【正文】 第四節(jié) 團(tuán)體心理咨詢的領(lǐng)導(dǎo)者 曾美英應(yīng)用心理學(xué)教學(xué)部 本章教學(xué)目標(biāo) 掌握?qǐng)F(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)角色的職責(zé)和任務(wù) 了解團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的素質(zhì)與能力。 了解領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體咨詢中如何運(yùn)作團(tuán)體。第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)行為? 一、基本概念? 領(lǐng)導(dǎo) ： 從團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的角度來(lái)看，是指擁有一定權(quán)力和地位的 個(gè)人或集團(tuán) ，通過(guò)自身作用， 指引和影響他人或組織 ，在一定條件下 實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行為過(guò)程。? 領(lǐng)導(dǎo)者 ： 指在團(tuán)體運(yùn)作過(guò)程中負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和指引團(tuán)體走向的人。二、團(tuán)體中常見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)行為? （一）介入指導(dǎo)型行為? 包括使用對(duì)質(zhì)、勸誡、解釋、詢問(wèn)等間接要求成員反應(yīng)或直接要求成員按其希望的方式來(lái)反應(yīng)。? （二）契約管理型行為? 注重在團(tuán)體開(kāi)始時(shí)形成一定的契約，按契約行事。二、團(tuán)體中常見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)行為? （三）支持同理型行為? 采用接納、關(guān)懷、鼓勵(lì)、贊賞等態(tài)度與行為來(lái)運(yùn)作團(tuán)體，使成員在安全、信任的氛圍中開(kāi)放自我。? （四）澄清引導(dǎo)型行為? 包括澄清問(wèn)題、引導(dǎo)討論等 。? （五）認(rèn)知教育型行為? 運(yùn)用講解、說(shuō)明等教學(xué)方法來(lái)指導(dǎo)成員。三、不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)體的影響? p102? 專(zhuān)制型? 民主型? 放任型第二節(jié) 團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的條件? 一、成功團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征? 二、美國(guó)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)? 三、成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件（樊的觀點(diǎn)）課堂討論題 一個(gè)合格的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些基本的職業(yè)素質(zhì)？一、成功團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征（一）柯里等人的觀點(diǎn) 1． Corey 和 Callanan 的觀點(diǎn)（ 1994）。成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備 17 項(xiàng)人格特征。 2． Slavasion 的觀點(diǎn)（ 1962）。 3． Parker 的觀點(diǎn)（ 1972）。（二）林孟平的觀點(diǎn) 成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備 11 項(xiàng)人格特征。（三）作者（樊）的觀點(diǎn) 成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備 4 方面的特征。二、美國(guó)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)? ASGW( Association for Specialists in Group Work)? 1983 年制定的《團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定一個(gè)合格的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者必有知識(shí)能力和技術(shù)能力，并提倡領(lǐng)導(dǎo)者要有再督導(dǎo)下的臨床團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)。三、成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件（樊的觀點(diǎn)） （一）良好的人格特征 （二）對(duì)團(tuán)體咨詢理論有充分的理解 （三）掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)才能與專(zhuān)業(yè)技巧 （四）豐富的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗(yàn) （五）遵守職業(yè)道德第三節(jié) 團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能 一、領(lǐng)導(dǎo)者的角色 二、領(lǐng)導(dǎo)者的基本態(tài)度 三、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé) 四、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意的問(wèn)題 五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為得評(píng)估一、領(lǐng)導(dǎo)者的角色? 領(lǐng)導(dǎo)者的角色? 調(diào)解員的角色? 教育家的角色? 好朋友的角色? 治療師的角色? 代理人的角色二、領(lǐng)導(dǎo)者的基本態(tài)度? 共情 ： 領(lǐng)導(dǎo)者放下自己的框架，以成員的感受、信念和態(tài)度為參考框架去理解、把握成員的感受與體驗(yàn)。然后再把自己的感受傳達(dá)給成員，讓其感覺(jué)到自己被接納。? 無(wú)條件積極關(guān)注 ： 是對(duì)求助者的言語(yǔ)和行為的積極面予以關(guān)注，從而使成員擁有正向的價(jià)值。? 真誠(chéng)： 指在咨詢過(guò)程中，以 “真正的我 ”出現(xiàn)，沒(méi)有防御偽裝等面具。三、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)（一）注意調(diào)動(dòng)團(tuán)體成員的參與積極性（二）適度參與并引導(dǎo)（三）提供恰當(dāng)?shù)慕忉專(zhuān)ㄋ模﹦?chuàng)造融洽的氣氛四、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意的問(wèn)題（一）事無(wú)巨細(xì)，包辦代替（二）權(quán)威自居，說(shuō)教過(guò)多（三）過(guò)度自我開(kāi)放、角色混亂五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為的評(píng)估? 肢體語(yǔ)言? 活動(dòng)指導(dǎo)語(yǔ)? 與成員的互動(dòng)關(guān)系如何? 帶領(lǐng)成員討論的能力? 對(duì)特殊事件及成員的處理? 活動(dòng)內(nèi)容與目標(biāo)是否把握一致第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)道德 一、方向與提供信息 領(lǐng)導(dǎo)者要盡可能多地把目前團(tuán)體和擬建團(tuán)體的情況介紹給成員，以使成員做充分的準(zhǔn)備。 二、成員的挑選 對(duì)成員的挑選是一種負(fù)責(zé)任的行為，即是對(duì)個(gè)別成員負(fù)責(zé)也是對(duì)整個(gè)團(tuán)體負(fù)責(zé)人的行為。 三、保密性 領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確解釋保密含義，解釋保密原則為何很重要 ,以及保密在操作中的有關(guān)困難等 ,對(duì)團(tuán)體成員進(jìn)行保護(hù)。 四、自愿或非自愿的參與 領(lǐng)導(dǎo)者有義務(wù)與責(zé)任告知成員團(tuán)體活動(dòng)是自愿參加還是非自愿參加的。 五、離開(kāi)團(tuán)體 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有義務(wù)和責(zé)任提供建議幫助成員以有效的方式終止治療或離開(kāi)團(tuán)體。 六、強(qiáng)迫與壓力 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)盡可能地保護(hù)成員的權(quán)利，使成員們不受人身威脅、恐嚇、強(qiáng)迫及不當(dāng)?shù)膲毫Α? 七、表明自己的價(jià)值觀 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)了解自己的價(jià)值觀和需要以及他們對(duì)治療的潛在影響。 八、公平的治療 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力為每個(gè)成員提供個(gè)體化和平等的治療。第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體咨詢?nèi)邕\(yùn)作團(tuán)體? 團(tuán)體事件的處理? 一、初為領(lǐng)導(dǎo)者如何有效地運(yùn)作團(tuán)體？ 團(tuán)體事件的處理 ? 所謂 “團(tuán)體事件 ”是指團(tuán)體中個(gè)人與他人互動(dòng)時(shí)，發(fā)生干擾團(tuán)體運(yùn)作與動(dòng)力發(fā)展的現(xiàn)象或行為。 如成員企圖控制他人，非理性的依賴他人，懲罰自己或別人，成員退縮、等待或習(xí)慣觀察別人，傾聽(tīng)或使人閉嘴，情緒化行為反應(yīng)等。也就是在團(tuán)體中出現(xiàn)控制者、盲從者、依賴者、攻擊者、退縮者等成員； ? 團(tuán)體事件還指一種滯礙團(tuán)體順利進(jìn)行的情境；? 團(tuán)體事件也可能是團(tuán)體過(guò)程中的沖突。沖突可能來(lái)自于成員之間有不同的目標(biāo)、價(jià)值觀、規(guī)范、動(dòng)機(jī)和興趣，也包括因生活經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的不同而造成的差異；? 團(tuán)體事件也可能是團(tuán)體一種危機(jī)的呈現(xiàn)與轉(zhuǎn)機(jī)的前奏。領(lǐng)導(dǎo)者利用好團(tuán)體事件，能夠起到促使成員開(kāi)放溝通的作用。但是要求領(lǐng)導(dǎo)者必須臨場(chǎng)應(yīng)變、適時(shí)處理，這樣才能將危機(jī)轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)機(jī)，催化團(tuán)體的動(dòng)力。 團(tuán)體成員行為反應(yīng)的卡通素描 ：一、初為領(lǐng)導(dǎo)者如何有效地運(yùn)作團(tuán)體？? (一 )首先要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練并接受督導(dǎo)，勿壓抑自己的感受，如焦慮、疑惑、壓力等。? (二 )領(lǐng)導(dǎo)者須對(duì)自己的人格特質(zhì)及所要帶領(lǐng)的團(tuán)體有深入的了解。? (三 )對(duì)所要帶領(lǐng)的團(tuán)體目標(biāo)有清楚的了解與認(rèn)定，并安排計(jì)