標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用(已修改)
2025-02-28 03:34 本頁面
【正文】 標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程管理法的探討與應(yīng)用 思考題： ? 什么是工作流程？ ? 為什么要制訂工作流程？它有什么作用？ 什么是工作流程？ ? 工作流程： 是指某項(xiàng)工作事項(xiàng)的活動(dòng)流向順序。包括實(shí)際工作過程中的工作環(huán)節(jié)、步驟和程序等。 制訂工作流程的目的是什么？ ? 保證崗位員工正確的做事情（做正確的事，把事做正確）； ? 保證部門工作正常開展 ,高效率運(yùn)行 ,不斷提高工作效率和效益 。 流程三要素： ? 任務(wù)流向：指明任務(wù)的傳遞方向和次序 ? 任務(wù)交接：指明任務(wù)交接標(biāo)準(zhǔn)與過程 ? 推動(dòng)力量：指明流程內(nèi)在協(xié)調(diào)與控制機(jī)制 什么是工作流程圖？ ? 全面了解工作流程，要用工作流程圖。工作流程圖可以幫助管理者了解實(shí)際工作活動(dòng)，消除工作過程中多余的工作環(huán)節(jié)、合并同類活動(dòng)，使工作流程更為經(jīng)濟(jì)、合理和簡便，從而提高工作效率。 ? 工作流程圖是通過適當(dāng)?shù)姆?hào)記錄全部工作事項(xiàng)，用以描述工作活動(dòng)流向順序。 示例一：員工培訓(xùn)工作流程圖 示例二：審批流程 工作流程的制定方法 ? 五步分析法： 目的分析 地點(diǎn)分析
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1