班組管理機制(已修改)
2025-02-24 13:14 本頁面
【正文】 班組長培訓(xùn)班 江蘇油田職工培訓(xùn)處為什么士氣低落？ v 工作無精打采v 經(jīng)常遲到或早退v 有時大發(fā)牢騷和抱怨v 不主動更快更好地完成任務(wù)v 經(jīng)常拖延、推遲工作士氣低落的原因 v需求長期得不到滿足v控制過嚴(yán)v管理松懈v老挨批v不公平v… … 如果你不能通過有效的手段 激勵 或調(diào)動別人的積極性，你就不能領(lǐng)導(dǎo)他們。v有個年輕人，在一家公司做銷售。工作很辛苦，但他總是覺得老板 對自己太苛刻，老是挑毛病。他不想干下去了，把他的煩惱和辭職的打算告訴了一個好友。 如果你是他的朋友，你覺得該怎樣去勸說他？案例 你會激勵別人嗎 ?一個人的工作，只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。朋友建議v “ 我舉雙手贊成你離開 !破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機。 ”v 年輕人問：為什么？v “ 如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。 ”v 年輕人覺得朋友說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。v 再見面時朋友問年輕人： “ 現(xiàn)在是時機了，要跳趕快行動哦！ ”v 年輕人淡然笑道： “ 老總跟我長談過，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時沒有離開的打算了。 ”如果沒有當(dāng)初朋友的激勵，這年輕人會有這樣的成就嗎？他的朋友為什么要用這種方式來激勵他？一、激勵的概念 管理中的激勵，是指管理者運用各種 管理 手段， 刺激 被管理者的 需要 ， 激發(fā) 其動機，使其向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。激勵原理需求 動機 行為需求滿足新的需求激勵激勵最顯著的特點就是它的 內(nèi)在驅(qū)動性 和 自覺自愿性 。手段案例：警覺性試驗給我們的啟示 科學(xué)家曾經(jīng)做過一個警覺性試驗：用一個光源調(diào)節(jié)發(fā)光強度，記錄被試驗者辨別光強度變化的靈敏性來測定其警覺性。試驗分為四個組， A組不施加任何激勵 ，只是告知試驗的方法和要求； B組的試驗者被告知，他們是由 經(jīng)過挑選的、覺察能力最強的人 組成的。 C組是 競賽 組，試驗者被告知，他們的成績決定小組的名次。 D組為 獎懲 組，每出現(xiàn)一次失誤罰一元錢，無失誤獎勵 5毛錢。試驗結(jié)果如下：思考：這個結(jié)果說明了什么？經(jīng)過激勵的行為和未經(jīng)過激勵的行為存在明顯的差別不同激勵方式對行為也有的影響有區(qū)別 . 個人能力再高，如果 激勵水平很低 ，缺乏足夠的自動力，也必然不會有好的工作效績； 反之，一個人能力一般，如果受到 充分的激勵 ，發(fā)揮出巨大的熱情，也必然會有出色的表現(xiàn)。激勵員工自動、自發(fā)地工作激勵員工自動、自發(fā)地工作二、激勵原則v按需激勵v因人而異 v公平性其核心作用是調(diào)動人的積極性按需激勵按需激勵 — 有效的激勵從何而來v需要產(chǎn)生動機，動機引發(fā)行為v如果一個管理者無法在動機和行為之間找到一個科學(xué)、合理的 “ 需要 ” 點，并將其作為引發(fā)行為的動力基礎(chǔ)，那么我們的任何管理措施都不可能讓員工產(chǎn)生積極的行為。v有效激勵的前提條件是管理都真正懂得員工 內(nèi)心的需要 。所有激勵理論的基礎(chǔ)生 理安 全社 交尊 重自我實現(xiàn)員工到底要什么需求層次理論低級高級 趨利避害 馬斯洛需求理論在員工身上的具體表現(xiàn)保健因素 激勵因素n 防止職工產(chǎn)生不滿情緒 n激勵職工的工作熱情工 資監(jiān) 督地 位安 全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系工作本身賞識提升成長的可能性責(zé)任成就雙因素理論員工到底要什么因人而異因人而異 — 有效激勵二個基本要求v己所欲，施于人孔子說 :己所不欲，勿施于人當(dāng)我處于他這個地位和狀態(tài)時 ,我希望得到什么害怕失去什么給兔子喂白菜給小雞喂蟲子給老虎喂肉v人所欲，施于人案例小猴想進(jìn)城，可沒人拉車。他想啊想，終于想出了一個好主意。他在車上系了三個套繩：一個長，一個短，一個不長也不短。他叫來了小老鼠、小貓和小狗，分別把這三個套繩套在他們身上，于是小貓、小老鼠和小狗爭先恐后往前跑，小猴快快樂樂地坐在車?yán)?，不一會兒就進(jìn)了城。問題問題 ：如果你是小猴，你會怎樣安排繩套呢？小猴小老鼠 小貓 小狗曾國藩的 “胡蘿卜 +大棒 ”白蘿卜 +大棒(面子型 )胡蘿卜 +大棒(逐利型 )白蘿卜 +小棒(庸碌型 )胡蘿卜 +小棒(死豬型 )大棒胡蘿卜
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