【正文】 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 1 頁(yè)中國(guó)中鋼集團(tuán)公司信息化規(guī)劃方案咨詢公司二零零四年十一月Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 2 頁(yè)第 17天04/1111/11 08/1119/11第 1512天19/1026/11第 2224天26/1128/11?管理模式設(shè)計(jì)報(bào)告和管理診斷報(bào)告修訂?與高層溝通報(bào)告內(nèi)容?訪談職能部室的現(xiàn)有職責(zé)、信息化需求?就信息化規(guī)劃報(bào)告草稿和主要內(nèi)容與中鋼集團(tuán)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流?完善和充實(shí)報(bào)告?撰寫中鋼集團(tuán)對(duì)外技術(shù)招標(biāo)書、商務(wù)招標(biāo)書?形成信息化規(guī)劃正式報(bào)告?信息化規(guī)劃報(bào)告宣貫?信息化規(guī)劃報(bào)告框架設(shè)計(jì)?集團(tuán)信息化規(guī)劃報(bào)告?子公司流程梳理?子公司信息化需求提煉訪談情況?職能部室訪談： 20人次 ?子公司訪談： 28人次報(bào)告撰寫?集團(tuán)信息化框架確定?集團(tuán)信息化規(guī)劃報(bào)告撰寫?子公司流程梳理指導(dǎo)?集團(tuán)信息化需求明確第 4－ 15天報(bào)告修訂? 與高層交流報(bào)告框架及主要內(nèi)容。? 對(duì)報(bào)告進(jìn)行修改完善? 審查、確定中鋼招標(biāo)書匯報(bào)信息化規(guī)劃方案階段工作計(jì)劃Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 3 頁(yè)目錄信息化需求分析 信息化規(guī)劃信息化戰(zhàn)略技術(shù)架構(gòu)集團(tuán)管控模式實(shí)施規(guī)劃信息化評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)防范投資評(píng)估信息規(guī)劃概述內(nèi)部信息化現(xiàn)狀信息化藍(lán)圖信息化概述信息化體系介紹Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 4 頁(yè)nIT系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)n選型和整合nIT和業(yè)務(wù)咨詢n項(xiàng)目規(guī)劃n網(wǎng)絡(luò)集成 (例如： LAN或WAN集成 )n系統(tǒng)規(guī)劃和集成 (例：ERP實(shí)施 )n為客戶定制的軟件開發(fā)n支持服務(wù)n硬件支持和維護(hù)n軟件支持和維護(hù)n網(wǎng)絡(luò)支持n技術(shù)培訓(xùn)n業(yè)務(wù)流程外包n外包業(yè)務(wù)流程 (例如：獨(dú)立的電話中心 )n系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包n臺(tái)式機(jī)應(yīng)用外包n網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)外包n應(yīng)用托管n應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商 ASPnB 2B供應(yīng)鏈或交易市場(chǎng)(market place)資料來(lái)源： IDC,麥肯錫?專業(yè)服務(wù)?維護(hù)服務(wù) ?運(yùn)營(yíng)服務(wù)?解決方案和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?實(shí)施和集成從國(guó)際來(lái)看， 2023年全球信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到了 5000多億美元，增長(zhǎng)速度超過(guò) 10%Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 5 頁(yè)21世紀(jì)市場(chǎng) 速度90年代個(gè)性需求80年代質(zhì)量產(chǎn)品產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)焦點(diǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略特點(diǎn)特點(diǎn)信息信息系統(tǒng)系統(tǒng)形式形式70年代市場(chǎng)大批量低成本系統(tǒng)穩(wěn)定產(chǎn)品集中內(nèi)部協(xié)調(diào)信息集成工序控制加快物資周轉(zhuǎn)降低管理費(fèi)看板管理新產(chǎn)品投入應(yīng)變能力強(qiáng)企業(yè)重組優(yōu)化供應(yīng)鏈敏捷制造知識(shí)含量高的環(huán)保產(chǎn)品狹義 MRP MRP MRP IIJITERP(MRPII、 SCM)CRME－ Business? MRP是一個(gè)供銷和制造集成系統(tǒng)，主要應(yīng)用領(lǐng)域是生產(chǎn)制造企業(yè)。? MRP Ⅱ 是一個(gè) 制造、供銷、財(cái)務(wù)的集成系統(tǒng)， 主要應(yīng)用領(lǐng)域是生產(chǎn)制造型的企業(yè)。? ERP廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，各種類型的企業(yè)。企業(yè)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求選擇 ERP模塊。成本60年代信息信息系統(tǒng)系統(tǒng)特點(diǎn)特點(diǎn)從信息化發(fā)展歷史來(lái)看，自 60年代至今，信息化經(jīng)歷了從 MRP到 MRPⅡ再到 ERP的轉(zhuǎn)變過(guò)程資料來(lái)源：北大縱橫資料整理Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 6 頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化引擎數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化引擎Oracle、 SQLServer、 DB2…跨平臺(tái)快速部署技術(shù)跨平臺(tái)快速部署技術(shù)UNIX、 LINUX、 WIN NT/XP/2023…核心技術(shù)平臺(tái)核心技術(shù)平臺(tái)J2EE、 XML、 NTie、數(shù)據(jù)總線、控制總線、商業(yè)適配器、中間件、組件化技術(shù)、數(shù)據(jù)總線、控制總線、商業(yè)適配器、中間件、組件化技術(shù) ……應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái)預(yù)警平臺(tái)、流程配置平臺(tái)、審批流平臺(tái)、動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)、質(zhì)量平臺(tái)、預(yù)警平臺(tái)、流程配置平臺(tái)、審批流平臺(tái)、動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)、質(zhì)量平臺(tái)、報(bào)表工具、建模工具、參數(shù)配置平臺(tái)、注冊(cè)管理平臺(tái)、報(bào)表工具、建模工具、參數(shù)配置平臺(tái)、注冊(cè)管理平臺(tái)、 GUI配置平臺(tái)配置平臺(tái) ……應(yīng)用組件應(yīng)用組件客戶化工具、財(cái)務(wù)管理、客戶化工具、財(cái)務(wù)管理、 SCM、生產(chǎn)制造、生產(chǎn)制造、銷售銷售 /分銷、分銷、 HR、 CRM、 BI、 OA、電子商務(wù)、電子商務(wù) ……行業(yè)解決方案行業(yè)解決方案制造、金融、電力、流通、傳媒制造、金融、電力、流通、傳媒 ……專項(xiàng)解決方案專項(xiàng)解決方案集團(tuán)財(cái)務(wù)、協(xié)同供應(yīng)鏈、先進(jìn)制造集團(tuán)財(cái)務(wù)、協(xié)同供應(yīng)鏈、先進(jìn)制造 ……協(xié)同商務(wù)、集中管理協(xié)同商務(wù)、集中管理企業(yè)個(gè)性化解決方案企業(yè)個(gè)性化解決方案操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開發(fā)應(yīng)用開發(fā)環(huán)境環(huán)境ERP軟件商軟件商功能產(chǎn)品功能產(chǎn)品ERP實(shí)施商實(shí)施商工作內(nèi)容工作內(nèi)容 技術(shù)方面， ERP體系已經(jīng)細(xì)分為基礎(chǔ)平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)和客戶化方案三個(gè)層面，信息化技術(shù)已經(jīng)日趨成熟Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 7 頁(yè)今天的 ERP已經(jīng)適應(yīng)于不同地域、不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同職能管控模式的企業(yè)1234支持跨地域管理支持跨地域管理支持多語(yǔ)種支持多幣種支持多種度量衡轉(zhuǎn)換支持不同法律環(huán)境 支持多行業(yè)多領(lǐng)域管理支持多行業(yè)多領(lǐng)域管理冶金行業(yè)解決方案化工行業(yè)解決方案建筑工程行領(lǐng)域解決方案金融行業(yè)解決方案……支持不同規(guī)模企業(yè)管理支持不同規(guī)模企業(yè)管理跨行業(yè)企業(yè)集團(tuán)跨地域企業(yè)集團(tuán)母子公司管理模式總分公司管理模式……支持不同職能管理的集成支持不同職能管理的集成業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)與政府、銀行對(duì)接……ERPCopyright by allpku alliance co.,ltd. 第 8 頁(yè)人員 資產(chǎn)設(shè)備產(chǎn)品物料資金并覆蓋了企業(yè)動(dòng)態(tài)管理、靜態(tài)管理的各個(gè)角落資金流資金流工作流工作流物流物流增值流增值流信息流信息流客戶供應(yīng)商業(yè)務(wù)過(guò)程管理過(guò)程決策過(guò)程管理者靜態(tài)管理靜態(tài)管理動(dòng)態(tài)管理動(dòng)態(tài)管理ERPCopyright by allpku alliance co.,ltd. 第 9 頁(yè)以及業(yè)務(wù)流程管理和職能管理的各個(gè)環(huán)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)商商采購(gòu)采購(gòu) 生產(chǎn)生產(chǎn)倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ) 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)施工施工外部運(yùn)輸外部運(yùn)輸 內(nèi)部運(yùn)輸內(nèi)部運(yùn)輸 外部運(yùn)輸外部運(yùn)輸倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)客客戶戶銷售銷售財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理人人力力資資源源管管理理全全面面質(zhì)質(zhì)量量管管理理辦辦公公事事務(wù)務(wù)管管理理戰(zhàn)略管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策戰(zhàn)略管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策決決策策層層管管理理層層執(zhí)執(zhí)行行層層采購(gòu)管理采購(gòu)管理 生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理 銷售管理銷售管理職職能能管管理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程管管理理Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 10 頁(yè)各種信息化專業(yè)系統(tǒng)成為企業(yè)管理的有效工具，企業(yè)門戶成為企業(yè)利益相關(guān)者與企業(yè)溝通的橋梁供應(yīng)商采購(gòu) 生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ) 設(shè)計(jì)施工外部運(yùn)輸 內(nèi)部運(yùn)輸 外部運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)客戶銷售財(cái)務(wù)管理人力資源管理全面質(zhì)量管理辦公事務(wù)管理戰(zhàn)略管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策決策層管理層執(zhí)行層采購(gòu)管理 生產(chǎn)管理 銷售管理職能管理業(yè)務(wù)流程管理企企業(yè)業(yè)門門戶戶企企業(yè)業(yè)門門戶戶供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) SCM供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)FI人力資源管理系統(tǒng)eHR質(zhì)量管理系統(tǒng)QC辦公自動(dòng)化系統(tǒng) OA決策支持系統(tǒng) DSS/商業(yè)智能系統(tǒng) BISRM CRMPM股東、董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶員工Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 11 頁(yè)企業(yè)信息化是圍繞企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和企業(yè)職能管理來(lái)進(jìn)行集成企業(yè)信息門戶（對(duì)內(nèi)、對(duì)外）財(cái)務(wù)管理人力資源管理行政管理黨群事務(wù)管理經(jīng)營(yíng)發(fā)展管理全面質(zhì)量管理 采購(gòu)管理 倉(cāng)儲(chǔ)（含庫(kù)存）管理生產(chǎn)管理 銷售管理 售貨服務(wù)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)輔助管理系統(tǒng)利潤(rùn)利潤(rùn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)質(zhì)量管理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) /商務(wù)智能系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存關(guān)系系統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃和排程系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)信息化系統(tǒng)企業(yè)管理Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 12 頁(yè)信息化各系統(tǒng)形成了有機(jī)的統(tǒng)一企業(yè)信息門戶供應(yīng)商、合作伙伴 企業(yè)信息門戶 客 戶、分銷采購(gòu)管理供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)：生產(chǎn)排程項(xiàng)目管理決策支持知識(shí)管理戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人事組織客戶企業(yè)信息門戶企業(yè)信息門戶員工董事會(huì)、股東、公司領(lǐng)導(dǎo)工作流人力資源管理文檔管理庫(kù)存管理銷售管理客戶關(guān)系管理辦公自動(dòng)化平臺(tái) 協(xié)同控制平臺(tái)Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 13 頁(yè)4與使用者的關(guān)系地域 3行業(yè)2功能1信息化軟件主要從四個(gè)緯度對(duì)其進(jìn)行劃分和打包客戶關(guān)系管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)質(zhì)量管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)企業(yè)門戶系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)校園管理解決方案服務(wù)行業(yè)解決方案電信行業(yè)解決方案金融行業(yè)解決方案 ………本國(guó) /跨國(guó)語(yǔ)言貨幣單位法律實(shí)用性強(qiáng)，但是不好進(jìn)行二次開發(fā)對(duì)軟件靈活性和功能的要求很高通用性強(qiáng)，容易標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化差，最不成熟的部分，未來(lái) IT完善和發(fā)展方向Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 14 頁(yè)從國(guó)內(nèi)來(lái)看，企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)重視程度進(jìn)一步提高，投入也在進(jìn)一步加大，企業(yè)信息投入產(chǎn)生管理效益和經(jīng)濟(jì)效益顯著，企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)成本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本工具資料來(lái)源：國(guó)家經(jīng)貿(mào)委信息中心 2023年對(duì) 640戶重點(diǎn)企業(yè)調(diào)查結(jié)果n83％企業(yè)設(shè)立信息主管 n89％企業(yè)建了專門信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) n94％企業(yè)制定企業(yè)信息化總體規(guī)劃n77％企業(yè)建了統(tǒng)一信息管理制度n80％企業(yè)制定了 “ 十五 ” 信息化建設(shè)投入預(yù)算。 n89％企業(yè)設(shè)有專職信息系統(tǒng)管理和維護(hù)人員n86％企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)改造和升級(jí)。 n74％企業(yè)把 “ 信息化人才培訓(xùn) ” 列為工作重點(diǎn)。n計(jì)算機(jī)擁有率得到提高 每百人擁有計(jì)算機(jī) 7臺(tái)，管理人員達(dá)到了人均 ,接近國(guó)外先進(jìn)水平n網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率得到提高 內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)企業(yè)門戶網(wǎng)站普及率提高，接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)已占總數(shù)的 %n網(wǎng)絡(luò)接入方式、帶寬達(dá)到先進(jìn)水平 ％的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)主干帶寬在 100兆至 1000兆， ％的企業(yè)桌面帶寬達(dá)到 10兆至 100兆，大多數(shù)企業(yè)外部網(wǎng)接入訪問(wèn)帶寬在 1兆以上，達(dá)到高速傳輸通道水平信息化建 設(shè) 與 應(yīng) 用 給 企 業(yè) 生 產(chǎn) 、經(jīng)營(yíng) 、管理 帶 來(lái)了 積 極的 變 化 1信息化 給 企 業(yè)帶 來(lái)了直接 經(jīng)濟(jì) 效益2％的企業(yè)降低了成本n67％的企業(yè)縮短了生產(chǎn)周期和作業(yè)時(shí)間％的企業(yè)擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售收入％的企業(yè)提高了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率％的企業(yè)提高了按期交貨能力 n570戶 中填 報(bào) 效益數(shù)據(jù)的 279戶 企 業(yè) 截至 2023年末信息化累 計(jì) 投入 71億 元，累 計(jì)產(chǎn) 生直接 經(jīng)濟(jì) 效益 117億 元，每投入 1元 產(chǎn) 生 ％ 負(fù)責(zé) 人 對(duì) 信息化效果感到 滿 意 企 業(yè)對(duì) 信息化的重 視 程度得以提高12 企 業(yè)對(duì) 信息化基 礎(chǔ) 投入力度加大 02年信息投入占 總資產(chǎn)比重達(dá)到 %Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 15 頁(yè)中國(guó)企業(yè)信息化現(xiàn)狀? 全國(guó)企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心于 2023年對(duì)國(guó)有重要骨干企業(yè)、 520戶國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)、 120戶試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)和地方重點(diǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)與應(yīng)用水平進(jìn)行了第 4次問(wèn)卷調(diào)查，共收回有效問(wèn)卷 570份。 資料來(lái)源：國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心提供 企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度進(jìn)一步提高 1信息基 礎(chǔ)設(shè) 施建 設(shè) 水平提高，信息化 應(yīng) 用 環(huán) 境改善2信息化建 設(shè) 與 應(yīng) 用 給 企 業(yè)帶 來(lái)了 積 極 變 化和明 顯 效益，企 業(yè)對(duì) 信息化效果的 滿 意度提高 3企 業(yè) 信息化 預(yù) 算增加，投入力度加大4下一步 規(guī) 劃建 設(shè) 的重點(diǎn)開始 轉(zhuǎn) 向 ERP等集成 應(yīng) 用、信息共享和數(shù)據(jù)整合 5Copyright by allpku allianc