【正文】
電子商務(wù) 第三章 B to C電子商務(wù) 第三章 B to C電子商務(wù) 1 本章架構(gòu) ? B to C電子商務(wù)概論 ? B to C電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式 ? 電子商務(wù)的成功案例 — ? 結(jié)論 第三章 B to C電子商務(wù) 2 B to C電子商務(wù)定義 ? 經(jīng)由網(wǎng)路讓消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買行為,銷售產(chǎn)品與服務(wù)給個(gè)別消費(fèi)者的商務(wù)行為 ? 以 Yahoo!為例 – 一開始仰賴廣告收入,在網(wǎng)路泡沫化,廣告收入遽減的情況下,逐漸提供其他的商務(wù)行為 – 目前則提供多元的商務(wù)模式,包括購(gòu)物中心、購(gòu)物通、或是付費(fèi)會(huì)員 – 藉由廣告、購(gòu)物、或付費(fèi)服務(wù)等模式的推出,讓 Yahoo!可找到獲利的空間 第三章 B to C電子商務(wù) 3 B to C電子商務(wù)定義 (續(xù) ) 產(chǎn)品 說(shuō)明 舉例 電腦相關(guān) 由於網(wǎng)路是電腦科技的產(chǎn)品,在網(wǎng)路上最常銷售的產(chǎn)品也是與電腦相關(guān) PC home Online販?zhǔn)?3C產(chǎn)品起家 辦公用品 泛指公司營(yíng)運(yùn)會(huì)用到的用具 桌子、文具產(chǎn)品 書籍 相較於傳統(tǒng)書店而言,網(wǎng)路可提供網(wǎng)路書店無(wú)限的存放空間與搜尋的可能,讓網(wǎng)路書店能夠滿足所有想購(gòu)買書籍的消費(fèi)者需求 Google推出線上圖書館服務(wù) 音樂(lè)分享 線上音樂(lè)下載、分享市場(chǎng)逐漸成長(zhǎng),像是 Apple透過(guò)Itunes帶動(dòng)音樂(lè)播放器的熱賣與收費(fèi)下載的成長(zhǎng),讓唱片公司紛紛與網(wǎng)站合作提供音樂(lè)下載的服務(wù),如國(guó)內(nèi)的 KKBOX EMI與 Itunes合作,推出合法音樂(lè)下載的服務(wù) 玩具 透過(guò)與實(shí)體業(yè)者合作提供玩具銷售的模式,創(chuàng)造玩具銷售的可能 玩具反斗城與作 第三章 B to C電子商務(wù) 4 B to C電子商務(wù)定義 (續(xù) ) 產(chǎn)品 說(shuō)明 舉例 美容用品 這是近幾年較為興盛的項(xiàng)目,特別是 PayEasy原本虧損的營(yíng)運(yùn),靠著美容用品銷售創(chuàng)造出可觀的獲利 PayEasy與牛爾 遊戲娛樂(lè) 泛指提供網(wǎng)路使用者娛樂(lè)功能的服務(wù),包括線上遊戲點(diǎn)數(shù)購(gòu)買、免費(fèi)遊戲提供等 線上點(diǎn)數(shù)、免費(fèi)遊戲 衣服裝飾 像是衣服、鞋子或飾品等產(chǎn)品,隨著網(wǎng)路技術(shù)的增加,讓網(wǎng)站可提供虛擬實(shí)境的方式,讓消費(fèi)者自由穿搭想購(gòu)買的產(chǎn)品 Yahoo!奇摩購(gòu)物中心的服裝服務(wù) 汽車銷售 許多研究機(jī)構(gòu)指出汽車將在 2023年進(jìn)入網(wǎng)路銷售熱門的排行榜中,甚至可讓消費(fèi)者選擇客製化的汽車設(shè)備,創(chuàng)造訂製生產(chǎn)的營(yíng)運(yùn)模式 愈來(lái)愈多汽車製造商架設(shè)網(wǎng)站 網(wǎng)路