qs9000系列培訓--內(nèi)部審核講座(已修改)
2025-02-26 03:05 本頁面
【正文】 QS9000系列培訓 內(nèi) 部 審 核 講 座 一、 審核的類型與發(fā)展 二、內(nèi)部 審核策劃 三、執(zhí)行 審核與查驗 四、 審核之改善行動 本講座的要點 一、 審核的類型與發(fā)展 ? 可區(qū)分為 :產(chǎn)品品質(zhì) 審核 ,體系 (制度 )審核 ,財務 (會計 )審核 等 . ? 質(zhì)量審核 又稱為 :產(chǎn)品標誌 認證 ? (制度 )審核 ? ISO9000(QS9000)對 質(zhì)量審核 之定義為 : 確定 質(zhì)量 活動和有關結(jié)果是否符合計劃的安排 ,以及這 些安排是否有效地實施並適合於達到預定目標的、有系統(tǒng) 的、獨立的檢查 . ? ISO14011對環(huán)境管理體系 審核 的定義 : ? :ISO19011:質(zhì)量 及 /或環(huán)境管理體系 審核 指南 １ .審核依目的或主題區(qū)分 審核 的實施單位區(qū)分 可分有內(nèi)部 審核 和外部 審核 ,內(nèi)部 審核 又稱為第一方 審核 ,而外部 審核 有兩種類型 ,即第二方 審核 和第三方 審核 . 認證 機構(gòu) 企業(yè) 自身 客 戶 供應 商 第三方 第一方 第二方 審核 “內(nèi)部 審核”是組織自己對自己的品質(zhì)或環(huán)境管理體系 ,稽核驗證其是否待續(xù)滿足規(guī)定的要求並且有效運行 ,它為有效的管理評審和矯正預防措施提供信息 ,其目的是向管理者證實體系運行的有效性 . 內(nèi)部體系 審核的目的 : 1)符合品質(zhì)或環(huán)境管理標準條文所要求 2)作為管理者的管理手段 3)重視預防及不斷改進品質(zhì)或環(huán)境管理 4)在外部稽核前發(fā)現(xiàn)並 糾正不足之處 第二方 審核 第二方 審核是顧客 (客戶 )或客戶代表對供貨方或潛在的供貨方進行的審核 通常有兩種情況 : *一種是在有合同關係的情況下 ,驗證供貨方的品質(zhì)或 /及環(huán)境管理體系是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求並且有效運行 *另一種情況是當有建立合同關係的意向時 ,對供貨方的品質(zhì)保証能力進行初步的評價 ※ 進行第二方 審核的目的 : 1)基於合同或企業(yè)自己對供應商 (採購 )管理制度中規(guī)定 2)為顧客評價、選擇供貨方提供依據(jù)、以減少顧客可能承受的風險 3)為供貨方的品質(zhì)或環(huán)境管理體系提供幫助 4)加強溝通、以增進彼此間對品質(zhì)與環(huán)境的理解 第三方 審核 第三方 審核是認證機構(gòu)對組織的稽核 ,稽核的對象是組織的品質(zhì)管理或環(huán)境管理能力 .它為許多潛在的顧客提供信任 ,它要求第三方認證機構(gòu)必須具有獨立性、公正性 . ※ 第三方 審核的目的 : 1)希望獲得體系認證與證書登於國際機構(gòu)名冊中 2)提高企業(yè)的市場競爭能力 3)減少採購方、客戶的多頭重復 審核 4)促進企業(yè)獲取最新管理資訊並運用以提升管理水平 審核 特點 ,如此 ,才有可能對其運作進行比較和評價 ,才具備稽核的必要條件 . 所謂 “完整性” 與規(guī)範化主要體現(xiàn)在 : ,且符合國際標準要求之所有適用事項 。 ,又要相互聯(lián)繫 。 . ,其“正規(guī)”體現(xiàn)為 : 。 (如查驗表、流程圖等 )進行 。
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