【正文】 湖南安信納米科技有限公司 管理模式設(shè)計 – 項目建議書 – 龍馬管理咨詢有限公司 前 言 本項目建議書主要闡述龍馬管理咨詢有限公司對湖南安信納米有限公司的初步理解，進一步與貴公司高層領(lǐng)導(dǎo)的深入溝通有助于雙方對項目內(nèi)容及有關(guān)事項達成共識。 目 錄 A. 項目背景 3 B. 項目目標(biāo) 12 C. 項目內(nèi)容、方法 D. 項目組織和時間安排 E. 項目預(yù)算 F. 公司簡介 G. 項目組成員介紹 湖南 安信納米科技有限公司業(yè)務(wù)范圍是一個涉足納米技術(shù)、醫(yī)療機械、廣告業(yè)的多元化企業(yè)集團 桑瑞廣告 桑瑞廣告 桑瑞廣告 湘佳醫(yī)療 安信納米 第一階段 第二階段 第三階段 安信納米 安信納米面臨著改進組織結(jié)構(gòu)與完善人力資源體系的問題 ? 新業(yè)務(wù)開發(fā) ? 培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力 ? 研發(fā)新產(chǎn)品 ? 修正航向以適應(yīng)市場發(fā)展之需 ? 增進管理效率 ? 企業(yè)文化維系企業(yè)長遠發(fā)展 12年 3４年 5６年 ７年以上 生存挑戰(zhàn) 領(lǐng)導(dǎo)能力挑戰(zhàn) 競爭挑戰(zhàn) 發(fā)展挑戰(zhàn) 公司 1 公司 2 公司 n ? 客戶 ? 產(chǎn)品 ? 現(xiàn)金流 ? 決策方式 ? 管理團隊 ? 組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)成長模型分析 組織成熟度 生存危機 內(nèi)部秩序危機 協(xié)調(diào)危機 喪失活力危機 復(fù)雜 簡單 組 織 復(fù) 雜 度 創(chuàng)業(yè)階段 成長階段 成熟階段 再興階段 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，授權(quán)協(xié)調(diào)；多產(chǎn)品線，跨地區(qū)市場 創(chuàng)新組織，優(yōu)化協(xié)作，復(fù)雜產(chǎn)品，跨行業(yè)市場 職能組織，管理逐步規(guī)范，開發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù) 簡單組織，管理不規(guī)范；單一業(yè)務(wù)，區(qū)域市場 現(xiàn)在的安信納米 成 長 危 機 龍馬咨詢認(rèn)為 湖南 安信納米 有限公司 所面臨的主要問題是： ?“ 戰(zhàn)略決定組織 ” ，需要考慮適應(yīng)湖南安信納米有限公司的組織管理體系，以保持組織的活力與適應(yīng)性。 ?搭建優(yōu)秀的人力資源管理平臺，以達到 “ 吸引優(yōu)秀人才、保留優(yōu)秀人才和發(fā)展優(yōu)秀人才 ” 的目標(biāo)，提高工作效率和單位效益，解決湖南安信納米有限公司發(fā)展過程中在人力資源方面的瓶頸。 相對市場占有率 高 幼童類 湘佳醫(yī)療 明星類 安信納米 金牛類 桑瑞廣告 瘦狗類 市場成長率 高 低 低 龍馬咨詢利用波士頓矩陣對 安信納米 的各項業(yè)務(wù)進行初步分析 ， 認(rèn)為安信納米的核心業(yè)務(wù)處于較強的競爭地位 。 9 母子公司制的實施，有利于給各個業(yè)務(wù)單元創(chuàng)造獨立的操作空間、提升靈活性，但仍然有一系列的問題需要考慮 ? 雖然 經(jīng)過多年的運作，公司發(fā)展規(guī)模不斷壯大。 企業(yè)集團形式已初步形成。但 由于管理體系不健全導(dǎo)致內(nèi)部管理跟不發(fā)展的需要，這種現(xiàn)狀直接影響了公司在新形勢下的集團化、跨越式發(fā)展。 ? 因此，安信納米仍然有一系列的重大問題需要解決： －集團組織體系是否健全，母子公司管理模式是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配？ －集團人力資源管理體系是否完善，滿足企業(yè)規(guī)范化的要求？ －集團和各子公司之間的職能如何劃分？ －各子公司的業(yè)務(wù)定位、發(fā)展目標(biāo)、考核重點存在哪些不同？ －如何從現(xiàn)有管理模式順利完成向目標(biāo)模式的過渡？ 目 錄 A. 項目背景 3 B. 項目目標(biāo) 12 C. 項目內(nèi)容、方法 14 D. 項目組織和時間安排 39 E. 項目預(yù)算 42 F. 公司簡介 44 G. 項目組成員介紹 龍馬咨詢將為 安信納米 構(gòu)建以致勝三角形 人力資源 組織結(jié)構(gòu) 財務(wù)管理 在戰(zhàn)略明確的前提下，為戰(zhàn)略的展開提供有力的組織支撐 圍繞戰(zhàn)略的要求，建立起與之相適應(yīng)的招聘、培訓(xùn)、薪酬、考評、激勵等人力資源體系 關(guān)注企業(yè)運營過程中的計劃預(yù)算體系的展開 項目的總體目標(biāo)是設(shè)計滿足安信納米集團化、跨越式發(fā)展需要的規(guī)范、高效的母子公司管理體系 項目的具體目標(biāo)： ? 通過對安信納米的組織體系進行全面審計，分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)及核心職能的優(yōu)、缺點及與既定戰(zhàn)略的匹配程度，確立組織優(yōu)化調(diào)整的方向 ? 確定母子公司的管理模式、功能定位 ? 確定安信納米各部門的基本職能 ? 設(shè)計集團公司的部門設(shè)置和職能細分 ? 設(shè)計集團公司人力資源管理體系（招聘、培訓(xùn)、考核、崗位評估、薪酬等） ? 建立集團公司財務(wù)管理模式 目 錄 A. 項目背景 3 B. 項目目標(biāo) 8 C. 項目內(nèi)容、方法 10 D. 項目組織和時間安排 39 E. 項目預(yù)算 42 F. 公司簡介 44 G. 項目組成員介紹 龍馬咨詢建議 整個項目分三個階段、七個模塊操作，所需時間為 12周 母子公司管理模式及組織設(shè)計 ? 總部與各子公司的管控模式 ? 總部的核心職能 ? 子公司的核心職能 ? 組織設(shè)計原則 ? 總體組織結(jié)構(gòu)框架設(shè)置 ? 各部門的核心職能 3 ? 集團財務(wù)制度體系及內(nèi)部流程設(shè)計 ? 財務(wù)預(yù)算體系設(shè)計 ? 資金管理體系設(shè)計 ? 會計報表體系設(shè)計 ? 財務(wù)分析報告體系設(shè)計 ? 成本管理體系設(shè)計 ? 投資管理體系設(shè)計 ? 融資管理體系設(shè)計 ? 資產(chǎn)管理體設(shè)計 項目啟動 ? 明確項目目標(biāo) ? 明確項目組織 ? 明確項目內(nèi)容及時間進程 ? 制定第一階段具體行動計劃 ? 初步分析 1 企業(yè)診斷 ? 組織診斷 ? 人力資源診斷 ? 財務(wù)管理診斷 2 4 階段一 企業(yè)診斷 階段二 方案設(shè)計 人力資源設(shè)計 ? 人力資源規(guī)劃 ? 崗位評估報告 ? 招聘管理制度和流程 ? 考勤管理制度 （ 加班 、 請假流程 ） ? 培訓(xùn)管理制度和流程 ? 薪酬福利管理制度和流程 ? 福利管理制度 ? 績效管理制度和流程 5 7 輔導(dǎo)實施 ? 實施原則 ? 具體實施方案 ? 方案培訓(xùn) ? 方案實施的人員培訓(xùn) ? 制定實施進程控制表及監(jiān)控重點內(nèi)容 階段三 輔導(dǎo)實施 財務(wù)管理模式設(shè)計 項目啟動會的目的是就項目目標(biāo)、內(nèi)容和信息需求達成共識，建立項目團隊 模塊一：項目啟動會 項 目 內(nèi) 容 項 目 方 法 ? 明確項目目標(biāo)和達成目標(biāo)所需的工作內(nèi)容 ? 制定各項工作的先后順序和進展時間表 ? 細化工作內(nèi)容，詳細編制各項工作的行動步驟 ? 為各項工作的進展設(shè)定控制點 ? 成立項目組織，并進行任務(wù)分工和職責(zé)安排 ? 項目組人員培訓(xùn) ? 確定所需要的信息資料和獲取途徑 ? 確定項目的明確分工和第一階段行動計劃 ? 確定項目負(fù)責(zé)人和項目組成員 ? 確定項目的時間進度安排 ? 項目啟動會 ? 項目小組內(nèi)部討論 明確企業(yè)組織、人力資源、財務(wù)管理等存在的主要問題及改進方向 模塊二： 企業(yè)診斷 項 目 內(nèi) 容 項 目 方 法 ? 組織診斷 ? 人力資源診斷 ? 財務(wù)管理診斷 ? 明確組織、人力資源、財務(wù)管理存在的主要問題及改進方向 ? 內(nèi)部訪談 ? 問卷調(diào)查 一般而言，企業(yè)的組織和管理體系所產(chǎn)生的問題主要發(fā)生在四個方面 ?法人治理結(jié)構(gòu) 發(fā)展 組 織 人 功 人 力 資 源 職 管 與 構(gòu) 能 架 能 界 定 理 風(fēng) 格 ?基本的功能 ?管理模式 ?人力資源的質(zhì)量 ?人力資源的數(shù)量 ?員工行為導(dǎo)向 ?部門職責(zé) 權(quán)限界定 ?崗位描述 與任職標(biāo)準(zhǔn) ?各個業(yè)務(wù)員 層次的責(zé)權(quán) 界定 ?管理風(fēng)格 ?管理方法 資料來源 : 龍馬咨詢 模塊四的主要內(nèi)容是確立總部對各子公司的管理模式及組織結(jié)構(gòu) 模塊四：母子公司管理模式及組織設(shè)計 項 目 方 法 項 目 內(nèi) 容 ? 明確戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對公司管理模式的要求 ? 確定公司的總體管理模式 ? 總部的核心職能 ? 子公司的核心職能 ? 組織設(shè)計原則 ? 總體組織結(jié)構(gòu)框架設(shè)計 ? 各部門的核心職能 ? 聯(lián)合項目小組召開專題研討會 ? 內(nèi)部訪談 ? 高層訪談 ? 案頭分析 ? 安信納米母子公司管理模式及組織結(jié)構(gòu) 集團管理模式及組織設(shè)計的程序 公司戰(zhàn)略定位 行業(yè)特點 母公司管理能力 企業(yè)發(fā)展階段 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 母公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 確定部門主要職能 關(guān)鍵崗位設(shè)置 確定集團管理模式 母子公司職能定位 母子公司控制系統(tǒng) 集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決定了集團的管理模式和核心職能 1 3 4 5 專業(yè) /多元化業(yè)務(wù)發(fā)展 穩(wěn)定高效的資產(chǎn)及投資回報 新業(yè)務(wù)的發(fā)展 核心競爭力的強化 集團的核心管理職能 戰(zhàn)略和規(guī)劃 企業(yè)經(jīng)營和運作 監(jiān)控 投資管理 (兼并和收購 ) 人力資源管理 財務(wù) /收益 /資產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也直接影響管理模式的選擇和應(yīng)用 管理方法 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 決策制定 權(quán)威型 命令型 告知型 顧問型 合作型 總公司作決策 控制型管理 授權(quán)型管理 例外管理 財務(wù)目標(biāo)管理 下屬幾乎沒有任何決策權(quán) 通過預(yù)算制定以及目標(biāo)管理來進行控制，但不作直接影響 各自制定預(yù)算，經(jīng)總部批準(zhǔn)后即生效，下屬將承擔(dān)更多職責(zé) 子公司作決策 根據(jù)在總部集中的集團功能可以形成三種不同的管理模式 核心功能 ? 財務(wù) /資產(chǎn) ? 集團規(guī)劃 /SBU戰(zhàn)略 ? 監(jiān)控 /投資管理 ? 收購、兼并 ? 公關(guān) ? 人才培養(yǎng) ? 法律 ? 審計 ? 集團營銷 ? RD ? 采購 /物流 ? 銷售網(wǎng)絡(luò) ? 人事管理 財務(wù)管理 戰(zhàn)略管理 操作管理 管理模式 功能和人員配置 集分權(quán) 分權(quán) 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 集權(quán) ? 財務(wù) /資產(chǎn) ? 集團規(guī)劃 /SBU戰(zhàn)略 ? 監(jiān)控 /投資管理 ? 收購、兼并 ? 公關(guān) ? 人才培養(yǎng) ? 法律 ? 審計 ? 集團營銷 ? 現(xiàn)金管理 + 總部組織機構(gòu)的管理 ? 財務(wù) /資產(chǎn) ? 集團規(guī)劃 ? 監(jiān)控 /投資管理 ? 收購、兼并