物流及供應(yīng)鏈管理企業(yè)物流戰(zhàn)略與規(guī)劃課件(已修改)
2025-02-26 14:45 本頁面
【正文】 物流及供應(yīng)鏈管理第二章 企業(yè)物流戰(zhàn)略與規(guī)劃引言n 常給自己制定目標(biāo)并為此付諸行動(dòng)的人，更易獲得成功。企業(yè)也是如此。 —— 無名氏第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃課前思考與討論：n 你經(jīng)常給自己定目標(biāo)嗎？n 你為自己的目標(biāo)付出了怎樣的行動(dòng)？第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃將要討論的問題：一、從企業(yè)戰(zhàn)略到物流戰(zhàn)略 (熟悉 )二、企業(yè)物流規(guī)劃的過程及內(nèi)容 (掌握 ) 物流戰(zhàn)略規(guī)劃的流程 物流戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo) 物流戰(zhàn)略規(guī)劃的層次 物流戰(zhàn)略規(guī)劃的領(lǐng)域 對物流規(guī)劃問題的理解三、物流規(guī)劃的時(shí)機(jī) (了解 )四、企業(yè)物流規(guī)劃的原則 (了解 )第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃物流管理為什么被提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度？ n 任何一個(gè)可以有效實(shí)施的企業(yè)戰(zhàn)略都不可避免地需要在微觀層面和宏觀層面尋找一個(gè)動(dòng)態(tài)的均衡點(diǎn)，而由于物流活動(dòng)涉及企業(yè)的所有核心部門，它貫穿于企業(yè)的整個(gè)采購、生產(chǎn)和營銷過程，因此它在本質(zhì)上就具有 維持企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)均衡 的作用。n 一個(gè)好戰(zhàn)略的精髓在于尋找一套行之有效的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，而通過對這套運(yùn)行機(jī)制的實(shí)施和維持，使得企業(yè)具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，而且這種競爭優(yōu)勢是 難以模仿 的。物流管理活動(dòng)具有平淡、瑣碎、難以實(shí)施的特點(diǎn)，因此這種競爭優(yōu)勢一旦形成就很難被模仿。一、從企業(yè)戰(zhàn)略到物流戰(zhàn)略第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃一、從企業(yè)戰(zhàn)略到物流戰(zhàn)略n 管理層應(yīng)考慮的首要問題：確定企業(yè)的 戰(zhàn)略方向 ，以實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)、發(fā)展、市場份額及其他方面的目標(biāo)。n 確定企業(yè)的 戰(zhàn)略方向 是一個(gè)具有創(chuàng)造性的、前瞻的過程，通常由 高層管理者 實(shí)施。n 戰(zhàn)略規(guī)劃勾勒出企業(yè)發(fā)展的總方向，隨后被轉(zhuǎn)化成企業(yè)具體的 行動(dòng)計(jì)劃 。第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略n 制定企業(yè)戰(zhàn)略首先要 對企業(yè)目標(biāo)做清晰描述 。 無論企業(yè)目標(biāo)是追求利潤、生存、社會效益、投資回報(bào)、市場份額或是企業(yè)發(fā)展，都應(yīng)該對目標(biāo)有很好的理解。n 其次，在 “前瞻 ”過程中，對非常規(guī)的、聞所未聞的，甚至是與直覺相左的戰(zhàn)略都應(yīng)該有所考慮。 這就需要討論良好戰(zhàn)略的四個(gè)組成部分： 客戶、供應(yīng)商、競爭對手和企業(yè)自身 。第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略n 首先，要估量各組成部分的 需要、強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、發(fā)展方向和遠(yuǎn)景 。n 然后，在前瞻過程中應(yīng)集思廣益，提出各種可能契合企業(yè)需要的 戰(zhàn)略 。n 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)例：第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)例n 通用電器公司 ：在其所服務(wù)的每一個(gè)市場爭第一或第二，否則就退出該市場。n 惠普公司 ：為科學(xué)界提供服務(wù)。第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略n 接下來，企業(yè)就需要將寬泛的、概括性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為更細(xì)致的 計(jì)劃 。n 企業(yè)要在對成本、財(cái)務(wù)優(yōu)劣勢、市場地位、資產(chǎn)狀況及分布、外部環(huán)境、競爭能力和員工技能有了清楚認(rèn)識后，針對企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)做出不同的 戰(zhàn)略方案 ，并從中進(jìn)行選擇。n 企業(yè)戰(zhàn)略 帶動(dòng)各職能部門戰(zhàn)略的制定。第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃物流戰(zhàn)略和規(guī)劃n 隨后，企業(yè)計(jì)劃被分解成不同職能部門（如營銷、生產(chǎn)和物流部門）的 子計(jì)劃 。在這些子計(jì)劃中，需要做出許多具體的決策。n 在物流方面，需要做出的決策包括：n 倉庫選址n 確定庫存政策n 設(shè)計(jì)訂單錄入系統(tǒng)n 選擇運(yùn)輸方式第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃物流戰(zhàn)略n 選擇好的物流戰(zhàn)略和制定好的企業(yè)戰(zhàn)略一樣，需要很多 創(chuàng)造性過程 。有創(chuàng)見的方法往往會帶來競爭的優(yōu)勢。n 案例：n 辦公設(shè)備公司的物流新戰(zhàn)略：第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃物流戰(zhàn)略案例：辦公設(shè)備公司n 某辦公設(shè)備公司為節(jié)約設(shè)備維修服務(wù)的寶貴時(shí)間邁出了大膽的一步。n 以往的做法：服務(wù)中心派技術(shù)人員到客戶所在地點(diǎn)進(jìn)行維修n 現(xiàn)在的做法：在全國各地設(shè)置供租借和替換的機(jī)器存貨。如果機(jī)器出現(xiàn)故障，企業(yè)就會將替換用的機(jī)器送往客戶所在地，將故障機(jī)器送往服務(wù)中心進(jìn)行維修。n 思考：兩者的差異在哪兒？第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃物流戰(zhàn)略案例：辦公設(shè)備公司舊物流系統(tǒng)服務(wù)中心 客戶新物流系統(tǒng)服務(wù)中心 客戶存貨更高的服務(wù)水平更低的成本第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃物流戰(zhàn)略案例：辦公設(shè)備公司n 按照以往的做法，服務(wù)中心派技術(shù)人員到客戶的維修地點(diǎn)。這樣，受過高級培訓(xùn)且薪水很高的技術(shù)人員要在往返途中花費(fèi)大量時(shí)間。n 企業(yè) 重新設(shè)計(jì)了物流系統(tǒng)后， 有故障的機(jī)器則被送往服務(wù)中心進(jìn)行維修。中間環(huán)節(jié)由較低成本的非專業(yè)人士完成。n 新的系統(tǒng)不僅節(jié)約了維修成本，而且 提高了客戶服務(wù)水平 。 (又比如海爾公司 )第二章 物流戰(zhàn)略與規(guī)劃二、企業(yè)物流規(guī)劃的過程及領(lǐng)域物流戰(zhàn)略規(guī)劃的流程物流系統(tǒng)的個(gè)別環(huán)節(jié)：?設(shè)施選址?運(yùn)營戰(zhàn)略?庫存管理?信息系統(tǒng)?物料搬運(yùn)?運(yùn)
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