【總結(jié)】用戶至上用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost政企客戶部培訓(xùn)企業(yè)客戶分群方法年月-2-目錄一、企業(yè)客戶分群的目標和原則二、如何進行企業(yè)客戶分群三、案例:基于企業(yè)信息化水平的企業(yè)客戶分群和需求分析四、案例:基于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的企業(yè)客戶分群描述和需求分析五、案例:聚類市
2025-03-04 18:04
【總結(jié)】LOGOThemeGalleryPowerTemplate客戶需求分析山東分公司老太太買李子?一位老太太每天去菜市場買菜買水果。一天早晨,她提著籃子,來到菜市場。遇到第一個小販,賣水果的,問:你要不要買一些水果?老太太說你有什么水果?小販說我這里有李子、桃子、蘋果、香蕉,你要買哪種呢?老太太說我正要買李子。小販趕忙介紹我這個李子
2025-03-08 21:14
【總結(jié)】客戶需求與心理分析優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之課程提綱?深入了解客戶的需求?客戶需求對購買行為的影響?客戶的一般購買動機?客戶購買過程中的情感表現(xiàn)和心理特征?不同類型客戶的消費心理深入了解客戶的需求?按性質(zhì)分生理性需要心理性需要?按形態(tài)分現(xiàn)實性需求
2025-03-08 21:17
【總結(jié)】客戶管理培訓(xùn)(一)課程目標:?能運用正確的思維方法及“魚骨法”、“客戶分析法”等思?維工具分析具體事物?通過客戶概念的講解提高受眾認識及思考的幅度?通過獲利因素及運用的講解明確業(yè)務(wù)工作開展的切入口及工?作原則?通過對客戶經(jīng)理必備因素的講解啟發(fā)啟動受眾突破自身常態(tài)?的沖動及愿望
2025-03-05 13:15
【總結(jié)】1/ThisisGE/2023/3/27客戶需求分析方法12/ThisisGE/2023/3/27目錄了解用于客戶情景分析和語言表達需求的KJ分析方法的重要組成部分?分組?聯(lián)系?區(qū)別?排序?找出NUD客戶需求指出KJ方法怎
2025-03-08 21:16
【總結(jié)】客戶管理培訓(xùn)(一)課程目標:?能運用正確的思維方法及“魚骨法”、“ABC客戶分析法”等思維工具分析具體事物?通過客戶概念的講解提高受眾認識及思考的幅度?通過獲利因素及運用的講解明確業(yè)務(wù)工作開展的切入口及工作原則?通過對客戶經(jīng)理必備因素的講解啟發(fā)啟動受眾突破自身常態(tài)的沖動及愿望
2025-03-05 13:23
【總結(jié)】客戶需求分析——王宗光人生無處不推銷每個人都扮演著消費者與推銷者的雙重角色。每個人都是推銷員!賣李子案例故事有一天,一位老太太離開家門,拎著籃子去樓下的菜市場買水果。她來到第一個小販的水果攤前問道:“這李子怎么樣?”“
2025-03-08 21:15
【總結(jié)】客戶需求分析方法概念設(shè)計工具2/ThisisGE/DFSS工具:QFD/質(zhì)量格式工具使用需要的信息:1.形象和需求KJ分析得來的NUD客戶需求3.從客戶重要性排序調(diào)查得來的競爭性產(chǎn)品滿足客戶需求的比較排序4.技術(shù)競爭性基準數(shù)據(jù)工具描述:QF
【總結(jié)】客戶需求分析1課程大綱一、前言二、客戶需求分析三、對應(yīng)需求的產(chǎn)品分類四、針對需求的銷售策略五、研討六、課程回顧2前言:什么是銷售??銷售就是“用產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求”?需求是一切銷售的前提3壽險行銷的“一個中心”和“三個基本點?“一個中心”
2025-01-18 18:41
2025-01-18 18:25
【總結(jié)】客戶需求分析方法概念設(shè)計工具2/ThisisGE/2023/3/27工具:質(zhì)量格式工具使用需要的信息:.形象和需求分析得來的客戶需求.從客戶重要性排序調(diào)查得來的客戶需求重要性排序.從客戶重要性排序調(diào)查得來的競爭性產(chǎn)品滿足客戶需求的比較排序.技術(shù)競爭性基
【總結(jié)】個人客戶的理財需求與理財行為分析·年月第一版·課程大綱?影響個人理財?shù)囊蛩馗攀?家庭生命周期與個人理財需求?個人客戶的理財價值觀分析?個人客戶的風(fēng)險承受能力分析?個人客戶的理財性格及行為分析?課程小結(jié)及案例實做影響個人理財?shù)囊蛩馗攀黾偃缒阌腥f元現(xiàn)金,你會如何進
2025-02-12 12:34
【總結(jié)】中國保險冠軍論壇金牌講師:夏根娣中高端客戶需求分析l上海市優(yōu)秀保險代理人l中國太平全國高峰精英會“會長”l中國太平總公司“十大風(fēng)云人物"l中國太平保險集團優(yōu)秀“杰出展業(yè)員”l十次榮獲全國精英TOP2023特聘講師l連續(xù)八年百萬百件標保銷
2025-01-12 06:31
【總結(jié)】金融產(chǎn)品的客戶需求分析及銷售技巧華創(chuàng)證券·基金研究小組content知彼知己百戰(zhàn)不殆見招拆招處之泰然案例分析一目了然231知彼知己百戰(zhàn)不殆見招拆招處之泰然案例分析一目了然231我們的買方對于客戶,我們需要了解什么?對于客戶,我們需要了解什么?實力實力主要包含以下三方面資產(chǎn)
2025-02-06 23:20