【正文】 第五章 會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃 一、項(xiàng)目描述 二、項(xiàng)目范圍計(jì)劃 三、項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)程計(jì)劃 四、項(xiàng)目其他專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃 一、項(xiàng)目描述 ? 項(xiàng)目啟動(dòng) 與 項(xiàng)目計(jì)劃 是項(xiàng)目立項(xiàng)決策以后的一項(xiàng)重要工作； ? 啟動(dòng)是項(xiàng)目執(zhí)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作； ? 計(jì)劃是項(xiàng)目管理的 “ 龍頭 ” ，項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)與指南； ? 研究表明， 20%的項(xiàng)目計(jì)劃工作將會(huì)決定 80%的項(xiàng)目成果。 （一）項(xiàng)目的背景描述 ? 項(xiàng)目的背景描述內(nèi)容 主要包括： 項(xiàng)目要求、環(huán)境、來(lái)源、意義（價(jià)值） 以及 解決的問(wèn)題 等。 ? 要對(duì)項(xiàng)目背景進(jìn)行準(zhǔn)確描述，首先必須了解項(xiàng)目所述的環(huán)境。下表給出了 項(xiàng)目 所處的 環(huán)境類(lèi)型 ： 復(fù)雜程度 簡(jiǎn)單 變化程度 穩(wěn) 態(tài) 動(dòng) 態(tài) 穩(wěn)定的可以預(yù)見(jiàn)的環(huán)境，要素少，某些要素相似而且基本不變，對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)要求低。 動(dòng)態(tài)的和不可以預(yù)見(jiàn)的環(huán)境，要素少，某些要素相似但處于連續(xù)變化當(dāng)中，對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)要求低。 復(fù)雜 穩(wěn)定的可以預(yù)見(jiàn)的環(huán)境，要素多，要素不相似，基本維持不變，對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)要求高。 動(dòng)態(tài)的和不可以預(yù)見(jiàn)的環(huán)境，要素多，要素間不相似且連續(xù)變化，對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)要求高。 案例：小天鵝項(xiàng)目背景描述 （二）項(xiàng)目的目標(biāo)確定 ? 項(xiàng)目目標(biāo) 是指實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果或者最終產(chǎn)品； ? 項(xiàng)目目標(biāo)一般包括： 成果性目標(biāo) 、 約束性目標(biāo) ； ?成果性目標(biāo) 是要求實(shí)現(xiàn)什么樣的項(xiàng)目成果； ?約束性目標(biāo) 是明確該項(xiàng)目所受到的約束條件 。 ? 項(xiàng)目目標(biāo)是評(píng)價(jià)項(xiàng)目是否成功的基準(zhǔn)； ? 在確定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí) ， 必須考慮下面兩個(gè)問(wèn)題： 項(xiàng)目目標(biāo)的共性問(wèn)題 確定項(xiàng)目目標(biāo)的準(zhǔn)則 項(xiàng)目目標(biāo)的共性問(wèn)題 （項(xiàng)目目標(biāo)特點(diǎn)） （ 1） 多目標(biāo)性 —— 項(xiàng)目目標(biāo)是由一個(gè)目標(biāo)體系構(gòu)成 。 而 時(shí)間進(jìn)度 、 成本 、 技術(shù)性能 一般是所有項(xiàng)目都具有的 三個(gè)基本目標(biāo) 。 （ 2） 優(yōu)先性 —— 不同階段各方面目標(biāo)的優(yōu)先性不同 。 （ 3） 層次性 —— 項(xiàng)目目標(biāo)具有層次性 。 項(xiàng)目目標(biāo)結(jié)構(gòu)一般呈金字塔形狀 ， 如下圖所示： 項(xiàng)目設(shè)想 初步質(zhì)量描述 質(zhì)量要求 投資計(jì)劃 進(jìn)度計(jì)劃 粗略投資估算 基本進(jìn)度設(shè)想 項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目概算及資金流量預(yù)測(cè) 進(jìn)度計(jì)劃及初步工作安排 項(xiàng)目手冊(cè)及功能描述書(shū) 項(xiàng)目預(yù)算及資金使用計(jì)劃 進(jìn)度計(jì)劃及詳細(xì)工作計(jì)劃 項(xiàng)目決策層 項(xiàng)目管理上層 項(xiàng)目管理基層 項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目實(shí)施層 Ⅱ 項(xiàng)目輪廓 Ⅲ 項(xiàng)目框架 Ⅳ 項(xiàng)目主體 Ⅴ 項(xiàng)目全貌 項(xiàng)目發(fā)起者 Ⅰ 項(xiàng)目萌芽 項(xiàng)目目標(biāo)的層次性 確定項(xiàng)目目標(biāo)的準(zhǔn)則 ———————— SMART原則 ? Specific：具體 ? Measurable：可測(cè)量 ? Achievable：可實(shí)現(xiàn) ? Relevant（ 全員 ） 相關(guān)性 ? Traceable：可追蹤 （ Timing 時(shí)間性 ） 案例：洗衣機(jī)項(xiàng)目目標(biāo)確定 會(huì)展項(xiàng)目目標(biāo)確定 ? 確定會(huì)展項(xiàng)目目標(biāo) ， 首先要明確以下幾個(gè)問(wèn)題： ?為什么要辦展覽 ? ?是否需要尋找適銷(xiāo)市場(chǎng)和新客戶(hù) ? ?是否想要介紹新產(chǎn)品或提供新的服務(wù)項(xiàng)目 ? ?是否需要選擇代理商或批發(fā)商 ? ?對(duì)合資是否感興趣 ?或者通過(guò)展覽來(lái)研究和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)？ ? 會(huì)展項(xiàng)目目標(biāo) 是指會(huì)展組織者根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)條件和會(huì)展情況制定的明確的、具體的會(huì)展目的及期望通過(guò)會(huì)展而達(dá)到的企業(yè)目標(biāo)。 ? 由于會(huì)展涉及的主體包括政府、會(huì)展公司、參展商、服務(wù)分包商、觀(guān)眾等 ， 因此，制定會(huì)展項(xiàng)目 目標(biāo) 應(yīng)綜合考慮各利益相關(guān)者的需要 。 ? 根據(jù) AUMA（ 奧馬是德國(guó)展覽與博覽會(huì)協(xié)會(huì) 、 德國(guó)展覽業(yè)的權(quán)威組織 ） 做的一項(xiàng)調(diào)查研究 ， 企業(yè)參加展覽會(huì)的目標(biāo)可分成： 基本目標(biāo) 、 產(chǎn)品目標(biāo) 、 價(jià)格目標(biāo) 、 宣傳目標(biāo) 、 銷(xiāo)售目標(biāo) 。 （ 1） 基本目標(biāo) ? 了解新市場(chǎng) 、 尋找出口機(jī)會(huì) 、 交流經(jīng)驗(yàn) 、 了解發(fā)展趨勢(shì) 、了解競(jìng)爭(zhēng)情況 、 檢驗(yàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)力 、 了解公司所處行業(yè)的狀況 、 尋求合作機(jī)會(huì) 、 向新市場(chǎng)介紹本公司和產(chǎn)品 。 （ 2） 產(chǎn)品目標(biāo) ? 推出新產(chǎn)品 、 介紹新發(fā)明 、 了解新產(chǎn)品推銷(xiāo)的成果 、 了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品系列的接受程度 、 擴(kuò)大產(chǎn)品系列 。 AUMA所歸納的展會(huì)目標(biāo) （ 3） 價(jià)格目標(biāo) ? 試探定價(jià)余地 、 將產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng) 。 （ 4） 宣傳目標(biāo) ? 建立個(gè)人關(guān)系 、 增強(qiáng)公司形象 、 了解客戶(hù)的需求 、 搜集市場(chǎng)信息 、 加強(qiáng)與新聞媒介的關(guān)系 、 接觸新客戶(hù) 、了解客戶(hù)情況 、 挖掘現(xiàn)有客戶(hù)的潛力 、 訓(xùn)練職員調(diào)研及推 廣 技術(shù) 。 （ 5） 銷(xiāo)售目標(biāo) ? 擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò) 、 尋求新代理 、 測(cè)試減少貿(mào)易層次的效果 。 【案例】 2023年西安世界園藝博覽會(huì)目標(biāo) （案例資料來(lái)源：人大經(jīng)濟(jì)論壇網(wǎng)站） （ 一 ） 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 通過(guò)本屆世界園藝博覽會(huì)向世界展示全新形象和發(fā)展面貌的新西安 ， 大大提高西安及陜西的對(duì)外開(kāi)放水平； ? 拓展西安及陜西參與國(guó)際交往的途徑 ， 推進(jìn)西安國(guó)際化進(jìn)程； ? 拓寬西安的國(guó)際化視野 ， 深化生態(tài)文明 ， 進(jìn)一步帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展； ? 進(jìn)一步豐富西安旅游產(chǎn)品 ， 促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展 ， 催生城市旅游經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)極； ? 促進(jìn)市民文明素質(zhì)提升 。 （ 二 ） 運(yùn)營(yíng)總體目標(biāo) ? 在 “天人長(zhǎng)安 、 創(chuàng)意自然 ”主題的指導(dǎo)下 ， 創(chuàng)辦一屆 “有創(chuàng)意、 有特點(diǎn) 、 水平高 、 影響大 ”的世界園藝博覽會(huì) 。 ? 通過(guò)精細(xì)管理 ， 營(yíng)造出具有世界各地園藝景觀(guān)和風(fēng)情特色的會(huì)場(chǎng) ， 讓參觀(guān)者盡情享受大自然花 、 綠 、 水的魅力 ， 增進(jìn)環(huán)境意識(shí)； ? 搭建一個(gè)能夠充分展示城市與自然和諧共生及相關(guān)技術(shù)最新成果的世界級(jí)平臺(tái) ， 成為參觀(guān)者 、 園藝及相關(guān)專(zhuān)業(yè)者了解最新科技成果 、 學(xué)習(xí)交流的會(huì)場(chǎng)； ? 開(kāi)展城市與自然和諧共生 、 天人長(zhǎng)安相關(guān)聯(lián)的豐富多彩的活動(dòng) ， 使會(huì)場(chǎng)處處充滿(mǎn)喜慶節(jié)日氣氛 、 洋溢著活力和歡樂(lè)； ? 提供各種各樣的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所和機(jī)會(huì) ， 使之成為能夠體驗(yàn)包含世界各地的衣食住行和文化生活的博覽會(huì)； ? 打造西部旅游觀(guān)光新熱點(diǎn) ， 傳播生態(tài) 、 節(jié)能 、 環(huán)保新理念 ， 引導(dǎo)綠色消費(fèi) ， 促進(jìn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 ， 成為時(shí)尚西安——都市生活新亮點(diǎn) ； ? 彰顯西安作為世界歷史文化名城的特色 ， 突出城市創(chuàng)新 ——生態(tài) 、 科技進(jìn)步 、 最適宜人居等新元素 ； ? 著眼于區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展 ， 為西安世園會(huì)在會(huì)期前后及會(huì)場(chǎng)內(nèi)外形成巨大的影響力而努力 。 （三）項(xiàng)目的重大里程碑計(jì)劃 里程碑和里程碑計(jì)劃 ? 里程碑：完成階段性工作的標(biāo)志 。 是項(xiàng)目中的重大事件 ，在項(xiàng)目過(guò)程中不占資源 ， 是一個(gè)時(shí)間點(diǎn) ， 通常指一個(gè)可交付成果的完成 。 ? 項(xiàng)目的 重大里程碑 反應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的關(guān)鍵進(jìn)展點(diǎn) ， 設(shè)定項(xiàng)目的重大里程碑是把握項(xiàng)目階段性成果 、 控制項(xiàng)目進(jìn)程的有效措施 。 ? 里程碑計(jì)劃 是一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃 ， 它表明為了達(dá)到特定的里程碑 ， 去完成一系列活動(dòng) 。 ? 里程碑計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍的管理很重要 。 ? 里程碑計(jì)劃是項(xiàng)目 過(guò)程管理與控制 的工具和方法 ， 也是嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)程的主要依據(jù) 。 來(lái)源： 2023年 04月 30日 都市快報(bào) 珠穆朗瑪峰 8848米 往海拔 5900米的第一營(yíng)地的 路途需要 經(jīng)過(guò)非常危險(xiǎn)的 “ 昆布冰瀑 ” 第二前進(jìn)營(yíng)地， 海拔約 6500米，這里只需避免 過(guò)于 靠近雪山， 防止雪崩。 第三營(yíng)地 7500米的山臺(tái)，這段路途經(jīng)過(guò)峻峭、晃眼的冰壁 . 第四營(yíng)地海拔 7950米，第三四營(yíng)地間路途極具挑戰(zhàn)性。需 4小時(shí)完成，初登者需 8小時(shí)。 第四營(yíng)地就是挑戰(zhàn)珠峰的最高營(yíng)地 ， 被稱(chēng)作 “ 生命禁區(qū) ” 或 “ 死亡區(qū) ” 。 一般登山者只能在那里待兩到三天 ， 他們?cè)谀抢锏却琼敃r(shí)機(jī) 。 這個(gè)時(shí)機(jī)主要包含兩個(gè)要素：天晴 、 風(fēng)弱 。 如果運(yùn)氣好 ， 登山者在半夜 11點(diǎn)左右就可以開(kāi)始 8到 16個(gè)小時(shí) 的攀登 。自 1953年新西蘭的希拉里爵士首次從南坡登頂后 ，成功登頂?shù)娜瞬坏?3000人 。 珠穆朗瑪峰攀登 里程碑 登山者 一般在 4月初抵達(dá)出發(fā)營(yíng)地（ 5200米），大多先在營(yíng)地住一兩個(gè)星期 ，此時(shí)路上少風(fēng)雪，雨季也未至。 例： 第二屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)重大活動(dòng)事件安排 —— 里程碑 跨國(guó)公司座談會(huì) 。 時(shí)間安排在 4月 25日下午 ， 在鄭州黃河迎賓館舉行 。 歡迎晚宴 。 時(shí)間安排在 4月 25日 18： 00， 在鄭州國(guó)際會(huì)展中心觀(guān)景走廊 、 索菲特國(guó)際酒店 、 裕達(dá)國(guó)貿(mào)酒店等場(chǎng)所招待參會(huì)的境內(nèi)外重要嘉賓 。 領(lǐng)導(dǎo)及重要嘉賓視察展館 。 時(shí)間安排在 4月 25日 ， 黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人 、 國(guó)家部委局領(lǐng)導(dǎo) 、 各省 （ 市 、 區(qū) ） 領(lǐng)導(dǎo)等視察展館 。 大會(huì)開(kāi)幕暨開(kāi)館式 。 時(shí)間安排在 4月 26日 9： 00， 在鄭州國(guó)際會(huì)展中心廣場(chǎng)舉行 ， 邀請(qǐng)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人 、 主辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)為第二屆中部博覽會(huì)剪彩開(kāi)幕 。 承接產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移重大合作協(xié)議 、 項(xiàng)目簽約儀式 。 時(shí)間安排在 4月 26日上午 ， 在鄭州國(guó)際會(huì)展中心舉行 。 中韓雙方投資合作委員會(huì)第五次聯(lián)席會(huì)議 。 時(shí)間安排在 4月26日下午 ， 在鄭州黃河迎賓館舉行 。 文藝晚會(huì) 。 時(shí)間安排在 4月 26日 20： 00， 在河南省體育中心舉行 ， 由中央電視臺(tái) 、 河南衛(wèi)視直播 。 項(xiàng)目對(duì)接會(huì) 。 在會(huì)前充分撮合銜接的基礎(chǔ)上 ， 舉辦項(xiàng)目對(duì)接專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng) 。 中部六省合作項(xiàng)目簽約儀式 。 大會(huì)組委會(huì)提供合作項(xiàng)目簽約儀式場(chǎng)地 ， 請(qǐng)各省篩選一批重大簽約項(xiàng)目參加組委會(huì)統(tǒng)一組織的簽約儀式；各省按時(shí)間段分別組織合作項(xiàng)目簽約儀式 。 簽約成果納入大會(huì)統(tǒng)計(jì)并統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布 。 漯河中原食品節(jié) 。 作為第二屆中部博覽會(huì)分會(huì)同時(shí)舉辦 ，以豐富和充實(shí)博覽會(huì)內(nèi)容 。 充分展示中部六省食品工業(yè)實(shí)力 ，促進(jìn)食品加工業(yè)對(duì)外合作 。 1 洛陽(yáng)牡丹花會(huì) 。 作為第二屆中部博覽會(huì)分會(huì) ， 以豐富和充實(shí)博覽會(huì)內(nèi)容 ， 實(shí)現(xiàn)資源共享 。 1 閉幕式 （ 成果及申辦結(jié)果發(fā)布會(huì) ） 。 4月 28日上午在鄭州國(guó)際會(huì)展中心舉行 。 可交付成果 可交付成果一種可見(jiàn)的 、 可以進(jìn)行驗(yàn)證的工作結(jié)果 。 項(xiàng)目階段特征 項(xiàng)目的每一個(gè)階段都以它的某種可交付成果的完成為標(biāo)志 。 （四）項(xiàng)目的綜合描述 ? 完成項(xiàng)目背景、目標(biāo)、重大里程碑的確定分析和設(shè)定后，就要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合描述。 ? 項(xiàng)目綜合描述的內(nèi)容 ：項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目背景、項(xiàng)目類(lèi)型、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目牽頭與相關(guān)單位、主要任務(wù)描述、任務(wù)規(guī)范、資源估計(jì)、重大里程碑、項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)等，旨在從環(huán)境、目標(biāo)、范圍、組織、時(shí)間、成本（代價(jià)）和質(zhì)量效能等七個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目予以明確。 ? 項(xiàng)目綜合描述 用于項(xiàng)目的報(bào)批或項(xiàng)目綜合計(jì)劃的制定 。 項(xiàng)目綜合描述模板 項(xiàng)目名稱(chēng) 項(xiàng)目單位 制表日期 重要程度 主管部門(mén) 項(xiàng)目類(lèi)型 開(kāi)始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 負(fù) 責(zé) 人 組織單位 項(xiàng)目地點(diǎn) 相關(guān)單位 項(xiàng)目背景（環(huán)境、意義、政策、法規(guī)、問(wèn)題、情況等）： 項(xiàng)目成果（標(biāo)準(zhǔn)、性能、類(lèi)型）： 項(xiàng)目?jī)r(jià)值（近、中、長(zhǎng)期）： 項(xiàng)目主要內(nèi)容（主要任務(wù)、階段劃分、結(jié)果、里程碑等）： 項(xiàng)目資源預(yù)算估計(jì)： 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及對(duì)策： 項(xiàng)目不良影響： （五）項(xiàng)目的啟動(dòng)會(huì)議 ? 在完成上述工作后，就需召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，展開(kāi)具體的項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施工作； ? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的主要目的和內(nèi)容是 ：通報(bào)項(xiàng)目目標(biāo)、環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)，任命負(fù)責(zé)人，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成以及職責(zé)和任務(wù)等。 ? 一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)，一般包括以下幾個(gè)步驟 ： 項(xiàng)目發(fā)起和游說(shuō) 項(xiàng)目的核準(zhǔn)和批準(zhǔn) 項(xiàng)目資金的籌集 項(xiàng)目起動(dòng) ? 項(xiàng)目啟動(dòng)的標(biāo)志包括： （ 1） 任命項(xiàng)目經(jīng)理 ， 開(kāi)始組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)； （ 2） 頒發(fā)項(xiàng)目章程 。 在承包合同中 ， 簽署的合同就是提供給賣(mài)方的項(xiàng)目章程 。 因此 ， 項(xiàng)目章程也可稱(chēng)為 項(xiàng)目許可證書(shū) 。 二、項(xiàng)目范圍計(jì)劃 規(guī) 劃支持過(guò)程活動(dòng)排列活動(dòng)工期估計(jì)費(fèi)用估算活動(dòng)定義資源規(guī)劃范圍規(guī)劃項(xiàng)目分解制定進(jìn)度計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃項(xiàng)目規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃組織規(guī)劃應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別溝通規(guī)劃詢(xún)價(jià)規(guī)劃采購(gòu)規(guī)劃人員招收從啟動(dòng)過(guò)程從控制過(guò)程到執(zhí)行過(guò)程核心過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃（規(guī)劃）過(guò)程如下圖所示 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 （一