企業(yè)管理咨詢(提綱)(已修改)
2025-02-18 21:48 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)管理咨詢（提綱） 中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授 彭劍鋒 學(xué)習(xí)本課程的參考書(shū)目 書(shū)名 作者與出版社 核心內(nèi)容 《 管理咨詢》 —— 優(yōu)績(jī)通鑒 （ Management Consultancy） [英 ] 菲利蒲 .薩德瑞 中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社 2023年 1月第一版 全面系統(tǒng)的介紹當(dāng)代管理咨詢業(yè)的發(fā)展歷史與未來(lái)趨勢(shì)，咨詢程序與技術(shù)、管理咨詢業(yè)的管理模式與特色 《 麥肯錫方法》 （ The Mckinsey Way） [美 ] 埃森 .拉塞爾 華夏出版社 2023年 1月第一版 系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫咨詢的模式與方法；即 以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)；以假設(shè)為導(dǎo)向；以嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化為過(guò)程 的三條鐵律 《麥肯錫意識(shí)》 （ The Mckinsey Mind） [美 ] 埃森 .拉塞爾 著 華夏出版社 2023年 1月第一版 系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫解決問(wèn)題的理論模型與框架，集中討論了咨詢過(guò)程中的三個(gè)核心部分 —— 問(wèn)題的解決、方案的陳述以及各層次的管理 ，描述了麥肯錫團(tuán)隊(duì)的工作模式。 《麥肯錫分析》 （ The Mckinsey Analysis) [美 ] 丹尼爾 .科勒茲 海南出版社 2023年 7月第一版 系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫問(wèn)題導(dǎo)向的 4W思考模式及決策框架，描述了麥肯錫的群體決策及獨(dú)立決策的過(guò)程。 《咨詢績(jī)效評(píng)估》 （ The consultant’ s Scorecard） [美 ]杰克 .菲力普斯 上海遠(yuǎn)東出版社 2023年版 系統(tǒng)介紹咨詢的價(jià)值及其衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)如何提高咨詢業(yè)的績(jī)效，并對(duì)咨詢項(xiàng)目進(jìn)行有效管理提供了具體方法。 《咨詢業(yè)在中國(guó)》 李靖主編 企業(yè)管理出版社 2023年 1月 對(duì)國(guó)內(nèi)外咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展進(jìn)行了較為清晰的概括和總結(jié)。 《高盛文化》(Goldman Sachs) [美 ] 里莎 .埃迪里奇 華夏出版社 2023年 1月第一版 系統(tǒng)介紹投資銀行咨詢公司的發(fā)展史，揭示其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制與文化特性 《智力產(chǎn)業(yè)》 [英 ]馬克 .斯科特 機(jī)械工業(yè)出版社 2023年 7月第一版 揭示智力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史及其趨勢(shì)和市場(chǎng)前景 參考書(shū)目 ? 《金字塔原理 —— 思考、協(xié)作和解決問(wèn)題的邏輯》，民主與建設(shè)出版社， 2023年 第一講 如何認(rèn)知企業(yè)管理咨詢 及管理咨詢行業(yè) 關(guān)鍵詞 ? 管理咨詢 ? 管理咨詢行業(yè) ? 管理咨詢公司 ? 管理咨詢專家 ? 管理咨詢職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德 ? 管理咨詢現(xiàn)狀及其前景 關(guān)鍵思考點(diǎn) ?什么是企業(yè)管理咨詢 ？ 其核心要點(diǎn)是什么 ？ ?企業(yè)管理咨詢的顧客是誰(shuí) ？ 它向顧客提供何種產(chǎn)品與服務(wù) ？ 企業(yè)為何需要管理咨詢 ?管理咨詢作為一個(gè)行業(yè) ， 其未來(lái)前景如何 ？ 利潤(rùn)區(qū)間何在 ？ ?世界上有哪些頂尖的管理咨詢公司 ， 它們提供何種咨詢產(chǎn)品與服務(wù) ？ ?管理咨詢業(yè)是否是一個(gè)值得投入的職業(yè) ， 要成為一個(gè)咨詢專家 ， 其素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范是什么 ？ 從事這一職業(yè)的收入與發(fā)展機(jī)會(huì)如何 ？ ?中國(guó)企業(yè)管理咨詢的現(xiàn)狀及其展望 。 關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn) ? 針對(duì)有關(guān)的管理問(wèn)題提供獨(dú)立的建議和幫助 。 它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題以及 /或者機(jī)會(huì) ， 推薦合適的行動(dòng)方案 ， 并且為所提出的建議提供幫助 。 —— 英國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì) （ MCA） ? 合格的獨(dú)立人員或者人員小組為企業(yè) ， 公益組織或其他事業(yè)提供有關(guān)服務(wù) ， 確定和考察有關(guān)政策 ， 組織和程序方法的問(wèn)題 ， 推薦合適的行動(dòng)方案 ， 并且為所提出的建議提供幫助 。 —— （ 英 ） 管理顧問(wèn)協(xié)會(huì) 關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn) ? 管理咨詢是由經(jīng)過(guò)特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀并且獨(dú)立地提供的顧問(wèn)
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