072促銷(xiāo)人員升級(jí)培訓(xùn)-明陽(yáng)天下拓展(已修改)
2025-02-19 19:25 本頁(yè)面
【正文】 促銷(xiāo)人員升級(jí)培訓(xùn) 2023年 8月 14日 本次講課的主要內(nèi)容 第一部分：基本素質(zhì)要求 第二部分：基本工作要求 第三部分：基本促銷(xiāo)技巧 第四部分：危機(jī)訴求策略 第五部分：現(xiàn)場(chǎng)展示技巧 第一部分：優(yōu)秀促銷(xiāo)員素質(zhì)教育 一、執(zhí)著戰(zhàn)勝拒絕 小孩子必須戰(zhàn)勝媽媽的拒絕，才能得到糖果 年輕人必須固執(zhí)己見(jiàn)戰(zhàn)勝心上人的拒絕，才能得到愛(ài)情 執(zhí)著戰(zhàn)勝拒絕，促銷(xiāo)員和顧客都會(huì)受益達(dá)到雙贏 二、保持積極的心態(tài) 心態(tài)就是信念 —— 相信自己，相信自己成功的能力 在顧客面前沒(méi)有積極的心態(tài)，你就會(huì)成為一個(gè)木頭人 三、具有成功的野心 對(duì)獲得成功有永不滿足的欲望和燃燒的饑渴 四、具有控制局面的能力，總能意識(shí)到周?chē)l(fā)生的一切 面臨意外情況，能獨(dú)立思考，展現(xiàn)獨(dú)創(chuàng)性的才能 專(zhuān)業(yè)的促銷(xiāo)員還必須精明強(qiáng)干 五、善于傾聽(tīng)，以理服人 善于傾聽(tīng)，才能捕捉顧客意圖，清楚地知道下一步應(yīng)當(dāng)做什么 對(duì)捕捉到的信息，總能以理性科學(xué)有效的方法進(jìn)行溝通 六、必須熱愛(ài)自己的公司，同樣熱愛(ài)其他公司 熱愛(ài)自己的公司，熟悉自己的公司，才能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短 熱愛(ài)其他公司，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短 七、充滿熱情 能提出很多創(chuàng)意，精力充沛，傾盡全力 筋疲力盡時(shí)，仍然能調(diào)動(dòng)最后一絲力量，完成最后一個(gè)推銷(xiāo)計(jì)劃 八、具有打不垮的身體 你乎永遠(yuǎn)不會(huì)病倒，即使身體不適，仍能打起精神 你熱切希望工作，始終情緒飽滿 九、促銷(xiāo)員做事要有條不紊 你的記事本每天都有新的內(nèi)容 總是知道你目前所處的位置 十、促銷(xiāo)員能夠顯示權(quán)威 能將你的信心傳達(dá)給潛在的顧客 你是牧羊人，而顧客就是你的羊群 十一、專(zhuān)業(yè)的促銷(xiāo)員應(yīng)該是表演大師 具有極強(qiáng)的創(chuàng)造情感和表現(xiàn)自我的才能 還是藝術(shù)大師，你描繪的生活畫(huà)面栩栩如生， 展現(xiàn)在顧客面前如同現(xiàn)實(shí) 十二、專(zhuān)業(yè)的促銷(xiāo)員從不貶低同行 你不懼怕競(jìng)爭(zhēng)，相反，會(huì)喜歡競(jìng)爭(zhēng) 你對(duì)自己的本行具有十足的信心 十三、專(zhuān)業(yè)的促銷(xiāo)員總是善于學(xué)習(xí)新知識(shí) 始終致力于提高自己的水平，向前看，向目標(biāo)挺進(jìn) 十四、專(zhuān)業(yè)的促銷(xiāo)員總是善于激勵(lì)自己 你是一個(gè)經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)：“我可以，我行，我會(huì)”的贏家 第二部分：優(yōu)秀促銷(xiāo)員的工作要求 三個(gè)分析及把握 一、競(jìng)爭(zhēng)者及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 二、企業(yè)及個(gè)人 三、消費(fèi)者及消費(fèi)需求 一、競(jìng)爭(zhēng)者及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 要求促銷(xiāo)員必須充分了解： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品（功能、型號(hào)、價(jià)格、特點(diǎn)、庫(kù)存等等） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人員的特點(diǎn)（技巧、長(zhǎng)處、方法、支持等等） 商場(chǎng)的客流特點(diǎn)（流動(dòng)、視覺(jué)等等） 整個(gè)柜臺(tái)的產(chǎn)品布局（每個(gè)位置的產(chǎn)品型號(hào)、功能、特點(diǎn)、價(jià)位、展示、人員特點(diǎn)） 必須做到在每一個(gè)顧客到你面前的時(shí)候，你知道他（她）已經(jīng)了解了什么、她需要的是什么 商場(chǎng)位置： 你的位置能第一個(gè)接觸到消費(fèi)者，你一定要學(xué)會(huì)灌輸給消費(fèi)者一個(gè)消費(fèi)理念，（購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)），他接受了這種理念，用此產(chǎn)品去衡量產(chǎn)品對(duì)你最有利。 你的位置最后接觸到消費(fèi)者，你一定學(xué)會(huì)給洗腦。（用你的標(biāo)準(zhǔn)去改變）。 二、充分了解企業(yè)及自己 充分了解企業(yè)產(chǎn)品以及給消費(fèi)者的利益。 充分了解個(gè)人的特點(diǎn)并不
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