店長培訓(xùn)__奢侈品營銷(已修改)
2025-02-24 14:39 本頁面
【正文】 奢侈品營銷 2023年 5月 24日 不賣產(chǎn)品 賣體驗 賣感覺 賣夢想 奢侈品營銷 一、需求層次理論 二、奢侈品的定義 三、奢侈品的發(fā)展 四、奢侈品的營銷 一、需求層次理論 馬斯洛需要層次理論 ——1943年，由美國著名心理學(xué)家馬斯洛提出 一、需求層次理論 各需求層次分析 第一層次是生理的需求。生理的需求是人生最基本的需求，可簡要概括為五個字：衣、食、住、行、性。如：食物、水、空氣、性欲、健康。 第二層次是安全的需求。希望在晚年老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，希望在失業(yè)以后有人照顧和救急，希望自己的財富能得到保護，不會無緣無故的失去。如：人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病、存款需求等。 第三層次是社交或情感的需求。不但有溫馨的親情、甜蜜的愛情，而且有真摯的友情、鄰里情、同事情、鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親情。在社交中建立感情，在感情中得到歸宿。如：對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。 第四層次的需求是尊重，就是我們經(jīng)常講的讓別人看得起你。如：成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。 第五層次的需求是自我實現(xiàn)，就是能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價值，有成功感、成就感。自我實現(xiàn)的人代表了未來社會的方向。高層次的需求，是針對真善美至高人生境界獲得的需求，具體包括包括認知、審美、創(chuàng)造、發(fā)揮潛能的需要等等，在前面各低層次四項需求都能滿足，最高層次的需求方能相繼產(chǎn)生，是一種衍生性需求。 微晶石最重要的是關(guān)注滿足尊重需求和自我實現(xiàn)需求階段的顧客。 各需求層次分析 一、需求層次理論 二、奢侈品的定義 定義：奢侈品（ luxury）在國際上的概念是“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有 獨特 、 稀缺 、珍奇 等特點的消費品”，又稱為非生活必需品。 在中國人的概念里，奢侈品幾乎等同于貪欲、揮霍、浪費。其實，從經(jīng)濟意義上看，奢侈品實質(zhì)是一種高檔消費行為，本身并無褒貶之分。從社會意義上看，是一種個人品位和生活品質(zhì)的提升。 經(jīng)濟學(xué)將奢侈品定義為對其需求的增長高于收入增長的物品。它涵蓋范圍可能很廣，從人參、名牌手表到豪華汽車，都可能是奢侈品。 不過，通常人們認為奢侈品是那些非常 昂貴 的物品，即大部分人消費不起的物品 。 二、奢侈品的定義 奢侈品案例 奢侈品案例 二、奢侈品的定義 法拉利 59 9G T B F i o r i n o ，速度可以超過 20 0 M p h 英里 / 小時( 約等于 321 公里 / 小時），而一般公路上限速為 120 公里 / 小時！ 二、奢侈品的定義 奢侈品案例 萬國表，可以在 2 0 0 0 米深的水下使用，而這個深度人類是不可能存活的。萬國表 二、奢侈品的定義 奢侈品案例 LV 手袋：有很多這種款式， 此款首創(chuàng)于 1 9 3 0 年。這是一種設(shè)計理念的傳承 。傳承 傳承萬寶龍：此款筆的設(shè)計始于 1900 年萬寶龍：此款筆的設(shè)計始于 1900 年奢侈品往往強調(diào)歷史、強調(diào)經(jīng)典傳承。強調(diào)設(shè)計的一貫性。二、奢侈品的定義 奢侈品案例 世界名車世界名車?? 保時捷保時捷 卡宴卡宴 ：架在：架在 SUVSUV 上面的跑車上面的跑車?? ～～ 萬萬二、奢侈品的定義 奢侈品案例 二、奢侈品的定義 奢侈品案例 保時捷保時捷 保時捷保時捷 911911?? ～～ 萬萬?? 品牌：品牌： 保時捷保時捷?? 級別：級別： 跑車跑車?? 優(yōu)點：優(yōu)點： 911911 就是保時捷，保時捷就是就是保時捷，保時捷就是 911911 。?? 缺點：價格方面有點貴。缺點：價格方面有點貴。二、奢侈品的定義 奢侈品案例 二、奢侈品的定義 奢侈品案例 勞斯萊斯勞斯萊斯 幻影幻影?? ～～ 萬萬?? 品牌：品牌： 勞斯萊斯勞斯萊斯?? 級別：級別： 豪華車豪華車?? 優(yōu)點：寶馬的科技，勞斯萊斯的手藝。優(yōu)點：寶馬的科技，勞斯萊斯的手藝。?? 缺點：電子故障率偏高。缺點：電子故障率偏高。二、奢侈品的定義 奢侈品案例 二、奢侈品的定義 奢侈品案例 賓利賓利 雅致雅致?? ～～ 萬萬?? 品牌：品牌： 賓利賓利?? 級別：級別： 豪華車豪華車?? 優(yōu)點：豪華、最貴的超豪華車。優(yōu)點：豪華、最貴的超豪華車。?? 缺點：變速箱落后。缺點：變速箱落后。二、奢侈品的定義 奢侈品案例 二、奢侈品的定義 奢侈品案例 富貴的象征 奢侈品的品牌魅力是富貴豪華的。奢侈品 (Luxury)源于拉丁文的“光” (Lux)。所以，奢侈品應(yīng)是閃光的，明亮的，讓人享受的。奢侈品通過其 品牌視覺 識別系統(tǒng)傳達了這些內(nèi)容。從社會學(xué)的角度上說，奢侈品是貴族階層的物品。它有地位，有身份，有高人一等的權(quán)力。它是貴族
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