【正文】 編制 :張耿華 項(xiàng)目部 《 合理化建議 》 提案組 .... . 問題 ？？？ ?在我們的工作現(xiàn)場(chǎng)中，我們有遇到問題嗎 ??? ?問題 ? 不解決 … 你工作順暢嗎 ? 快樂嗎 ??? ?哪一次不是高層來決定我們要如何改善 ??? ?我們是否有積極主動(dòng)去改善解決問題 ….. 《 合理化建議 》 .... . 我也可以做得到 ?其實(shí) 我本來就有一些建議及想法 想說 只是不知道領(lǐng)導(dǎo) \同事會(huì)不會(huì)笑我 !!! ?沒想到 今天 我有參與 改善工作現(xiàn)場(chǎng)問題的機(jī)會(huì) !! ?我也可以做得到 … 大家一起來解決工作現(xiàn)場(chǎng)的問題吧 !! 《 合理化建議 》 .... . 什么是 QCC? QCC英文全稱是 Quality Control Circle，中文譯成 “ 品管圈 ” 。 QCC品管圈是： 同一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組。 QCC 《 合理化建議 》 .... . QCC的發(fā)展史 品管圈于一九六二年由日本科技聯(lián)盟 (JUSE)建立 ,當(dāng)時(shí)全日本只有二十三個(gè)圈 ,時(shí)至今日 ,在聯(lián)會(huì)注冊(cè)的品管圈已超過十萬個(gè) ,而未注冊(cè)的數(shù)目估計(jì)有一百萬個(gè)以上 ,每個(gè)品管圈成員每年平均提出五十項(xiàng)建議 ,構(gòu)成一股強(qiáng)大生產(chǎn)力的推動(dòng)力量 . 品管圈被認(rèn)為是日本生產(chǎn)力神奇配方的重要成份 ,使日本在生產(chǎn)力增長(zhǎng)率方面在過去的幾十年來一直處于領(lǐng)導(dǎo)的地位 ,成為每小時(shí)生產(chǎn)量最高的國(guó)家 .同時(shí)在世界各地“ Made In Japan”也成了“品質(zhì)”的代名詞 . 《 合理化建議 》 .... . QCC的新發(fā)展 對(duì) QCC和 QCC活動(dòng)的定義，相信很多人并不陌生，但是許多成功推進(jìn) QCC活動(dòng)的企業(yè)和管理實(shí)踐告訴我們， QCC活動(dòng)已經(jīng)有了 新的發(fā)展 。 一方面，今天的 QCC活動(dòng)的范圍在擴(kuò)展，已經(jīng)不局限于品質(zhì)控制方面，還涉及到企業(yè)管理的其他方面，如效率、成本、交貨期、安全等等。 另一方面，今天的 QCC活動(dòng)也不僅僅是員工自主自發(fā)的活動(dòng)，而且是員工職務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。只有那些將自主自發(fā)的 QCC活動(dòng)與作為職務(wù)活動(dòng)一部分的 QCC活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來的企業(yè)，才能夠取得良好的改善效果。 QCC活動(dòng)在活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式上都有了新的發(fā)展，因此經(jīng)常把 QCC活動(dòng)叫做課題改善活動(dòng)。 《 合理化建議 》 .... . QCC品管圈 的特點(diǎn) 1 普遍性 企業(yè)的員工人人都可以參加 QCC活動(dòng) 2 自愿性 員工以自愿參加為前提，自我管理， 不受行政命令的制約 3 目的性 以解決企業(yè)管理實(shí)際問題為目的 4 科學(xué)性 QCC活動(dòng)遵循規(guī)定的工作程序，采用科 學(xué)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)和工具來分析和解決問題 5 民主性 參加 QCC活動(dòng)的員工可以各抒己見、暢 所欲言，發(fā)揮民主精神實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo) 6 改進(jìn)性 實(shí)施 QCC活動(dòng)是要確保某項(xiàng)工作或活動(dòng) 的改進(jìn)，否則毫無意義 7 經(jīng)濟(jì)性 QCC活動(dòng)涉及的人員和范圍不大，在日 常工作中隨時(shí)組織和進(jìn)行，投入小，見 效快，日積月累，經(jīng)濟(jì)效益明顯 8 發(fā)展性 QCC活動(dòng)遵循 PDCA循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)，在 原有目標(biāo)上不斷發(fā)展 9 激勵(lì)性 通過 QCC活動(dòng)的實(shí)施，員工的自主性和能 動(dòng)性得以充分發(fā)揮，而且通過 QCC成果的 肯定和發(fā)布，以及獲得獎(jiǎng)勵(lì)，員工的工 作積極性不斷提高，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 《 合理化建議 》 .... . QCC的目標(biāo)宗旨 提高工作現(xiàn)場(chǎng)管理水平 提高工作現(xiàn)場(chǎng)員工團(tuán)隊(duì)士氣 提高員工品質(zhì)意識(shí) 提高員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的意識(shí) 提高改善工作質(zhì)量的意識(shí) 提高節(jié)約和降低成本的意識(shí) 增強(qiáng)自我提高和自我培養(yǎng)的意識(shí) 有利于培訓(xùn)學(xué)習(xí)型組織 《 合理化建議 》 .... . QCC活動(dòng)的 基本理念 /精神 《 合理化建議 》 ?改善企業(yè)機(jī)制，繁榮企業(yè) ?是為了公司的活動(dòng) ?尊重人性 和民主 ，建立光明愉快的工作現(xiàn)場(chǎng) ?是為了同事間與工作現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng) ?發(fā)揮人的能力，開發(fā)無限的腦力資源 ?為了自已的活動(dòng) .... . QCC活動(dòng)的目的 《 合理化建議 》 ? 以提升第一線監(jiān)督者的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理能力為目的，并且以透過自我啟發(fā)來達(dá)成之； ? 包括作業(yè)人員全員參加，透過 QCC活動(dòng)提高現(xiàn)場(chǎng)士氣，使品質(zhì)管理活動(dòng)能貫徹到現(xiàn)場(chǎng)的最基層，并且以此為基礎(chǔ)，提高現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí)； ? 作業(yè)全公司品質(zhì)管理活動(dòng)的一環(huán)，以現(xiàn)場(chǎng)為核心，徹底執(zhí)行總經(jīng)理、廠長(zhǎng)等的方針，貫徹現(xiàn)場(chǎng)管理，使現(xiàn)場(chǎng)的管理安定，并促進(jìn)品質(zhì)保證等各方面的有效進(jìn)行； .... . QCC與企業(yè)管理之間的關(guān)系 QCC與產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)管理 新產(chǎn)品和新技術(shù)開發(fā) 開發(fā)結(jié)果驗(yàn)證 存在問題 設(shè)計(jì) 問題 材料 問題 技術(shù) 問題 標(biāo)準(zhǔn) 問題 成本 問題 QCC活動(dòng) 改善對(duì)策及實(shí)施 問題解決 成果加強(qiáng) PDCA 產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)活動(dòng)可分為幾個(gè)階段：開發(fā)策劃、開發(fā)輸入、開發(fā)輸出、開發(fā)評(píng)審、開發(fā)驗(yàn)證、開發(fā)確認(rèn)、開發(fā)更改等，對(duì)每個(gè)階段存在的問題都可以利用 QCC活動(dòng)加以解決 《 合理化建議 》 .... . QCC企業(yè)管理之間的關(guān)系 QCC與生產(chǎn)管理 《 合理化建議 》 人員 問題 生產(chǎn)策劃 生產(chǎn)組織 生產(chǎn)過程實(shí)施 過程控制存在問題 材料 問題 環(huán)境 問題 方法 問題 機(jī)器 問題 QCC活動(dòng) 生產(chǎn)過程改善 生產(chǎn)結(jié)果驗(yàn)證 生產(chǎn)輸出存在問題 環(huán)境 問題 材料 問題 方法 問題 QCC活動(dòng) 改善對(duì)策及實(shí)施 生產(chǎn)問題解決 PDCA 方法對(duì)策 PDCA PDCA PDCA .... . QCC與企業(yè)管理之間的關(guān)系 QCC與采購(gòu)管理 說明：采購(gòu) QCC品管圈應(yīng)與供商相關(guān)人員共同組成，雙方互動(dòng)，充分協(xié)商，才能保證改善措施的有效實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)互利雙贏。 合格供應(yīng)商 采購(gòu)實(shí)施 采購(gòu)結(jié)果驗(yàn)證 材料 問題 環(huán)境 問題 方法 問題 機(jī)器 問題 人員 問題 QCC活動(dòng) 生產(chǎn)輸出存在問題 下次采購(gòu)輸出驗(yàn)證 采購(gòu)輸出問題解決 采購(gòu)改善 下次 QCC主題： 降低采購(gòu)成本 PDCA PDCA PDCA 《 合理化建議 》 .... . QCC與企業(yè)管理之間的關(guān)系 QCC與物料管理 盤點(diǎn) 問題 PDCA 領(lǐng)發(fā) 問題 生產(chǎn)計(jì)劃 物料管理策劃 物料采購(gòu) QCC活動(dòng) 物料管理存在問題 物料管理驗(yàn)證 物料管理問題解決 方法與對(duì)策 確定下次 QCC主題 物料預(yù)算及需求計(jì)劃 倉(cāng)儲(chǔ)管理 倉(cāng)儲(chǔ)管理檢查 物料預(yù)算驗(yàn)證 預(yù)算 偏差 經(jīng)常 缺料 庫(kù)存 積壓 標(biāo)識(shí) 問題 搬運(yùn) 問題