某公司商品管理基礎知識(已修改)
2025-02-23 20:56 本頁面
【正文】 我們在我們的各項工作中都力求卓越 ? 高標準的營運，以及期望做到最好，從我們公司成立之日起，就一直是我們諾瑪特的特征。 ? 高標準的期望以及執(zhí)行，也一直是我們諾瑪特的特征。 ? 在我們開店的任何一個城市，我們營運的商店將是最干凈、最友善的。 ? 在我們所有營運單位，我們將提供最好的顧客服務，并超出顧客期望。 ? 我們從事的行業(yè)是服務顧客的需要。 ? 這一指南將對任何一家諾瑪特店的管理標準有一個清楚的認識。 ? 在執(zhí)行該標準時，我們需要“不怕困難”的精神。 儲藏室管理指南 ? 商品呆在儲藏室的時間不得超過 30天。 ? 所有包裝箱上必須有收貨日期。 ? 不要重復打包。 ? 所有需要懸掛的商品一收到貨就需馬上懸掛起來（如：服裝類商品）。 ? 儲藏室不得有清倉商品。 ? 不要放單個商品。 ? 地板要清潔打蠟。 ? 儲藏室必須做到整潔、干凈、有條理。 ? 儲藏室內(nèi)沒有破損商品和看的見的損耗。 索賠區(qū)（ RTV） ? 索賠區(qū)必須和儲藏室保持同一標準。 停車場 /建筑物指南 ? 建筑物外部標準通常反映內(nèi)部標準管理。 ? 是不是所有的燈具都正常工作？ ? 停車場的垃圾和廢物是不是及時清理？ ? 旗幟是否升至屋頂？ ? 地上分界線是否要重漆？ ? 走道是否潔凈無垃圾、香口膠等物？ ? 是否所有綠化得到管理？ ? 建筑物的后面是否和前面一樣好？ 商品管理 ? 收銀區(qū)促銷商品管理 ? 非食品區(qū)商品管理 ? 加高層管理 ? 食品區(qū)商品管理 ? 凍品管理 ? 奶制品管理 ? 特色促銷管理 收銀區(qū)促銷商品管理 ? 每個收銀臺促銷架只能擺放一種商品。 ? 收銀區(qū)商品必須是食品、非食品、基本成衣，如：襪子、輕便鞋等。 ? 必須是比較便宜的能沖動性購買的商品。 ? 平均毛利必須高于或等于 30%。 ? 周銷售額不底于 1000元 RMB。 ? 每天必須有專人補貨。 非食品區(qū)商品管理 ? 所有陳列商品必須干凈、嶄新。 ? 所有陳列必須有商品說明標簽。 ? 所有樓面存貨必須有價格標簽。 ? 所有工作中的陳列必須處于正常工作狀態(tài)，如：門鈴、吊扇等。 ? 自行車架必須干凈。 ? 所有自行車必須按商品陳列圖陳列。 ? 所有說明簽必須放在商品的正面。 ? 家具必須綁在貨架上。 ? 所有展示品不得有破損。 ? 不允許放任何東西在展示柜抽屜里。 ? 每天打掃展示用家具。 ? 所有運動器材必須在商品正面掛上說明標簽。 食品區(qū)商品管理 ? 庫存應和計劃的銷售額一致。 ? 貨架標簽應各就其位，并且清晰。 ? 貨架是否干凈？ ? 陳列豐滿，有標牌指示。 ? 特價商品有明顯標
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