qcc品管圈活動技術(shù)培訓(xùn)--guanyuan(已修改)
2025-02-21 19:59 本頁面
【正文】 QCC品管圈活動技術(shù) 1 課程要點(diǎn) ? 什麼是 QCC ? QCC的發(fā)展與歷程 ? QCC小組活動流程 ? QCC推動 成、敗的要點(diǎn) ? QCCSIX SIGMA ? QCC成果發(fā)表 ? QCC活動成果的評審與激勵 2 第一部分：什麼是 QCC? 3 『 什麼是 QCC？ ...』 QCC英文全稱 Quality Control Cycle， 中文譯作“ 品管圈 ”。 QCC就是由同一工作場所的人們，自動自發(fā)地結(jié)成數(shù)人一圈的小團(tuán)體（又稱 QC小組），然後全體合作，活用品管的手法，發(fā)掘工作現(xiàn)場所發(fā)生的問題，並自力自主地加以解決的活動。 4 ? 品管圈是以工廠內(nèi)的領(lǐng)班、班長、圈長為核心 ,把工作性質(zhì)類似或在一起工作的作業(yè)員 (通常 3至 15人為一組 )組織起來 ,施以簡易品管方法、工廠改善原理、價值分析、人際關(guān)系、問題點(diǎn)分析、重點(diǎn)管理與異常管理之培訓(xùn) 。 ? 訓(xùn)練 第一線的主管人員 的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力 。 ? 發(fā)掘 現(xiàn)場人員 的潛在能力 , ? 培養(yǎng) 全體員工 自動自發(fā)地發(fā)掘問題目、解決問題的能力 , ? 進(jìn)而達(dá)到自我啟發(fā) ,交換工作技能與知識的目的 ,以達(dá)成 全員經(jīng)營 的目標(biāo) . 5 ? 品管圈可說是 日本推動品質(zhì)管制 的獨(dú)特方法 ,談起品質(zhì)管制 ,幾乎無人不知品管圈 . ? 品管圈引起 全世界品管界 人士的普遍注意 ,是由於在工廠推動品管圈 ,可把科學(xué)管理和人性管理結(jié)合在一起 ,促使經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成 。另外 ,實(shí)施品管圈可使品質(zhì)管制的成果具體地表現(xiàn)出來 . ? 因而品管圈計劃性引起 基層管理人員 的廣大興趣 ,決策當(dāng)局 莫不重視此種有效的品管方法 . 6 品質(zhì)管理圈 概念： 是指在 自愿 的原則下， 由同一工作場所的人員 ，自發(fā) 地以小組的形式組織起來，由成員 主動 提出，然后全體 合作 ， 活用品管手法 ， 討論 及嘗試解決工作現(xiàn)場存在或潛在 品質(zhì)問題 的活動的團(tuán)體。 科學(xué)性 群眾性 自主性 目的性 民主性 7 第二部分 ： QCC的發(fā)展與歷程 8 第一節(jié)： 品管方法的發(fā)展、歷程 第二節(jié)： QCC的發(fā)展 第三節(jié)： 中國 QCC活動回顧 第四節(jié)： QCC作用 第五節(jié)： QCC與企業(yè)文化 9 第一節(jié)： 品管方法的發(fā)展 推動品質(zhì)活動 約每 10年就出現(xiàn)一種關(guān)鍵品質(zhì)管理方法 19501960 19601970 19701980 19801990 19902023 SIX SIGMA、 ISO9000、 TQM、 QCC、 SPC SPC QCC、 SPC + brainstorming(頭腦風(fēng)暴 ) TQM、 QCC、 SPC ISO9000、 TQM、 QCC、 SPC 10 1σ 2σ 3σ 4σ 5σ 6σ 233 6,210 697,300 308,700 66,807 產(chǎn)品檢查 產(chǎn)品管制 製程管制 品管 7手法 (5S、 QCC、 ISO9001:2023) 管理改善 (PDCA)一般公司 THREE SIGMA改善 技術(shù)改善 (DMAIC) 世界標(biāo)竿公司 SIX SIGMA改善 方法 管制 試驗(yàn)計劃與 制程 結(jié)合 試驗(yàn)計劃與 設(shè)計 結(jié)合 產(chǎn)品管制 最佳化 設(shè)計管制 最佳化 PPM 品管方法歷程 Average Company 一般公司 Best in class 世界標(biāo)竿公司 11 第二節(jié)： QCC的發(fā)展 ? 日本科技連 （ JUSE）於一九六二年開始推行品管圈 （ Quality Control Circle， QCC） 活動， 并把廣泛開展 QCC活動作為全面質(zhì)量管理的一項重要工作。 ? 之后，在韓國、泰國、文萊、菲律賓、印度、印度尼西亞、斯里蘭卡等 70多個國家廣泛開展，并經(jīng)久不衰。 ? 從 1985年迄今，已成功地輪流舉辦了 19次國際 QCC會議。 ? QCC活動有效地促進(jìn)了各國質(zhì)量水平的提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，形成東方世界的質(zhì)量改進(jìn)潮流。 12 第三節(jié)： 中國 QCC活動回顧 ? 自 1978年開始，在黨的十一屆三中全會確立的改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的路線指引下，我國引入全面質(zhì)量管理（ TQC），廣泛開展質(zhì)量管理小組（以下簡稱 QCC）活動，至今已有 24年了 . ? 1978年 9月，我國的第一個質(zhì)量管理小組（QC小組）在北京內(nèi)燃機(jī)總廠誕生，并逐步在我國各行各業(yè)迅速發(fā)展起來 13 ? 1979年 8月 24日 ,全國第一次 QCC代表會議在北京召開。 ? 1979年 8月 31日，中國質(zhì)量管理協(xié)會宣布成立，中質(zhì)協(xié)專設(shè) QCC工作部，專職從事我國 QCC活動的組織推進(jìn)工作。 ? 1980年 3月 20日，原國家經(jīng)委頒發(fā)《工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理暫行辦法》，其中對 QCC活動提出基本辦要求，使我國 QCC活動從無序走向規(guī)范化、制度化。 ? 1985年 6月 17日，中國質(zhì)協(xié) QCC工作委員會成立，具體負(fù)責(zé) QCC工作的研究、指導(dǎo)和推進(jìn)。 14 ? 在 80年代至 90年代的廣泛實(shí)踐中，人們認(rèn)識到 QCC是我國多年來開展群眾性質(zhì)量管理活動的經(jīng)驗(yàn)同國外科學(xué)的管理方法相吻合的產(chǎn)物，是 “ 兩參一改三結(jié)合 ” （干部參加勞動，工人參加管理；改革不合理的規(guī)章制度；領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員、工人群眾三結(jié)合）在新形勢下的發(fā)展和體現(xiàn)。 ? 著名的質(zhì)量管理專家、日本已故的石川馨教授多次講，他所倡導(dǎo)的 QC小組，在一定程度上受到了中國“ 三結(jié)合 ” 小組的影響。 ? 1993年 9月 3日， 中國質(zhì)協(xié)等 4部門聯(lián)合主辦的《質(zhì)量管理小組》現(xiàn)改名《現(xiàn)場管理》雜志創(chuàng)刊發(fā)行。 15 QCC活動 — 東西方管理文化結(jié)合的瑰寶 它促使了從傳統(tǒng)的管理 現(xiàn)在品管的根本轉(zhuǎn)變 ? 管理核心的轉(zhuǎn)變： 物 人 ? 管理重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變： 管結(jié)果 管因素
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