【正文】 全面提升管理水平，成功實現(xiàn)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 —— 四維約翰遜項目 中期報告 Sunday, May 16, 2023 機密 遠卓項目組前期工作總結(jié) 編制 02年經(jīng)營計劃 營銷模式討論 內(nèi)部診斷 管理改善方案 方案細化、配合實施 時間 2月 19日 —3月 2日 3月 3日 —3月 8日 3月 9日 —3月 15日 3月 16日 —3月 31日 4月 1日 —4月20日（計劃） 工作內(nèi)容 ? 與各部門共同編制年度預(yù)算 ? COMS實施準備討論 ? 討論營銷模式 ? 內(nèi)部診斷 ? 制定營銷模式 ? 內(nèi)部診斷報告 ? 質(zhì)量控制點及措施 ? 成本控制措施 ? 細化營銷管理模式 ? 細化技術(shù)管理體系 ? 組織結(jié)構(gòu)討論、細化 ? 流程體系初步分析 ?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程設(shè)計 ?關(guān)鍵職位考核體系設(shè)計 遠卓參與形式 共同討論、分解 ? 內(nèi)部訪談 ? 討論會 /項目組分析 ? 經(jīng)營層討論 ? 內(nèi)部訪談 ? 資料分析 ? 配合推進銷售體系 ? 組織結(jié)構(gòu)討論 ? 內(nèi)部訪談、資料分析 ?提出建議 ?組織討論 結(jié)果 02年經(jīng)營計劃 02年經(jīng)營預(yù)算（需進一步審定） ? 顧問式銷售模式（初案） ? 診斷報告 ? 營銷管理模式 ? 質(zhì)量控制點及措施 ? 成本控制措施 ? 營銷管理模式 ? 中期報告： ? 法人治理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu) ? 技術(shù)開發(fā)體系 ? 以訂單執(zhí)行流程為核心的業(yè)務(wù)流程框架 ? 業(yè)績考核體系框架 ?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程程序文件 ?關(guān)鍵崗位的考核指標和方案 項目任務(wù) 包含內(nèi)容 是否已完成 工作方式 年度目標 計劃及預(yù)算 √ 客戶方主導(dǎo)，遠卓協(xié)助 組織 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及細化 √（需細化） 遠卓主導(dǎo)，雙方討論 考評激勵體系 遠卓主導(dǎo)完成中高層經(jīng)理的 KPI設(shè)計，其他由四維約翰遜員工完成 運營體系 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 遠卓主導(dǎo)完成 10個以內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)程序文件，其他流程由遠卓進行指導(dǎo)，并在統(tǒng)一的計劃和審定下由四維約翰遜員工完成 程序文件 項目組下一階段工作重點 ?中期報告提交成果： – 中期報告 – 四維約翰遜公司營銷模式 – 四維約翰遜公司技術(shù)開發(fā)模式 – 質(zhì)量 /成本關(guān)鍵控制點分析 項目組下一階段工作計劃 項目任務(wù) 包含內(nèi)容 4月 2日－ 10日 11日－ 20日 組織 組織結(jié)構(gòu)進一步細化 考評激勵體系 運營系統(tǒng) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 程序文件 實施支持 本報告分為以下六部分 182。四維約翰遜戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和近期對組織管理的要求 182。法人治理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 182。銷售模式 182。技術(shù)開發(fā)體系 182。流程體系框架 182。業(yè)績考核體系框架 四維約翰遜已確定了 “以客戶需求為核心，為專業(yè)押運市場提供全面解決方案，建立專業(yè)押運市場運鈔車行業(yè)標準 ”的差異化競爭戰(zhàn)略 182。安全的產(chǎn)品 ? 以客戶需求為中心為客戶提供技術(shù)、產(chǎn)品解決方案 ? 改進質(zhì)量、改善性能，推出升級產(chǎn)品 ? 提供進口底盤產(chǎn)品，研制生產(chǎn)多種底盤產(chǎn)品 ? 根據(jù)市場需求適當(dāng)時機推出安全門、提款箱 182。解決資金問題 ? 汽車消費貸款：在當(dāng)?shù)貙檠哼\公司設(shè)分公司、與建總行溝通幫助地方增加額度及爭取其他優(yōu)惠 ? 投資 ? 租賃 182。輸出管理 ? 與上海、深圳保安押運公司合作在押運行業(yè)內(nèi)辦管理培訓(xùn)班，指導(dǎo)其他公司開展押運業(yè)務(wù) 182?？蛻舭l(fā)展所需要的 。 ?通過提供全面解決方案，滿足客戶需求 ?建立服務(wù)專業(yè)押運市場的行業(yè)標準 ——產(chǎn)品、服務(wù) 差異化競爭戰(zhàn)略 我們和客戶 /行業(yè)同步成長 根據(jù)戰(zhàn)略定位，四維約翰遜公司今年的業(yè)務(wù)目標是實現(xiàn) 420輛的銷售，并為實現(xiàn)戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)和積蓄足夠的能力 定單完成 獲取訂單 售后服務(wù) ?顧問式銷售 ?組織和管理改善 ?產(chǎn)品開發(fā)能力 ?訂單執(zhí)行能力 ?質(zhì)量和客戶滿意 ?主動服務(wù) ?客戶滿意 客戶 推動力來自： ? 研發(fā)實現(xiàn)與Johnson完全對接，能力快速提高 ? 逐步形成市場和產(chǎn)品標準 公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)是一個螺旋式上升的過程 420輛目標的實現(xiàn) 有效控制成本可以使股東實現(xiàn)差異化產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)有的回報 2023年公司總體目標可歸結(jié)為五個方面的子目標 420輛銷售目標 成功推進 “差異型 ”戰(zhàn)略 全面實施顧問式銷售模式 加強質(zhì)量控制 技術(shù)開發(fā)能力的全面提升 組織管理改善 嚴格控制成本 本報告分為以下六部分 182。四維約翰遜戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和近期對組織管理的要求 182。法人治理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 ? 法人治理結(jié)構(gòu)的建議 ? 組織結(jié)構(gòu)的建議 ? 部門職責(zé)和近期關(guān)鍵任務(wù)的描述 ? 重要的經(jīng)營會議和管理會議 182。銷售模式 182。技術(shù)開發(fā)體系 182。流程體系框架 182。業(yè)績考核體系框架 目前，需要進一步完善四維約翰遜公司的法人治理結(jié)構(gòu) ?界定董事會相關(guān)管理職能和 清晰簡捷的議事流程，加強對年度目標預(yù)算的制定和監(jiān)控流程 ?創(chuàng)業(yè)者的個人影響力較大， 建議合理地授權(quán)，避免 介入公司運作的細節(jié)和越權(quán)管理 ?確立以 CEO為核心的高層團隊和以流程為核心的體系，迅速克服公司各部門各自為政、信息不暢的問題 ?通過建立內(nèi)控體系來形成更大授權(quán)的基礎(chǔ)，進一步穩(wěn)定職業(yè)化加專業(yè)化的高管團隊 目前四維約翰遜公司董事會一般一年召開一次，容易流于形式 ?董事由董事會通過產(chǎn)生 ?英方提議 2個董事名額；中方 5個 董事產(chǎn)生 董事會組成 ?董事會由董事長、董事組成，具體如下： – 董事長：王埏； – 副董事長： Robert，方詠梅 – 英方董事： Terry， John – 外部獨立董事：鄭明身，蒲進勇，張振華 ?董事會秘書：王雨鈴 2023年董事會會議的問題 ?會議文件的準備不夠充分 ?重要議題（公司的目標和預(yù)算）事先溝通不夠 ?董事會會議時間過短 ?適當(dāng)增加經(jīng)營層董事人數(shù) 董事會下設(shè)兩個委員會，需要進一步發(fā)揮作用 ?戰(zhàn)略委員會 – 負責(zé)人：王總 – 主要成員：王總，方總。 – 關(guān)鍵職責(zé)：公司戰(zhàn)略的明確和監(jiān)督實施 ? 制定公司發(fā)展戰(zhàn)略并保請董事會批準 ? 監(jiān)督戰(zhàn)略的實施 ? 在戰(zhàn)略實施過程中根據(jù)環(huán)境和發(fā)展狀況適時調(diào)整戰(zhàn)略并提請董事會批準 ?薪酬委員會 – 負責(zé)人：鄭明身董事 – 主要成員：鄭明身，王總。 – 關(guān)鍵職責(zé)：公司考核和薪酬體系的建立和監(jiān)督執(zhí)行；中高級管理人員的考核和薪酬確定 資料來源：四維約翰遜董事會決策 項目組建議公司法人治理結(jié)構(gòu)中增加執(zhí)行委員會，來解決授權(quán)和溝通的困難 董事長 董事會 執(zhí)行委員會 董事長、 CEO、獨立董事、英方代表 CEO 董秘 高管團隊 治理結(jié)構(gòu) 角色定位和關(guān)鍵職責(zé) 行動 /改進建議 ? 召集和主持董事會會議；督促、檢查董事會決議的執(zhí)行 ? 管理董事會，選聘董事會成員 ? 決策公司發(fā)展戰(zhàn)略及遠景目標 ? 建議為引導(dǎo)型董事會過渡到監(jiān)督型董事會 ? 年度目標的批準及資源的承諾 ? 確定公司組織結(jié)構(gòu)，高層的人事安排 ? 融資 ? 預(yù)算目標的制定 ? 協(xié)助重大問題的解決，行使董事會日常決策的權(quán)力；重大問題指： ? 嚴重的突發(fā)事件 ? 高管團隊本身的問題 ? 特殊客戶定價，大批量預(yù)投等 ? 重大采購方案的落實 ? 研發(fā)體系的建立 ? 國際化業(yè)務(wù) ? 公司的經(jīng)營、運作管理 ? 授權(quán)范圍內(nèi)較重大事件的決策 ? 董事會會議和文件的準備；董事會會議的記錄 ? 股東和董事之間的溝通，及董事會日常工作 ? 協(xié)助董事長和 CEO進行工作 ? 日常的經(jīng)營運作和分管部門的決策 ? 穩(wěn)定班子 ? 充分授權(quán) ? 資源保障 ? 落實執(zhí)委會的成員人選 ? 界定重大問題 ? 確立會議制度 ? 建立協(xié)調(diào)和溝通工作的目標 ? 明確匯報上級 ? 盡快明確授權(quán)范圍 ? 迅速磨合，完成團隊的建設(shè) 設(shè)立執(zhí)委會有多重原因 ?現(xiàn)有的年度董事會會議英方參與不夠，容易流于形式，溝通不充分 ?今年開始展開的顧問式銷售和國際化戰(zhàn)略需要英方資源的大力支持 ?在重大問題上，避免董事長或者 CEO的單獨個人決策 ?從企業(yè)的發(fā)展周