【正文】 班組管理工作 白光善 202 0 26 非凡英馳 轉(zhuǎn)向卓越 什么是班組工作？ 班組工作就是企業(yè)在空間或?qū)I(yè)方面有相互聯(lián)系的 多個(gè)員工組合 一種形式和方法。 ? 為了 獨(dú)立 完成 ? 內(nèi)容明確和完整的 工作任務(wù) ? 而進(jìn)行的緊密 合作 2 、 為什么開展班組工作？ 開展班組工作的目的在于，在充分考慮 員工目標(biāo) 的同時(shí)，保證 企業(yè)目標(biāo) 的不斷實(shí)現(xiàn)。 有助于 ? 提高 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 提高 工作滿意度 ? 同 企業(yè)保持一致 3 、 開展班組工作的優(yōu)點(diǎn)是什么？ 提高競(jìng)爭(zhēng)能力，通過： ? 不斷地改進(jìn)質(zhì)量、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和降低成本 ? 使組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任通用化和透明化 ? 加強(qiáng)員工和企業(yè)的一致性 提高工作滿意度，通過： ? 承擔(dān)更多的責(zé)任和擁有更多的權(quán)力 ? 提高技能水平 ? 發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造性、才能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 班組管理的五項(xiàng)工作 ◆計(jì)劃。 做好計(jì)劃，包括年度計(jì)劃、月計(jì)劃、每天的計(jì)劃，做到有條不紊。 ◆組織。 組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何用好班組的全體成員，如何堅(jiān)持嚴(yán)格的班組規(guī)章制度。 ◆協(xié)調(diào)。 協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。 ◆控制。 控制生產(chǎn)的進(jìn)度、目標(biāo)。 ◆監(jiān)督。 監(jiān)督生產(chǎn)的全過程，對(duì)生產(chǎn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。 班組管理的五項(xiàng)內(nèi)容 ◆人。 對(duì)人的管理，也就是對(duì)員工的管理。 ◆財(cái)。 對(duì)財(cái)進(jìn)行管理，比如成本核算，資金流向。 ◆物。 對(duì)物品的管理，也就是對(duì)生產(chǎn)的管理。物品主要是指生產(chǎn)資料。 ◆信息。 對(duì)信息的管理包括： 生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息，上級(jí)給下級(jí)下達(dá)的指示，下級(jí)向上級(jí)反饋的意見等。 ◆時(shí)間。 管理好時(shí)間就是處理好事情，管理者應(yīng)對(duì)每天的工作按其輕重緩急和主次的不同來劃分，進(jìn)行時(shí)間管理。一名好的領(lǐng)導(dǎo)者在時(shí)間上是有條不紊的。 班組長(zhǎng)的權(quán)利、任務(wù)和責(zé)任 ? 組織、協(xié)調(diào)和控制班組成員 保質(zhì)、保量、按時(shí)、低成本 和安全 地完成工作任務(wù) ? 組織實(shí)施本公司 生產(chǎn)管理體系各要素 ? 參與 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，并 指導(dǎo) 班組成員的工作 ? 組織 班組成員共同制定班組 規(guī)章制度 ， 嚴(yán)格按著公司、生產(chǎn)部和班組的 規(guī)章制度 管理班組， 正確評(píng)價(jià) 班組成員的 工作表現(xiàn) ? 積極開展班組 團(tuán)隊(duì)化建設(shè) ， 不斷發(fā)掘、培養(yǎng)和提高班組 成員的能力，提高班組成員的 工作熱情和責(zé)任感 ，營(yíng)造 團(tuán)結(jié)、和睦、互助和積極向上 的班組工作氛圍 ? 協(xié)調(diào)班組 對(duì)外事務(wù) ? 承擔(dān) 班組生產(chǎn) 及其它 臨時(shí)性 的任務(wù)，生產(chǎn)班組長(zhǎng)每月上崗操作的時(shí)間應(yīng)達(dá) 到制度時(shí)間的 30% 50%，以滿足 班組管理 工作和班組其他成員的 休息及培訓(xùn) 兩方面的需求。 班組長(zhǎng)作用 案例 (1) ? 美國(guó)哈佛大學(xué)教授約翰 科特說，一支軍隊(duì)在和平年代時(shí)只需要常規(guī)管理就可以了，但是一旦進(jìn)入了戰(zhàn)時(shí)，則需要很多天才的軍事指揮家?，F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)從“和平年代”進(jìn)入了“戰(zhàn)時(shí)”，企業(yè)需要更多的“天才軍事指揮家”，因此現(xiàn)在的管理方式和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理方式早已完全不同了，管理工作，尤其是班組管理也要做到與時(shí)俱進(jìn)。 班組長(zhǎng)作用 案例 (2) ? 與高層管理不同，班組管理必須遵循“管理無小事”的原則，因此班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格做好管理的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容，這是班組長(zhǎng)的義務(wù)。同時(shí)，班組長(zhǎng)也被賦予了一定的職位權(quán)力，班組長(zhǎng)利用這些權(quán)力，行使班組管理的職能。但同時(shí)我們又常?？吹搅硪环N現(xiàn)象：同是一名班組長(zhǎng)，為什么有的班組長(zhǎng)能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長(zhǎng)卻只能使員工口服而心不服，甚至當(dāng)面頂撞？這就是非權(quán)力因素作用的結(jié)果。非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系，但是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán)力因素的運(yùn)用。非權(quán)力因素包括專長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人影響力。一名班組長(zhǎng)只有把職位權(quán)力和非權(quán)力因素有機(jī)地密切結(jié)合，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心。 班組的責(zé)任 （ 1） 班組目視板 內(nèi)容至少包括： ? 組織機(jī)構(gòu) ? 出勤 ? 多技能 ? 目標(biāo) 管理原則： ? 目視內(nèi)容必須與實(shí)際情況相符，并體現(xiàn)最新狀態(tài) ? 本著誰負(fù)責(zé)，誰維護(hù)的原則 ? 生產(chǎn)班組目視板格式如右圖 一班 二班 三班組織機(jī)構(gòu) 組織機(jī)構(gòu) 組織機(jī)構(gòu)考勤 考勤 考勤多技能 多技能 多技能目標(biāo) 目標(biāo) 目標(biāo)車間決定 車間決定 車間決定 班組的責(zé)任 （ 2） ? 早 會(huì) 制 度 一、目的 使工作計(jì)劃與命令順利傳達(dá)，促進(jìn)全體員工對(duì)工作的理解。 相互交談可以增進(jìn)公司內(nèi)部的溝通與交流。 使每個(gè)人朝氣蓬勃地開始一天的工作，每個(gè)人的行動(dòng)充滿活力，所作所為皆朝者一致的方向邁進(jìn)。這是公司早會(huì)最重要的目標(biāo)。 二、適用范圍 : 全體員工 三、早會(huì)時(shí)間： 每天上班前 10分鐘 ，控制在 510分鐘內(nèi) ! 班組的責(zé)任 （ 2） ? 早 會(huì) 制 度 ? 四、早會(huì)規(guī)定 。 參加早會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加 服裝整潔，正確佩戴工作牌 , 精神飽滿、列隊(duì)整齊 指定早會(huì)主持或輪值主持的方式進(jìn)行。 早會(huì)針對(duì)工作計(jì)劃、工作效率、品質(zhì)、工作中應(yīng)注意的內(nèi)容、公司推行事項(xiàng)等作簡(jiǎn)要的傳達(dá)和交流。 班組的責(zé)任 （ 2） 早 會(huì) 制 度 五、話題啟示 : 提升工作品質(zhì) 調(diào)整工作態(tài)度 做事要有計(jì)劃 自發(fā)思考如何改善工作 敏銳的時(shí)刻感覺與時(shí)間感覺 自己解決抱怨與不滿 團(tuán)隊(duì)精神的加強(qiáng)與培養(yǎng)優(yōu)秀人才 溝通技巧與職場(chǎng)禮節(jié) 激勵(lì)與教訓(xùn) 等 ? 早 會(huì) 制 度 內(nèi)容 1）生產(chǎn)任務(wù)完成情況； 2）質(zhì)量達(dá)成情況； 3）異常情況的改善； 4）生產(chǎn)績(jī)效的提升； ； ，讓全員充分了解異常現(xiàn)場(chǎng)、原因 以及將采取的對(duì)策； 4. 5s管理的執(zhí)行狀況和改善方法； 5. 傳達(dá)上級(jí)指令，灌輸品質(zhì)觀念及優(yōu)秀員工精神。 班組的責(zé)任 （ 2） 早會(huì) 經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)： 1）精心的準(zhǔn)備（成功來自于好的準(zhǔn)備和好的心情）； 2）主持人熱忱的態(tài)度，并營(yíng)造熱烈的氛圍； 3）