qc七大手法及應(yīng)用培訓(xùn)課件(已修改)
2025-02-22 11:30 本頁(yè)面
【正文】 QC七大手法及應(yīng)用 郭彥 R u i Y i n 用心做好 每一件事 概述 二、七大手法簡(jiǎn)介 三、七大手法的介紹及應(yīng)用 一、前言 一、前言 ? 工作及生活中難免碰到問(wèn)題，一旦發(fā)生問(wèn)題如不立即解決，小問(wèn)題也可能變成大問(wèn)題。 ?解決問(wèn)題需要有恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ|(zhì)量管理（ QC）手法就是能協(xié)助我們迅速且正確解決問(wèn)題的利器之一。 一、前言 問(wèn) 題 什么是問(wèn)題？ 要求 （ 需要 ） 與現(xiàn)狀的偏差 ， 就是問(wèn)題 。 問(wèn)題分類(lèi) : 異常問(wèn)題： 應(yīng)該 做到 （ 得到 、 達(dá)到 ） 而尚未 （ 得到 、 達(dá)到 )或不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生者 ， 表示 現(xiàn)狀比基準(zhǔn)不好 ， 而實(shí)力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái) 。 改善問(wèn)題： 希望 做到 （ 得到 、 達(dá)到 ） 而目前尚未做到 （ 得到 、 達(dá)到 ）者 ,表示 現(xiàn)狀與期待差距 ,而希望提升實(shí)力 。 ?一般問(wèn)題解決的程序： 搜集 →整理 →歸納分析 →判斷決策 一、前言 問(wèn) 題 ?每一階段都有不同的 QC手法可供搭配使用。 如果能夠充分了解 QC手法且運(yùn)用得宜，就能搜集到正確有效的信息，并作出精準(zhǔn)的判斷。 二、七大手法簡(jiǎn)介 二、七大手法簡(jiǎn)介 三、 QC七大手法介紹及應(yīng)用 對(duì)應(yīng)關(guān)系 檢查表法 檢查表分類(lèi) 檢查表分為 記錄用檢查表 和 點(diǎn)檢用檢查表 。 點(diǎn)檢用檢查表 ： 在設(shè)計(jì)時(shí)即已定義。使用時(shí)，只做 是非或選擇的注記 ， 主要是 確認(rèn)檢核作業(yè)過(guò)程中的狀況 ， 以防止作業(yè)疏忽或遺漏 。 記錄用檢查表 ： 此類(lèi)檢查表是 用來(lái)搜集數(shù)據(jù)資料 ，應(yīng)用于不良原因和不良項(xiàng)目的記錄 。 檢查表的制作方法 ? 點(diǎn)檢用檢查表 ? 記錄用檢查表 1. 決定希望把握的項(xiàng)目及所要搜集的數(shù)據(jù)，建議召集部門(mén)內(nèi)所有人參與討論。 2. 決定檢查表的格式： 應(yīng)依據(jù)欲層別分析的程度 設(shè)計(jì)。 3. 決定記錄的方式： 如 *正”字記號(hào)， “△、 √、○、 ⅹ ”等圖形記錄 4. 決定搜集數(shù)據(jù)的 方法：由何人搜 集、期間多久、 檢
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