【正文】 APQPAdvanced ProductQuality PlanningAccording to APQP Manual.3/16/2023 1APQP的目的 ?? ? 制定 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 計 劃來開 發(fā)產(chǎn) 品， 滿 足 顧 客要求，達(dá)到 顧 客 滿 意 .? ? 及 時 完成關(guān) 鍵 任 務(wù) .? ? 按 時 通 過 生 產(chǎn) 件批準(zhǔn) .? ? 持 續(xù) 地 滿 足 顧 客的 規(guī) 范? ? 持 續(xù) 改 進(jìn) .3/16/2023 2目標(biāo)3/16/2023 3APQP的益 處 ?? ? 引 導(dǎo)資 源使 顧 客 滿 意 .? ? 促 進(jìn)對 所需更改的 早期 識別 .? ? 避免 晚期 更改 .? ? 以最低的成本 及 時 提供 優(yōu)質(zhì)產(chǎn) 品 .? ? APQP提供了一套可供遵循的前后連貫的工作步驟3/16/2023 4每個 APQP是唯一的? 產(chǎn)品 和 程序 不同? 顧客 需求 和 期望 的時間和順序不同? 產(chǎn)品的 復(fù)雜程度? 新的? 更改的3/16/2023 5質(zhì)量策劃循環(huán) PDCA? PLAN 首先改善你的操作，通過找出事件中存在的 問題 （確定應(yīng)著手的問題點），得出 解決這次問題的方案? DO 首先在小范圍內(nèi) 改變設(shè)定 去解決問題，在測試中判定這一改變是否可行? CHECK 判定所希望的效果 達(dá)成與否 ，同時，繼續(xù)確定 變動因素 ，從而判定任何可能出現(xiàn)的問題? ACT 如果試驗成功， 將此變動納入正常工作中 ，如果不成功重新開始 P階段3/16/2023 6APQP 階 段? 階段 1 計劃和確定項目? 階段 2 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)驗證? 階段 3 過程設(shè)計和開發(fā)驗證? 階段 4 產(chǎn)品和過程確認(rèn)? 階段 5 反饋、評定和糾正措施3/16/2023 7產(chǎn)品質(zhì)量計劃 責(zé)任 矩陣APQP 階段 設(shè)計 制造 供應(yīng)商定義范圍 x x x計劃和確定項目 x產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) X可行性 X x x過程設(shè)計和開發(fā) X x x產(chǎn)品和過程確認(rèn) x x x反饋、評定和糾正措施 x x x控制計劃方法論 x x x3/16/2023 8產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表PRODUCT QUALITY PLANNING TIMING CHART策劃 PLNNING產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT過程設(shè)計和開發(fā) PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT產(chǎn)品與過程確認(rèn) PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生產(chǎn) PRODUCTION反饋、評定和糾正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策劃 PLNNING概念提出 /批準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項目批準(zhǔn)Program Approval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION過程設(shè)計開發(fā)和驗證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION產(chǎn)品和過程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 反饋、評定和糾正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION3/16/2023 9APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM策劃 PLNNING產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT過程設(shè)計和開發(fā) PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT產(chǎn)品與過程確認(rèn) PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生產(chǎn) PRODUCTION反饋、評定和糾正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策劃 PLNNING概念提出 /批準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項目批準(zhǔn)Program Approval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAMdr03/16/2023 10APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM第一階段 輸入? 顧客呼聲? 業(yè)務(wù)計劃 /營銷策略? 產(chǎn)品 /過程指標(biāo)? 產(chǎn)品 /過程設(shè)想? 產(chǎn)品可靠性研究? 顧客輸入? 服務(wù) 3/16/2023 11APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM第一階段 輸出? 設(shè)計目標(biāo)? 可靠性和質(zhì)量目標(biāo)? 初始材料清單? 初始過程流程圖? 特殊產(chǎn)品和過程特性的初始清單? 產(chǎn)品保證計劃? 管理者支持 3/16/2023 12APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM ? 市場調(diào)研? 保修記錄和質(zhì)量信息? 小組經(jīng)驗? 建議? 抱怨? 數(shù)據(jù)和 /或其它的信息顧客呼聲 關(guān)鍵術(shù)語和基本概念3/16/2023 13APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM市場調(diào)研? 對顧客的采訪? 顧客意見征詢與調(diào)查? 新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究? 競爭產(chǎn)品質(zhì)量的研究? 運(yùn)行情況良好報告（ TGR) Things Gone Right顧客呼聲 關(guān)鍵術(shù)語和基本概念3/16/2023 14APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM保修記錄和質(zhì)量信息? 運(yùn)行情況不良（ TGW) Things Gone Wrong? 保修報告? 能力指數(shù)? 供方工廠內(nèi)部質(zhì)量報告? 顧客工廠退貨和廢品? 現(xiàn)場退貨產(chǎn)品分析顧客呼聲 關(guān)鍵術(shù)語和基本概念3/16/2023 15APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM小組經(jīng)驗? 　來自更高層體系或過去 質(zhì)量功能開發(fā) （ QFD）項目的輸入? 媒介的評論和分析：雜志和報刊報告等? 顧客的信件和建議? 運(yùn)行情況良好（ TGR)/不良報告 (TGW)? 經(jīng)銷商評價? 政府法律 /法規(guī)要求? 　合同評審顧客呼聲 關(guān)鍵術(shù)語和基本概念3/16/2023 16APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM業(yè)務(wù)計劃? 進(jìn)度、成本、投資? 產(chǎn)品定位? 　設(shè)定產(chǎn)品 質(zhì)量計劃 的框架業(yè)務(wù)計劃 /營銷策略 關(guān)鍵術(shù)語和基本概念3/16/2023 17APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM營銷策略? 確定 目標(biāo)顧客? 確定主要銷售網(wǎng)點?