【正文】 英文標(biāo)題 :3040pt 副標(biāo)題 :2428pt字體顏色 :R0 G0 B0內(nèi)部使用字體 :Arial外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3240pt字體 :宋體 副標(biāo)題 :2428pt字體顏色 :R0 G0 B0字體 :華文細(xì)黑店長(zhǎng)職責(zé)與角色認(rèn)知終端店鋪銷售診斷英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0關(guān)閉手機(jī)關(guān)閉手機(jī)積極參與積極參與放松心情放松心情遵守時(shí)間遵守時(shí)間課堂要求培訓(xùn)須知英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0課 程大綱英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0課程大綱 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)的角色定位誰是店鋪成敗的 靈魂英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)的角色定位店長(zhǎng) 是什么 ？店鋪的 負(fù)責(zé)人店鋪的 管理者店鋪員工的 家長(zhǎng) ……英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)的角色定位店長(zhǎng)最高代理人以公司最高代理人的身份與顧客接觸并培養(yǎng)良好的關(guān)系品牌代言人以產(chǎn)品終端代言人的身份傳播我們的品牌形象，擴(kuò)大品牌影響力英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)的角色定位店長(zhǎng)按照公司的經(jīng)營(yíng)方針，對(duì)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行分析，滿足市場(chǎng)和顧客的同時(shí)，為品牌創(chuàng)造最大的利潤(rùn)空間管理店內(nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)并達(dá)到營(yíng)業(yè)目標(biāo)，對(duì)店鋪進(jìn)行有效的人、貨、場(chǎng)的管理經(jīng)營(yíng)者管理者英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)的角色定位店長(zhǎng)準(zhǔn)確，快速的傳達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)方針、企劃活動(dòng)、計(jì)劃目標(biāo)等根據(jù)店鋪現(xiàn)有的人員情況，了解員工的專業(yè)技能，提升員工的整體素質(zhì)，以符合店鋪發(fā)展的需要傳達(dá)者培訓(xùn)者英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)的角色定位店長(zhǎng)為店鋪的發(fā)展和營(yíng)運(yùn)收集一切的相關(guān)信息，為制定店鋪的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提供參考材料及基礎(chǔ)信息反饋者英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)的角色定位之 店長(zhǎng)應(yīng)具備的品質(zhì) 心靈心靈鏡像鏡像英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃毛毛蟲實(shí)驗(yàn)英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 科學(xué)家卡耐基曾經(jīng)對(duì)世界上的 1萬個(gè)不同種族，不同性別和年齡的人進(jìn)行過一次關(guān)于人生目標(biāo)的的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)： 3% 能夠明確目標(biāo) 97% 要么沒有目標(biāo)，要么目標(biāo)不明確，要么就是不知道怎么去實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ……10年后 ……英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0課程大綱 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)的工作職責(zé) —— 銷售、服務(wù)目標(biāo) —— 形象維護(hù) —— 服務(wù)理念 —— 人才復(fù)制英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)的工作職責(zé)細(xì)分，制定區(qū)域的銷售目標(biāo)，達(dá)成計(jì)劃，員工培訓(xùn)等。，傳達(dá)并執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)。讓員工清楚知道公司的方針及計(jì)劃安排，分析店鋪經(jīng)營(yíng)狀況，并與公司的其他各店進(jìn)行銷售比較分析。，與商品專員保持溝通。，創(chuàng)造良好和諧的工作及生活環(huán)境。，公平管理員工，挖掘員工的價(jià)值，指導(dǎo)教育員工堅(jiān)守崗位，明確自己的職責(zé)。英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)的工作職責(zé)細(xì)分，要安排老員工進(jìn)行教帶，保持店鋪內(nèi)良好的人際關(guān)系。，特別留意假期，合理安排員工班次。，定期跟換店鋪的陳列商品。利用這些信息改變自己的店鋪，及時(shí)提出與他人分享，并報(bào)告公司。12保持店鋪的整潔，并制定可行的操作計(jì)劃。英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)日常工作重點(diǎn)之 營(yíng)業(yè)前1）檢查是否正常出勤2）人員是否按照計(jì)劃做事3）儀容儀表是否規(guī)范4）傳達(dá)公司的促銷活動(dòng)5）對(duì)前一天營(yíng)業(yè)情況分析及工作表現(xiàn)6）培訓(xùn)新員工，交流成功的售賣技巧7）激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣……英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)日常工作重點(diǎn)之 營(yíng)業(yè)中1）檢查員工儀容儀表，是否佩戴工牌，隨時(shí)整理工服2）查看是否有員工聊天或者無所事事3）監(jiān)督收銀工作，及掌握銷售情況4）控制買場(chǎng)的電器和音響，有無宣傳活動(dòng)5）維護(hù)買場(chǎng)的環(huán)境，把控買場(chǎng)氣氛6）及時(shí)跟換櫥窗模特，檢查商品陳列是否規(guī)范7）備齊手拎袋8）注意防盜9）及時(shí)并主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題10）收集市場(chǎng)信息，做好銷售分析11）整理公司通知及下達(dá)公文，做好促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0店長(zhǎng)日常工作重點(diǎn)之 營(yíng)業(yè)后1）核對(duì)營(yíng)業(yè)款并妥善保管2）核對(duì)賬務(wù)，填寫當(dāng)日的營(yíng)業(yè)報(bào)表3）檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕安全隱患4）檢查店鋪倉(cāng)庫(kù)門窗是否關(guān)好，店內(nèi)有無其他人員5）店員互相查看攜帶的私人包袋，集體離店英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0課 程大綱英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級(jí) ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級(jí) ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0課