【正文】 深圳市藍(lán)海岸科技有限公司 公 司 管 理 制 度 前 言 為了便于公司員工能進(jìn)一步了解和遵守深圳市藍(lán)海岸科技有限公司的一些基本的規(guī)章制度，也便于更好地管理、規(guī)范指導(dǎo)員工的日常工作與行為，保證員工隊(duì)伍的精干、優(yōu)化、高效，結(jié)合公司的有關(guān)規(guī)定，特制訂本員工手冊(cè)。 本手冊(cè)是深圳市藍(lán)海岸科技有限公司所有員工必須了解和遵守的管理制度、行為準(zhǔn)則和最基本的管理規(guī)定，它是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、由專家進(jìn)行整體策劃、并整合 了 20 多個(gè)程序文件編制而成的基本手冊(cè)。制定一套統(tǒng)一、規(guī)范、系統(tǒng)和具有廣泛實(shí)用性的房地產(chǎn)管理制度，已成為公司的二次創(chuàng)業(yè)、引入現(xiàn)代企業(yè)制度、提高房地產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、提升管理形象、使藍(lán)海岸科技有限公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的重要舉措。因此，籍中國(guó)加入 WTO之際，扎扎實(shí)實(shí)的從企業(yè)內(nèi)部做起，抓管理、上檔次、更新管理形象、重建組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)施房地產(chǎn)名牌戰(zhàn)略，實(shí)乃藍(lán)海岸科技有限公司的發(fā)展壯大的當(dāng)務(wù)之急。 本手冊(cè)的內(nèi)容條款如與國(guó)家法律法規(guī)或總公司的更正文件不相符的，以國(guó)家的規(guī)定和總公司的新規(guī)定為 準(zhǔn)。 本手冊(cè)由總經(jīng)理提議，并聘請(qǐng)大學(xué)有關(guān)專家、教授起草，敬請(qǐng)員工對(duì)在實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題提出合理化建議，便于及時(shí)修改、補(bǔ)充和完善。 深圳市藍(lán)海岸科技有限公司 20xx年 10月 批 準(zhǔn) 發(fā) 布 令 為使深圳市藍(lán)海岸科技有限公司健康、穩(wěn)步的發(fā)展，公司組織編寫了此部管理規(guī)章制度。 本部管理制度對(duì)完成每項(xiàng)工作和每個(gè)工作層面的具體運(yùn)作過(guò)程都作了系統(tǒng)規(guī)定。它具有很強(qiáng)的實(shí)用性。 望公司各部室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深入貫徹執(zhí)行，它是深圳市藍(lán)海岸科技有限公司實(shí)施規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)性文件，是全體員工工作行為的基本準(zhǔn)則。 經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議研究通過(guò)，特此發(fā)布。 二零一零年十月一日起實(shí)施 公司總裁： 20xx年 10月 目 錄 一．公司章程????????????????????? 9 1．總則??????????????????????? 9 2．公司組織機(jī)構(gòu)??????????????????? 10 3．職責(zé)??????????????????????? 11 二．公司考績(jī)審核委員會(huì)組織簡(jiǎn)章??????????? 20 三．公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置????????????????? 21 四．公司標(biāo)志?????????????????????? 22 五．公司旗幟?????????????????????? 23 六．公司組織領(lǐng)導(dǎo)制度??????????????? ?? 24 1．公司總裁?????????????????????? 24 2．稽核部主任????????????????????? 24 3．總經(jīng)理??????????????????????? 24 4．辦公室主任????????????????????? 25 5．管理部副總經(jīng)理??????????????????? 25 6．工程部副總經(jīng)理??????????????????? 25 7．營(yíng)銷部副總經(jīng)理??????????????????? 25 8．事業(yè)部副總經(jīng)理??????????????????? 25 9．總工程師?????????????????????? 26 10．總會(huì)計(jì)師????????????????????? 八．財(cái)務(wù)管理??????????????????????? 57 1． 總則???????????????????????? 57 2． 崗位職責(zé)制度???????????????????? 57 3． 財(cái)務(wù)管理制度???????????????????? 58 4． 支票、匯票、發(fā)票管理制度?????????????? 59 5． 現(xiàn)金管理制度???????????????????? 60 6． 會(huì)計(jì)檔案管理制度?????????????????? 60 7． 福利報(bào)銷制度???????????????????? 61 8． 處罰制度?????????????????????? 61 九．人力資源管理???????????????????? 63 1． 招工、招聘制度??????????????????? 63 2． 職員調(diào)配管理制度?????????????????? 64 3． 人事檔案及職員合同管理制度????????????? 64 4． 全員培訓(xùn)制度???????????????????? 65 5． 職員考核管理制度?????????????????? 66 6． 職員競(jìng)爭(zhēng)上崗制度?????????????????? 67 7． 員工獎(jiǎng)懲制度???????????????????? 68 8． 職員福利管理制度?????????????????? 70 9． 職員社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療、保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理制度???????? 71 10．勞動(dòng)合同管理制度????????????????? 72 附：聘用合同書???????????????????? 73 十．行政辦公室管理??????????????????? 75 1． 請(qǐng) 示報(bào)告制度???????????????????? 75 2． 文件的起草、校對(duì)、審批、傳閱制度?????????? 75 3． 印信管理制度???????????????????? 75 4． 保密制度?????????????????????? 76 5． 會(huì)議管理制度???????????????????? 77 6． 考勤及消假制度??????????????????? 77 7． 接待管理制度???????????????????? 78 8． 通信費(fèi)用管理制度?????????????????? 79 9． 打 字復(fù)印及印刷品的管理制度????????????? 79 10．辦公用品的購(gòu)置與發(fā)放管理制度??????????? 79 11．檔案管理制度??????????????????? 79 12．公司復(fù)印機(jī)使用制度???????????????? 81 13．公司打字管理制度????????????????? 81 14．公司報(bào)刊、郵件、函電收發(fā)制度??????????? 82 15．值班制度????????????????????? 82 16．衛(wèi)生管理制度??????????????????? 82 17．公 司車輛管理制度????????????????? 83 18．職員基本紀(jì)律??????????????????? 84 十一．銷售管理制度??????????????????? 87 1．銷售經(jīng)理?????????????????????? 87 2．銷售業(yè)務(wù)主管???????????????????? 87 3．銷售業(yè)務(wù)員????????????????????? 87 4．銷售內(nèi)勤主管???????????????????? 88 5．銷售內(nèi)勤?????????????????????? 88 十二．公司企業(yè)文化 制度????????????????? 90 1．公司文化定位???????????????????? 91 2．公司產(chǎn)品文化???????????????????? 92 3．公司精神文化???????????????????? 94 4．公司制度文化???????????????????? 95 5．公司文化活動(dòng)???????????????????? 96 十三．公司行為規(guī)范管理制度??????????????? 98 1． 員工基本行為準(zhǔn)則?????????????????? 98 2． 員工守則????? ???????????????? 100 3． 部門經(jīng)理基本行為規(guī)范??????????????? 101 4． 公司內(nèi)員工禮儀行為規(guī)范?????????????? 102 5． 員工日常業(yè)務(wù)中行為規(guī)范?????????????? 103 6． 員工接待行為規(guī)范????????????????? 104 十四．公司管理模式??????????????????? 106 BEC管理模式的框架?????????????????? 107 BEC管理模式圖???????????????????? 108 1． 企業(yè)文化 建設(shè)??????????????????? 111 2． 公司戰(zhàn)略管理??????????????????? 113 3． 以市場(chǎng)為核心的營(yíng)銷銷售管理模式?????????? 114 4． 目標(biāo)責(zé)任管理??????????????????? 118 5． 公司組織結(jié)構(gòu)建設(shè)????????????????? 121 6． 目標(biāo)管理控制系統(tǒng)的六大機(jī)制???????????? 128 7． 薪金管理模式??????????????????? 140 管 理 制 度 手 冊(cè) 深圳市藍(lán)海岸科技有限公司 20xx年 10月 組 織 管 理 制 度 一．公 司 章 程 第一章 總 則 第一條 本公司依照《公司法》有關(guān)公司的組織規(guī)定，定名為“深圳市藍(lán)海岸科技有限公司”，簡(jiǎn)稱為“藍(lán)海岸科技”。 第二條 本公司按《公司法》和 WTO精神建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以“產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、科學(xué)管理”的現(xiàn)代企業(yè)制度理論為指導(dǎo)思想，規(guī)范運(yùn)作，包括科學(xué)、合理的組織制度。 第三條 實(shí)行公司制企業(yè)的組織制度，使公司的所有者 、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者之間通過(guò)公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)形成各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約的關(guān)系，并以法律和公司的章程加以確立和實(shí)現(xiàn)，以公司制度保障所有者的權(quán)益。 第四條 賦予決策層充分的的決策權(quán)，給與經(jīng)營(yíng)者充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，同時(shí)為勞動(dòng)者提供充分發(fā)揮積極性的工作環(huán)境。 第五條 建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，重點(diǎn)是對(duì)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、用工制度、薪資制度、財(cái)務(wù)制度、銷售制度進(jìn)行科學(xué)規(guī)定，建立嚴(yán)格的責(zé)任制體系。 第六條 科學(xué)、合理地設(shè)置機(jī)構(gòu)：根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)的需要，按照職責(zé)明確、結(jié)構(gòu)合理 、設(shè)置科學(xué)、人員精干、權(quán)力與責(zé)任對(duì)等原則，由公司自主決定安排重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、質(zhì)量、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、信息等管理系統(tǒng)，提高決策水平、應(yīng)變能力、企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益。 第七條 建立現(xiàn)代企業(yè)用工制度：公司依法享有用工自主權(quán)，勞動(dòng)者依法享有擇業(yè)自主權(quán)，管理用工的方式，公司與勞動(dòng)者之間雙方平等自愿簽訂勞動(dòng)合同契約，以合同作為保障雙方合法權(quán)益的依據(jù)，克服家族用工、人情用工的弊端。 第八條 建立現(xiàn)代企業(yè)薪資制度：通過(guò)薪資制度的確立，讓勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系決定薪資水平，充分發(fā)揮薪資的激勵(lì)作用。 第九條 建立現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度：使其 與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，盡量與國(guó)際接軌，成為規(guī)范的，既能符合公司法要求的，又能體現(xiàn)和保證投資者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者權(quán)益，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，完善企業(yè)審計(jì)制度。 第十條 公司最終要完善股份制，構(gòu)成總公司 (投資人 )控股在 51%的產(chǎn)權(quán)關(guān)系 （稅后利潤(rùn)按股權(quán)比例進(jìn)行分配），建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。實(shí)行總經(jīng)理聘任制。 第十一條 本公司經(jīng)營(yíng)下列事業(yè)： (一 )、興建商住樓、寫字樓出售； (二 )；興建居民住宅； (三 )建筑材料的制造、加工業(yè)務(wù)； (四 )國(guó)內(nèi)外有關(guān)建筑材料的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)； (五 )其他有關(guān)方面的經(jīng)營(yíng)及投資。 上述各業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng) 應(yīng)遵照有關(guān)法令規(guī)定辦理。 第十二條 本公司必要時(shí)可于其它適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，成立集團(tuán)公司，其設(shè)立、廢止或變更均依公司總裁的決議辦理。 第二章 公司組織機(jī)構(gòu) 第十三條 公司實(shí)行總裁領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立以業(yè)務(wù)范圍為際限的目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確立以營(yíng)銷為核心的市場(chǎng)統(tǒng)一管理，財(cái)務(wù)部、人力資源部、事業(yè)部等部門均以營(yíng)銷為中心開(kāi)展工作，并為營(yíng)銷的服務(wù)部門。 第十四條 本公司設(shè)執(zhí)行總經(jīng)理一人，全面管理事務(wù)；副總經(jīng)理數(shù)人，協(xié)助總經(jīng)理工作，是總經(jīng)理的工作助手。 第十五條 公司設(shè)下列各機(jī)構(gòu)： 最高決策機(jī)構(gòu)