戰(zhàn)略管理第2章(已修改)
2025-02-28 12:00 本頁面
【正文】 厚德博學(xué) 崇實(shí)去浮 戰(zhàn)略管理 Strategic Management 使命、愿景和目標(biāo) 武漢科技大學(xué) 堅(jiān)韌不拔 勇承重載 崇實(shí)求精 表里如一 問題 ? 你會去一家以賺錢為唯一目的的企業(yè)工作嗎？ ? 你發(fā)現(xiàn)你的老板是個心狠手辣的家伙你將怎么辦？ ? 你會因?yàn)閮r(jià)格便宜去買一臺不是著名品牌的電視機(jī)嗎 ? 騰訊：做“最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) ?騰訊公司成立于 1998年 11月，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。成立十年多以來，騰訊一直秉承“一切以用戶價(jià)值為依歸”的經(jīng)營理念，始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài)。 2023年 6月 16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開上市（股票代號 700）。 ?通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì) 是騰訊公司的使命 。目前，騰訊把為用戶提供“一站式在線生活服務(wù)”作為戰(zhàn)略目標(biāo)，提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動及電信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。通過即時通信 、騰訊網(wǎng)（ ）、騰訊游戲、 空間、無線門戶、搜搜、拍拍、財(cái)付通等中國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺，騰訊打造了中國最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶溝通、資訊、娛樂和電子商務(wù)等方面的需求。截至 2023年 3月 31日， 即時通信的活躍帳戶數(shù)達(dá)到 ，最高同時在線帳戶數(shù)達(dá)到 。騰訊的發(fā)展深刻地影響和改變了數(shù)以億計(jì)網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，并為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開創(chuàng)了更加廣闊的應(yīng)用前景。 ?面向未來，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，樹立民族品牌 是騰訊公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃 。目前，騰訊 50%以上員工為研發(fā)人員。騰訊在即時通信、電子商務(wù)、在線支付、搜索引擎、信息安全以及游戲等方面都擁有了相當(dāng)數(shù)量的專利申請。 2023年，騰訊投資過億元在北京、上海和深圳三地設(shè)立了中國互聯(lián)網(wǎng)首家研究院 —— 騰訊研究院，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)技術(shù)的自主研發(fā)，正逐步走上自主創(chuàng)新的民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。 ?成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 是騰訊公司的遠(yuǎn)景目標(biāo) 。騰訊一直積極參與公益事業(yè)、努力承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任、推動網(wǎng)絡(luò)文明。 2023年，騰訊成立了中國互聯(lián)網(wǎng)首家慈善公益基金會 —— 騰訊慈善公益基金會，并建立了騰訊公益網(wǎng)（ ），專注于輔助青少年教育、貧困地區(qū)發(fā)展、關(guān)愛弱勢群體和救災(zāi)扶貧工作。目前，騰訊已經(jīng)在全國各地陸續(xù)開展了多項(xiàng)公益項(xiàng)目，積極踐行企業(yè)公民責(zé)任，為“和諧社會”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。 騰訊：做“最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 圖 騰訊公司發(fā)展簡圖 萬科 萬科的宗旨：建筑無限生活 ?對客戶 ，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間 ?對投資者 ，意味著了解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益 ?對員工 ，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺 ?對社會 ，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象 萬科的核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐富的人生 客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴 人才是萬科的資本 “陽光照亮的體制” 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑 本章要點(diǎn) ?使命、愿景和目標(biāo) ?使命、愿景和目標(biāo)在戰(zhàn)略管理中的作用 ?如何確立使命、愿景和目標(biāo) 企業(yè)愿景（或宗旨） ? 企業(yè)愿景包括兩部分： 核心信仰（ Core Ideology） 未來前景（ Envisioned Future） ? 企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù)，明確界定公司的在未來社會范圍里是什么樣子，其“樣子”的描述主要是從企業(yè)對社會（也包括具體的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）的影響力、貢獻(xiàn)力、在市場或 行業(yè)中的排位 （如世界 500強(qiáng)）、 與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體（ 客戶、股東、員工、環(huán)境） 之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來表述。 ? “重視實(shí)際和價(jià)值”的 GE公司的理念 ? “強(qiáng)調(diào)人類健康信條”的強(qiáng)生公司 ? “尊重革新和創(chuàng)意”的 3M公司的理念 ? “強(qiáng)調(diào)持續(xù)革新和改善”的 Motorola公司理念 ? 恒大地產(chǎn)：中國標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者 ? 萬科：中國地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)領(lǐng)跑者 愿景（ vision） ? 愿景 : 企業(yè)期望經(jīng)過長期的努力所要實(shí)現(xiàn)的未來發(fā)展的狀況。 ? 企業(yè)愿景和企業(yè)宗旨這兩詞的內(nèi)涵和外延都是一致的
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