qc7-3(已修改)
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【正文】 QC七大手法 頁次 : 1/24 軟體應(yīng)用專題報(bào)告 七 大 手 法 QC七大手法 頁次 : 2/24 QC統(tǒng)計(jì)手法概述 品質(zhì)管制，乃依據(jù) 消費(fèi)者之需求 為導(dǎo)向，掌握消費(fèi)者及其所要求，利用品管之技術(shù)，促使產(chǎn)品價(jià)廉物美、安全無虞、準(zhǔn)時交貨的具體實(shí)現(xiàn)。 「凡事講求數(shù)據(jù)」，是現(xiàn)實(shí)的工作中耳熟能詳?shù)囊痪湓挕? 數(shù)據(jù)最主要的基本觀念乃是： 數(shù)據(jù) =事實(shí) 解決問題的第一個步驟，即是根據(jù)事實(shí)判斷後再採取行動。 QC七大手法 頁次 : 3/24 統(tǒng)計(jì)是採取「根據(jù)數(shù)據(jù)與事實(shí)發(fā)言」的管理方法，除了客觀判斷事實(shí)外，亦應(yīng)具有相當(dāng)合理的說服力。而在 QC活動中所採取的 統(tǒng)計(jì)手法 ，均極為簡易，即一班所謂的「 QC七大手法 」。 QC統(tǒng)計(jì)手法概述 統(tǒng)計(jì)手法 Ｑ C七大手法 三不政策 三現(xiàn)主義 ? 不製造 不良品 ? 不接受 不良品 ? 不良品 不後流 以 現(xiàn)實(shí) 合理的眼光，來觀察產(chǎn)生不良情形的 現(xiàn)場 與 現(xiàn)物 QC七大手法 頁次 : 4/24 查檢表 分析 (Check List) 層別法 分析 (Stratification) 散佈圖 分析 (Scatter Diagram) 直方圖 分析 (Histogram) 管制圖 分析 (Control Chart) ※ 柏拉圖分析 (Pareto Diagram) ※ 特性要因圖分析 (Characteristic Diagram) QC七大手法概述 QC七大手法 頁次 : 5/24 QC七大手法概述 案例二： 阿信心怡小夢許久，為了得到小夢的 芳心於是使用 QC七大手法策略展開一 連串猛烈的追求。 案例一： 某職訓(xùn)單位於結(jié)訓(xùn)時需作技能檢定， 在零老師辛勤的指導(dǎo)後，及格率只達(dá) 40%，於是零老師便使用 QC七大手法 進(jìn)行一連串的探討並找出原因向主任 提報(bào)。 以上為虛構(gòu)案例，若有雷同純屬巧合 QC七大手法 頁次 : 6/24 查檢表 是使用簡單亦於了解的標(biāo)準(zhǔn)化表格或圖形，作業(yè)時僅需填入規(guī)定之檢查記號，再加以統(tǒng)計(jì)彙整其數(shù)據(jù)，即可提供量化分析或比對檢查用。 查檢表分析 查檢表記載的項(xiàng)目（５ W１ H） ?What：目的何在？ ?Why：為什麼？ ?Who：由誰做？ ?How：何種方法？
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