【正文】 信息技術(shù)總體規(guī)劃 中國(guó) XXX信息技術(shù) 總體規(guī)劃 項(xiàng)目報(bào)告 (第 Ⅲ 卷 ) 2023年 11月 0 報(bào)告概述 2 1 前言 5 2 項(xiàng)目背景 8 3 差距分析 13 4 發(fā)展機(jī)會(huì) 17 5 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 29 6 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 38 7 變革策略 47 8 主要假設(shè)、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn) 55 9 結(jié)論 59 10 面臨的挑戰(zhàn) 61 英文名詞 縮寫(xiě)注釋 63 目錄 信息技術(shù)總體規(guī)劃 附錄 工作包說(shuō)明 64 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 報(bào)告概述 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 本節(jié)是信息技術(shù)總體規(guī)劃摘要，主要強(qiáng)調(diào)總體規(guī)劃的時(shí)間安排、資源和費(fèi)用。 報(bào)告概述 本報(bào)告是中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃報(bào)告的第三卷?？傮w規(guī)劃項(xiàng)目的目的是 制定綜合的總體規(guī)劃以支持新的組織形式。此項(xiàng)目是中國(guó) XXX重要的舉措，它將保證信息技術(shù)結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致。 信息技術(shù)總體規(guī)劃是公司未來(lái)信息技術(shù)能力的藍(lán)圖，并制定出公司如何獲取這些能力的明確計(jì)劃。 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃不只是信息技術(shù)部門(mén)的總體規(guī)劃，而是整個(gè)中國(guó) XXX如何應(yīng)用信息技術(shù)的總體規(guī)劃。 本報(bào)告論述了中國(guó) XXX信息技術(shù)實(shí)施策略，如在今后 2至 5年內(nèi)中國(guó) XXX為確保實(shí)現(xiàn)其信息技術(shù)的發(fā)展目標(biāo)需采取的步驟。它包含了中國(guó) XXX應(yīng)該實(shí)施的技術(shù)解決方案。 時(shí)間表 總的來(lái)說(shuō) ， 工作項(xiàng)目都應(yīng)在五年內(nèi)設(shè)計(jì)完成。然而，有些項(xiàng)目比較復(fù)雜，需要五年以上才能完全推廣。這些項(xiàng)目延長(zhǎng)到第六年，如 2023年的項(xiàng)目包括： ? 煉油與化工運(yùn)行系統(tǒng) (MES) ? 勘探與開(kāi)發(fā) ERP ? 煉油與化工 ERP ? 公司級(jí)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃 有些項(xiàng)目有最高優(yōu)先級(jí)，因?yàn)檫@些項(xiàng)目的延誤將直接導(dǎo)致大部分計(jì)劃的推遲。這些項(xiàng)目包括： ? 就 IT 總體規(guī)劃達(dá)成共識(shí) ? 建立 IT 管理委員會(huì)和 IT項(xiàng)目辦公室 ? 選定 ERP 解決方案 ? 決定對(duì) IT基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)投資的所有權(quán)及責(zé)任 報(bào)告概述 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 信息技術(shù)總體規(guī)劃建議摘要 (續(xù) ) 報(bào)告概述 資源 如此規(guī)模的 IT 項(xiàng)目需要投入大量的人力資源，不僅需要懂技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)的信息技術(shù)人才，還需要有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才。 項(xiàng)目開(kāi)展和一些工作項(xiàng)目的推廣必須要有這些人員的參與。根據(jù)我們推薦的時(shí)間表，在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)需要下列人員： ? 80 名中國(guó) XXX IT 人員 ? 141 名 中國(guó) XXXIT使用人員 ? 118 名 第三方人員，如供應(yīng)商和咨詢顧問(wèn) 在 2023年第三季度到 2023年第二季度是人員需求的高峰時(shí)期，需要下列人數(shù)： ? 417 名中國(guó) XXX IT 人員 ? 372名中國(guó) XXXIT使用人員 ? 161 名 第三方人員 項(xiàng)目啟動(dòng)后， IT人員需求數(shù)在任何季度都不少于 100名。 從第一天起， 培訓(xùn)工作就需不斷進(jìn)行。培訓(xùn)工作由項(xiàng)目辦公室協(xié)調(diào)。 投資成本 5年期間，總投資額大約為 6億 5千萬(wàn)美元。有些項(xiàng)目將超過(guò) 5年，完成所有項(xiàng)目的總成本大約為 6億 9千萬(wàn)美元?？偝杀景ㄓ布蛙浖?gòu)置、供應(yīng)商及第三方安裝和實(shí)施費(fèi)用。 表中費(fèi)用以千美元為單位 但是，這些費(fèi)用中沒(méi)有包括運(yùn)行維護(hù)和培訓(xùn)費(fèi)，并且只是新增加的 IT投資費(fèi)用，不包括中國(guó) XXX為支持目前生產(chǎn)，正進(jìn)行的 IT投資。 投資的高峰時(shí)期將在 2023 年。 所有成本按市場(chǎng)價(jià)估算，不包含供應(yīng)商折扣。中國(guó)XXX應(yīng)能與供應(yīng)商商談以獲得優(yōu)厚的采購(gòu)折扣。 報(bào)告概述 2023 30389 31650 38326 1003652023 70500 32437 40874 1438112023 74073 59805 56678 1905562023 50706 35251 47170 1331272023 31062 24737 28064 838632023 7000 9375 18536 349112023 1125 1125 1770 4020總額 264855 194380 231418 690653 前言 1 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 本報(bào)告是中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目最終報(bào)告的第三卷 前言 本報(bào)告的目的 本 報(bào)告 闡述了中國(guó) XXX實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)展望的方法，說(shuō)明中國(guó)XXX應(yīng)如何管理和轉(zhuǎn)變信息技術(shù)的結(jié)構(gòu)。這一轉(zhuǎn)變將對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響，因此，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃和良好的項(xiàng)目管理是取得這一目標(biāo)的關(guān)鍵。 本 報(bào)告 概述了中國(guó) XXX從現(xiàn)狀到目標(biāo)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中出現(xiàn)的發(fā)展機(jī)會(huì)，論述了轉(zhuǎn)變過(guò)程中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，并提出了變革管理的策略。 本 報(bào)告 的主要目的是確定中國(guó) XXX變革中的主要工作，并建議信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目結(jié)束后，仍然能利用這股動(dòng)力將工作進(jìn)行下去。 致謝 本報(bào)告是普華永道和中國(guó) XXX信息技術(shù) 總體規(guī)劃項(xiàng)目小組成員共同努力的結(jié)果，我們向所有為此報(bào)告及項(xiàng)目作出努力的人員致謝。 前言 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 本卷包括中國(guó) XXX改革的關(guān)鍵，它是基于本手冊(cè)中所述的展望大綱而寫(xiě)成的。 本卷內(nèi)容 項(xiàng)目背景 本 章 提出了包括項(xiàng)目目標(biāo)、工作范圍和項(xiàng)目實(shí)施方案在內(nèi)的項(xiàng)目背景。 差距分析 本 章分析了信息技術(shù) 現(xiàn)狀與未來(lái)目標(biāo)的差距，并總結(jié)了這一差距帶來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)。 發(fā)展機(jī)會(huì) 差距分析中找出的發(fā)展機(jī)會(huì)在工作項(xiàng)目中列示。每個(gè)工作項(xiàng)目包括一系列為達(dá)到具體目標(biāo)的相關(guān)項(xiàng)目。在附錄中，我們?cè)敿?xì)說(shuō)明了每一個(gè)工作項(xiàng)目。 實(shí)施計(jì)劃 評(píng)估中國(guó) XXX發(fā)展機(jī)會(huì)，以形成一系列實(shí)施方案，這些實(shí)施方案將中國(guó) XXX正在進(jìn)行的信息技術(shù)舉措考慮在內(nèi)。 根據(jù)中國(guó) XXX的具體情況，我們推薦了一套信息技術(shù)實(shí)施方案。 前言 變革策略 本章提出了中國(guó) XXX變革管理策略 , 并建議實(shí)施信息技術(shù)總體規(guī)劃的步驟。 主要假設(shè)、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn) 概述了與建議的做法相關(guān)的收益 (戰(zhàn)略、定性和定量 ) 我們盡可能地提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)是基于一定的假設(shè)，在任何項(xiàng)目實(shí)施以前，其合理性需要審閱。 結(jié)論 信息技術(shù) 總體規(guī)劃項(xiàng)目結(jié)論 。 面臨的挑戰(zhàn) 面臨的挑戰(zhàn)是改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，做不到這一點(diǎn)，中國(guó)XXX就無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的收益和效益。所有工作項(xiàng)目中都包括了必要的流程改進(jìn)活動(dòng)。 項(xiàng)目背景 2 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目目標(biāo) 信息技術(shù)總體規(guī)劃是企業(yè)未來(lái)信息技術(shù)能力的藍(lán)圖，它清晰描述了企業(yè)如何獲得這些能力。該總體規(guī)劃項(xiàng)目是中國(guó) XXX一項(xiàng)重要任務(wù)，它確保其信息技術(shù)架構(gòu)與企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)一致。 信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 包括 : – 中國(guó) XXX信息技術(shù)現(xiàn)狀分析 – 現(xiàn)有信息技術(shù)舉措 的構(gòu)思 – 制定適用于中國(guó) XXX的信息技術(shù) 戰(zhàn) 略 – 確定新應(yīng)用軟件需求 – 確定支持性基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu) – 未來(lái) 2 5 年中國(guó) XXX信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 – 現(xiàn)有和將來(lái)信息技術(shù)舉措的 協(xié)調(diào)方法 – 確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先次序、資源需求、成本預(yù)算 本項(xiàng)目的目標(biāo)是制定適用于中國(guó) XXX新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的綜合的信息技術(shù) 總體規(guī)劃 。 項(xiàng)目背景 中國(guó) XXX信息技術(shù) 總體規(guī)劃 不僅是信息技術(shù)部門(mén)的總體規(guī)劃，也是整個(gè)中國(guó) XXX應(yīng)用信息技術(shù)的總體規(guī)劃。 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃將包括 : – 中國(guó) XXX執(zhí)行其戰(zhàn)略所需要的應(yīng)用軟件系統(tǒng) – 確保中國(guó) XXX內(nèi)部不同信息系統(tǒng)之間集成而構(gòu)建的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施總體架構(gòu) – 支持未來(lái)信息技術(shù) 基礎(chǔ)設(shè)施 并確保中國(guó) XXX充分發(fā)揮其信息技術(shù)能力而制定的組織發(fā)展規(guī)劃 – 目前中國(guó) XXX正在實(shí)施改進(jìn)信息技術(shù)效率和成效的舉措列表 – 未來(lái) 25年信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃包括：對(duì)現(xiàn)有做法、項(xiàng)目?jī)?yōu)先順序、資源需求及成本預(yù)算審批的協(xié)調(diào)方法。 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 工作范圍 主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域 : – 公司總部職能部門(mén) – 上游 (勘探與生產(chǎn)， 天然氣與管道 ) – 下游，包括煉油和化工 – 銷(xiāo)售，市場(chǎng)和物資供應(yīng) – 信息技術(shù)組織與服務(wù) 業(yè)務(wù)特殊方面： – 信息技術(shù) 組織機(jī)構(gòu)和職能 – 電子商務(wù)技術(shù) – 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 解決方案 – 高層管理信息系統(tǒng) (EIS) – 公司范圍的系統(tǒng)集成 – 共享服務(wù) – 供應(yīng)鏈 庫(kù)存管理 – 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) – 信息技術(shù)架構(gòu) 軟件、硬件及通訊 本項(xiàng)目包括主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并涉及一些業(yè)務(wù)的特殊方面。 項(xiàng)目背景 中國(guó) XXX認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是未來(lái) IT能力的一個(gè)重要組成部分，本項(xiàng)目將特別關(guān)注 。 電子商務(wù)部分集中在下面幾點(diǎn)： – 中國(guó) XXX電子商務(wù)的機(jī)會(huì) – 建議 ? 建立和改進(jìn)系統(tǒng)以支持電子商務(wù) ? 協(xié)調(diào) 信息技術(shù)系統(tǒng)改進(jìn)與電子商務(wù)解決方案之間的活動(dòng) ? 集成戰(zhàn)略 – 建議必要的業(yè)務(wù)重組以適應(yīng)電子商務(wù)的需要 – 建立使不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息技術(shù)總體規(guī)劃保持一致的指導(dǎo)方針 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 提交的報(bào)告 現(xiàn)狀 分析 報(bào)告 ， 包括： 中國(guó) XXX的企業(yè)戰(zhàn)略 。 對(duì)下列現(xiàn)狀的確認(rèn) : – 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，包括硬件和通信網(wǎng)絡(luò) – 軟件應(yīng)用 – 信息技術(shù)組織結(jié)構(gòu)和服務(wù) 2. 展望報(bào)告 ， 包括： 中國(guó) XXX信息技術(shù)未來(lái)發(fā)展是基于： – 中國(guó) XXX企業(yè)戰(zhàn)略 – 制約因素和挑戰(zhàn) – 基于行業(yè)和技術(shù)趨勢(shì)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)原則 展望報(bào)告細(xì)分為下列部分： – 信息管理 – 軟件應(yīng)用 – 包括硬件和通信網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施 – 對(duì)信息技術(shù)流程、組織結(jié)構(gòu)和人員需求 總體規(guī)劃 ， 包括 : – 確定中國(guó) XXX按工作項(xiàng)目組成的機(jī)會(huì) – 實(shí)施方案 – 粗略的成本和收益估算 – 粗略的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 – 高層次的變革策略 本項(xiàng)目將提交三份主要報(bào)告 項(xiàng)目背景 展望 報(bào)告 信息技術(shù) 總體規(guī)劃 報(bào)告 此報(bào)告包括 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 信息技術(shù)總體規(guī)劃制定過(guò)程 以下為中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃報(bào)告的形成步驟 : 現(xiàn)狀與展望之間的差距 ? 中國(guó) XXX如何 發(fā)展信息技術(shù) ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)信息技術(shù)的要求 業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略 現(xiàn)狀總結(jié) 獲得 信息技術(shù) 潛在需求 形成 信息技術(shù) 展望 行業(yè) 趨勢(shì) 新興技術(shù) 最佳實(shí)踐 調(diào)查情況 展望 設(shè)計(jì)實(shí)施計(jì)劃 設(shè)計(jì)工作包 如何實(shí)現(xiàn) ? 需要多少費(fèi)用 ? 制定實(shí)施計(jì)劃 現(xiàn)狀 分析 報(bào)告 展望 報(bào)告 信息技術(shù) 總體規(guī)劃 報(bào)告 階段 行動(dòng) 報(bào)告 確定差距 項(xiàng)目背景 中國(guó) XXX最好的 選擇是什么 ? 成本與收益 ? 差距分析 3 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 現(xiàn)狀與未來(lái)目標(biāo)差距分析 本章分析中國(guó) XXX信息技術(shù)現(xiàn)狀與未來(lái)目標(biāo)之間的差距。 制定實(shí)施計(jì)劃的第一步是找出中國(guó) XXX目前的信息技術(shù)能力與未來(lái)信息技術(shù)所需能力之間的差距。能力包括技術(shù)和組織能力。本報(bào)告中，僅描述了對(duì)中國(guó) XXX戰(zhàn)略發(fā)展起重要作用的關(guān)鍵信息技術(shù)能力 。 對(duì)每項(xiàng)能力進(jìn)行評(píng)估，并按下列劃分： – 沒(méi)有能力 中國(guó) XXX在這方面沒(méi)有能力。 – 能力不夠 沒(méi)有足夠的能力