)，缺乏自我發(fā)展的動(dòng)力母子公司之間的權(quán)責(zé)不清對(duì)子公司管理層的激勵(lì)與約束機(jī)制不完善，容易導(dǎo)致其只重視眼前利益而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益既有主業(yè)（軍品）經(jīng)營(yíng)，也要考慮其他民品業(yè)務(wù)和未來的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)混合制的管理模式總公司（軍品）子公司（民品）子公司（民品）人力資源價(jià)值鏈的管理上的一些問題也影響著組織效能的發(fā)揮價(jià)值開發(fā) 價(jià)值評(píng)價(jià) 價(jià)值分配價(jià)值創(chuàng)造者的吸納與開發(fā)：?識(shí)別湖北東方化學(xué)工業(yè)公司價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵人員類型（ 20%的員工創(chuàng)造了組織 80%的財(cái)富）?創(chuàng)建吸引一流人才的機(jī)制?對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)，提升員工價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制與工具：?使優(yōu)秀的人才脫穎而出?憑能力和業(yè)績(jī)而不是靠政治技巧?分層分類的任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系分配機(jī)制與形式：多種價(jià)值分配形式：機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、學(xué)習(xí)等?分享報(bào)酬體系的建立?與業(yè)績(jī)表現(xiàn)掛鉤?確立富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平人力資源價(jià)值鏈管理主要問題?缺乏工作分析，無法科學(xué)的定崗定編，造成富余人員較多，人浮于事的現(xiàn)象較為普遍?缺乏內(nèi)部?jī)r(jià)值評(píng)價(jià)體系，不能識(shí)別不同崗位人員對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)，并通過薪酬體現(xiàn)出來，造成內(nèi)部不公平現(xiàn)象?考核系統(tǒng)缺乏有效性，不能把不同業(yè)績(jī)表現(xiàn)的員工進(jìn)行有效地區(qū)分和評(píng)價(jià)?薪酬沒有和考核、企業(yè)的效益掛起鉤來，造成了實(shí)質(zhì)上的 “ 大鍋飯 ”導(dǎo)讀公司介紹關(guān)鍵問題項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)行動(dòng)計(jì)劃人力資源管理 母子公司管理經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)湖北東方化學(xué)工業(yè)公司在人力資源管理上需要解決幾個(gè)關(guān)鍵問題人與工作的匹配：?事得其才，人盡其用人的需求與工作報(bào)酬的匹配?酬適其需，人盡其力，最大奉獻(xiàn)人與人的協(xié)調(diào)合作：?互補(bǔ)凝聚，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神工作與工作的協(xié)調(diào)合作：?權(quán)責(zé)有序，靈柔高效，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)人力資源管理在工作分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行定崗、定編、定職工作，做到事得其才，人盡其用工作分析：收集工作相關(guān)信息工作描述：工作的目的、職責(zé)、任務(wù)、行為人員素質(zhì)：知識(shí)、技能、個(gè)性特征等選拔工具：面試、結(jié)構(gòu)化測(cè)試、背景分析等選拔行動(dòng)：內(nèi)部招聘與外部招聘事得其才人盡其用工作分析的內(nèi)容準(zhǔn)備階段 調(diào)查階段 分析階段J明確工作分析的意義、目的、方法、步驟；J向有關(guān)人員宣傳、解釋；J跟作為合作對(duì)象的員工建立良好的人際關(guān)系，并使他們做好心理準(zhǔn)備；J按精簡(jiǎn)、高效的原則組成工作小組；J確定調(diào)查、分析對(duì)象的樣本，同時(shí)考慮樣本的代表性；J制定工作計(jì)劃，確定工作的基本難度。L編制調(diào)查提綱，確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法；L廣泛收集有關(guān)資料、數(shù)據(jù)；L對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容做重點(diǎn)、細(xì)致調(diào)查；L要求被調(diào)查員工對(duì)各