制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略講義課件(已修改)
2025-02-19 19:18 本頁(yè)面
【正文】 任務(wù) 10 制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略【 知識(shí)要點(diǎn) 】 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷種類 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能【 技能要點(diǎn) 】n ? 能根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品調(diào)整企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略n ? 會(huì)運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)n ? 能熟練的運(yùn)用無(wú)站點(diǎn)營(yíng)銷的各種方法任務(wù)描述 長(zhǎng)期以來(lái)，江蘇天一信息有限公司一直采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式來(lái)銷售企業(yè)的產(chǎn)品。 2023年的全球金融危機(jī)對(duì)天一公司的業(yè)務(wù)影響很大，2023年公司的銷售額縮減了 30%。但同行業(yè)中的友邦公司卻因?yàn)樵诖酥伴_(kāi)拓了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，整個(gè)業(yè)務(wù)未減反增。天一公司也計(jì)劃通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)，張總經(jīng)理安排沈建龍、小王、小楊和小顧熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容，并完成一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。 為此公司需要對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷策略做出一些調(diào)整，擬訂開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的策略、具體方法等 。任務(wù)分析 隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變，越來(lái)越多的人接受了網(wǎng)上銷售的模式，在網(wǎng)民數(shù)量不斷增加的同時(shí)，網(wǎng)民網(wǎng)上消費(fèi)能力也出現(xiàn)快速提升，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也將成為更多企業(yè)的新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷，傳統(tǒng)營(yíng)銷的策略不完全適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)之前，首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，其次是合理的選擇適合企業(yè)產(chǎn)品、適合消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式，制定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，具體實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣 。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本功能n 市場(chǎng)調(diào)研n 信息發(fā)布與咨詢n 網(wǎng)上銷售或網(wǎng)上采購(gòu)招標(biāo)n 客戶關(guān)系管理n 提供售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略有很多，下面重點(diǎn)介紹幾種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，如表 101所示。表 101內(nèi)容 與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 具體策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略銷售的多為標(biāo)準(zhǔn)型、時(shí)尚型、廉價(jià)型的產(chǎn)品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品認(rèn)證，量身定做，產(chǎn)品差異化，技術(shù)開(kāi)發(fā)，網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略相對(duì)統(tǒng)一、具有可比性、可以進(jìn)行協(xié)商折扣價(jià)格策略，免費(fèi)策略，個(gè)性化定價(jià)，聯(lián)合議價(jià)，競(jìng)價(jià)，捆綁定價(jià)策略，比價(jià)策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略樹(shù)立形象、溝通信息、促進(jìn)銷售 網(wǎng)絡(luò)促銷信息發(fā)布策略，網(wǎng)絡(luò)促銷策略，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略網(wǎng)絡(luò)廣告策略形式新穎、多樣，能實(shí)現(xiàn)交互作用 確定廣告目標(biāo)，制定預(yù)算，設(shè)計(jì)廣告信息，選擇廣告媒體，測(cè)定廣告效果網(wǎng)絡(luò)渠道策略渠道的環(huán)節(jié)少，銷售范圍大，能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的分工，交易成本低收集信息，促銷宣傳，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，結(jié)算支付，物流配送網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷個(gè)性化服務(wù)策略定制化服務(wù) 提供個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷域名品牌管理企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的標(biāo)識(shí) 域名管理、域名搶注1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略5. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的個(gè)性化服務(wù)策略6. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷域名品牌管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略n 標(biāo)準(zhǔn)型n 重購(gòu)性n 時(shí)尚性n 快捷性n 廉價(jià)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略 特點(diǎn)適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品類型根據(jù) CNNIC的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，適合網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品主要有以下 3類：（ 1）實(shí)體產(chǎn)品 如書(shū)刊、計(jì)算機(jī)、服裝等。（ 2）無(wú)形產(chǎn)品 如軟件、游戲等。（ 3）網(wǎng)上服務(wù) 如教育學(xué)
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