班組基礎(chǔ)管理講義(已修改)
2025-02-23 15:38 本頁面
【正文】 班 組 基 礎(chǔ) 管 理 本課程的目的 了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用以及扮演的角色 ， 怎樣提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理水平 。 在短期內(nèi)掌握 怎樣縮短生產(chǎn)周期 ？ 怎樣分析和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量 ？ 怎樣消除無用的動作 ， 提高工作效率 ？ 怎樣查找原因 ？ 使你學(xué)會不用增添設(shè)備 、 不用人 、 財 、 物的投資， 有效減少窩工和生產(chǎn)不均衡帶來的浪費 ， 向車間平面布置要效益 ， 向工藝流程要效益 ， 向動作分析和作業(yè)研究要效益 ， 向科學(xué)方法要效益 。 打破常規(guī) ， 開展創(chuàng)造性的思考和系統(tǒng)性思考 ， 實現(xiàn)技術(shù)和管理的突破 。 目錄 第一講 班組長的素質(zhì)要求 第二講 班組長的指揮和分析藝術(shù) 第三講 平面布置調(diào) 生產(chǎn)線上算 第四講 更短、更快、更順的訣竅 第五講 班組長要抓好 6S活動 第六講 目視管理的妙用 第七講 班組管理的基本功 第八講 班組長要善于創(chuàng)造性思考 一、班組的四個特點 人員少：班組少則幾人、十幾人，多則幾十人 設(shè)備少：少則幾臺或一條流水線 生產(chǎn)方式單一：多為同一工序或幾工序簡單組合 面向員工個人：生產(chǎn)任務(wù)落實到人、管理到人、指導(dǎo)到人、分配到人、考核到人。 所有工作都要落實：生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量指標(biāo) 設(shè)備保養(yǎng)、安全文明 小 細(xì) 全 實 接觸的是員工中千變?nèi)f化的思想 解決的是形形色色的具體實際問題 第一講 班組長的素質(zhì)要求 二、班組長的五個角色 完成任務(wù)的責(zé)任者和利潤的創(chuàng)造者 上級命令的執(zhí)行者 員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者和支持者 同事的競爭者和協(xié)調(diào)配合者 。 是上級主管和員工之間的橋梁和傳播窗口 。 三、班組長的六項使命 帶領(lǐng)職工完成本班組的生產(chǎn)任務(wù) 、 質(zhì)量目標(biāo) ， 必要時分解到機(jī)臺和崗位 。 熟悉本組各崗位的操作規(guī)程 ， 組織開展互幫互學(xué)等提高操作技能的活動 。 組織自檢 、 互檢 、 巡檢 ， 做好過程檢驗工作 ， 包括對首件的復(fù)檢和對本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗 。 在開展 “ 6S” 活動 ， 創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境 。 組織訪問下工序活動 。 堅持開展質(zhì)量改進(jìn)活動和 QC小組活動 。 刻苦學(xué)習(xí)的 緊迫 精神 探索創(chuàng)造的 超前 精神 追根問底的 鉆研 精神 合作共事的 團(tuán)隊 精神 胸懷寬廣的 大度 精神 雷厲風(fēng)行的 戰(zhàn)斗 精神 四、班組長必備的六大精神 — 徐明達(dá) 惟命是從型 埋頭苦干型 事必躬親型 袖手旁觀型 應(yīng)急救火型 哥們義氣型 外科醫(yī)生型 五、班組長的七種類型 扎實的專業(yè)技術(shù)能力 熟練的問題解決能力 卓越的組織授權(quán)能力 耐心的培養(yǎng)部屬能力 準(zhǔn)確的傳達(dá)溝通能力 良好的激勵減壓能力 自覺的自我約束能力 文字歸納總結(jié)的能力 六、班組長的八種能力 七、班長帶兵的九個妙招 從容鎮(zhèn)定會鼓勁。 實事求是不盲從。 言行一致重承諾。 用人不疑敢授權(quán)。 當(dāng)面背后贊下屬。 關(guān)心下屬問寒暖。 科學(xué)組合勞動力。 制造機(jī)會為下屬。 榮譽面前退幕后 八、班組日工作標(biāo)準(zhǔn)化 ，與主管或調(diào)度聯(lián)系 、人員出勤和備料情況 班 前 、勞動紀(jì)律、質(zhì)量狀況 、技術(shù)、質(zhì)量問題 班 中 、場地清掃 、工裝模具、卡量具 、水、氣源，關(guān)好門窗 班 后 尋找共同語言 批人不揭 “ 皮 ” ， 小的進(jìn)步立即表揚 交流時間長不如短 ， 次數(shù)少不如多 要想人服 ， 先讓人言 要求員工幫助解決問題 請上級給員工打一個電話 肯定員工工作的價值 家訪、對員工生活、家庭的興趣 一、與下屬的溝通協(xié)調(diào)的技巧 第二講 班組長指揮和分析藝術(shù) 二、如何對待上司 １ 、 自動報告你的工作進(jìn)展－讓上司知道； ２ 、 對上司的詢問有問必答 ， 而且清楚－讓上司放心； ３ 、 充實自己 、 努力學(xué)習(xí) ， 了解上司的言語－讓上司輕松 ４ 、 接受批評 ， 不犯兩次過錯－讓上司省事； ５ 、 不忙時盡量幫助別人－讓上司有效； ６ 、 毫無怨言接受任務(wù)－讓上司圓滿； ７ 、 對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃 －讓上司進(jìn)步 。 三、班組長的心態(tài)和胸懷 點狀黑暗思維 人類的一切不幸和悲劇的根源就在于此： 耿耿于懷于我們沒有得到的和失去的東西，而對于我們擁有的東西卻視而不見。 老板心態(tài)：假如我是老板。 救球精神和補臺精神 誰做項目負(fù)責(zé)人？小王和小劉的市場調(diào)查故事。 四、管理的實質(zhì) 提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加價值 最大限度地減少不增值勞動 0 1 +1 增加價值 消除浪費 創(chuàng)造性的管理活動 封閉性的管理活動 五、現(xiàn)場生產(chǎn)的八大浪費 六、生產(chǎn)過程的時間大有潛力可挖！
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