全面推行工作標(biāo)準(zhǔn)化-工作單元標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化(已修改)
2025-06-11 21:29 本頁面
【正文】 187。來自 1 全面推行工作標(biāo)準(zhǔn)化 ?工作單元標(biāo)準(zhǔn)化 ?業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 實施標(biāo)準(zhǔn)化就是要消除各種可變形。如果管理者要求員工按標(biāo)準(zhǔn)化的模式運作，那么員工同樣有權(quán)力要求管理者按標(biāo)準(zhǔn)化的模式進行管理。否則，單方面的標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)就不可能牢固，既定的標(biāo)準(zhǔn)勢必要受到各方面的影響而最終無法實施。 187。來自 2 標(biāo)準(zhǔn)化的定義 ? 所謂標(biāo)準(zhǔn)化，就是將企業(yè)里各種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等，這些規(guī)范形成文字性的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)（或標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書）。制定標(biāo)準(zhǔn)，然后依附標(biāo)準(zhǔn)付諸行動則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。 ?簡單的說：標(biāo)準(zhǔn)化就是對于一項任務(wù)將目前認為最好的實施方法作為標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這些工作的人都執(zhí)行這個標(biāo)準(zhǔn)并不斷的完善它，整個過程稱之為標(biāo)準(zhǔn)化 。 187。來自 3 標(biāo)準(zhǔn)化的兩個要素 ?作業(yè)周期時間 －－是指完成一個工序所需的必要的全部時間。在我們的工作中，如果沒有周期時間限制，而是任意地按照我們的想法，推遲或提前完成任務(wù)，這兩種情況均是不可取的。前者會造成發(fā)貨的延誤，后者會造成庫存的積壓和浪費。 ?作業(yè)程序 －－顧名思義，作業(yè)程序就是將要做的事情按預(yù)先設(shè)定的好的步驟進行工作。作業(yè)程序既是作業(yè)者執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，也是上級考核下級的依據(jù)。不遵照程序進行，交付時間的延遲、質(zhì)量不合格、生產(chǎn)現(xiàn)場的混亂就會不期而至。 187。來自 4 標(biāo)準(zhǔn)化的四大目的 ?技術(shù)儲備 ?提高效率 ?防止再發(fā) ?教育訓(xùn)練 標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗，通過文件的方式來加以保存，而不會因為人員的流動，整個技術(shù)、經(jīng)驗跟著流失。達到個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的經(jīng)驗（財富）轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富；更因為有了標(biāo)準(zhǔn)化，每一項工作即使換了不同的人來操作，也不會因為不同的人，在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。 187。來自 5 標(biāo)準(zhǔn)化的六大特征 ?代表目前最好 、 最容易與最安全的工作方法 ?保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法 ?是衡量績效的基準(zhǔn)和依據(jù) ?是改善的基礎(chǔ) ?作為目標(biāo)及訓(xùn)練的依據(jù)和目的 ?防止問題發(fā)生及變異最小化的方法 創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的 2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力，而標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。企業(yè)要實現(xiàn)精益生產(chǎn)，工作標(biāo)準(zhǔn)化也是一個必要的基礎(chǔ)工作。 187。來自 6 讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績 優(yōu)秀企業(yè)之所以能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績，關(guān)鍵在于他們做好了專業(yè)分工、培訓(xùn)和工作標(biāo)準(zhǔn)化這三項工作。這是支持平凡的人做出不平凡業(yè)績的“支持平臺”。在普通企業(yè)，只有精英才能做得很好的工作，在優(yōu)秀企業(yè)里普通的員工就可以做到，因為他有一個最為有效的手段：標(biāo)準(zhǔn)化。 沒有完美的個人，只有完美的團隊！ 187。來自 7 向?qū)崿F(xiàn)自主管理邁進 最高效的管理辦法是自主
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