【正文】 臺州愛仕達(dá)電器有限公司 以提高企業(yè)整體核心競爭力為導(dǎo)向的企業(yè)管理變革項(xiàng)目 咨詢項(xiàng)目建議書 華彩咨詢機(jī)構(gòu) 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制 機(jī)密 2 前言 ?愛仕達(dá)是我國著名民營炊具生產(chǎn)企業(yè)。愛仕達(dá)的快速成長表明，愛仕達(dá)公司到目前為止的整體發(fā)展戰(zhàn)略是非常正確有效的。為了保證公司能繼續(xù)高速高效的發(fā)展，企業(yè)整體戰(zhàn)略的落實(shí)推進(jìn)及其他相關(guān)管理體系的改造和完善將至關(guān)重要 ?華彩咨詢誠意向愛仕達(dá)公司提交此項(xiàng)目建議書，以企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)和挖掘愛仕達(dá)現(xiàn)在的管理優(yōu)勢和核心能力，結(jié)合華彩咨詢的管理經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)化技能，對愛仕達(dá)公司的管理系統(tǒng)進(jìn)行整合，建立一個(gè)具有前瞻性并且高效、靈活的管理體系，以便協(xié)助愛仕達(dá)公司在新的發(fā)展階段能夠進(jìn)一步樹立完善的品牌戰(zhàn)略，保持強(qiáng)勁的競爭優(yōu)勢和企業(yè)活力 ?通過華彩顧問與愛仕達(dá)相關(guān)高層的交流與溝通，根據(jù)愛仕達(dá)公司的初步需求，形成此項(xiàng)目建議書，目的在于簡述本次咨詢的目標(biāo)及期望設(shè)想，以及華彩咨詢的咨詢理論和方法、項(xiàng)目策劃、顧問人選及所需時(shí)間等 ?具體的項(xiàng)目內(nèi)容及實(shí)際的操作方案將有待與公司高層領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商確定 3 Ж 項(xiàng)目背景 Ж 華彩對愛仕達(dá)及行業(yè)的基本認(rèn)識和初步分析 Ж 愛仕達(dá)所面臨的問題與契機(jī) Ж 咨詢項(xiàng)目的整體解決思路 Ж 項(xiàng)目具體操作階段 ? 階段一：項(xiàng)目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 ? 階段二：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方案設(shè)計(jì) ? 階段三：公司集團(tuán)整體管理模式設(shè)計(jì) ? 階段四：公司組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì) ? 階段五：公司人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 階段六：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡介 Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴 目錄 4 愛仕達(dá)公司 中國炊具行業(yè)的未來霸主 愛仕達(dá)公司始創(chuàng)于 1987年，經(jīng)過十余年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已發(fā)展成為集科研開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、信息集成于一體、裝備國內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備和最新技術(shù)、建立現(xiàn)代企業(yè)公司運(yùn)營機(jī)制的中國最大不粘系列廚具生產(chǎn)基地。擁有位于香港、上海、深圳、寧波、臺州、湖北等地的六家全資子公司，從事不粘鍋、壓力鍋、燜燒鍋、小家電四大炊具系列產(chǎn)品的研究、開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售等職能的綜合性企業(yè)。愛仕達(dá)公司是全球最大的化工跨國企業(yè)公司 —— 杜邦公司“特富龍”產(chǎn)品的特許制造商，企業(yè)通過 ISO9001等質(zhì)量管理體系認(rèn)證和長城安全認(rèn)證。 公司現(xiàn)有員工 5000余人，中高級技術(shù)人員所占比例為 10%，擁有國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的應(yīng)用于各類生產(chǎn)線的關(guān)鍵設(shè)備和核心技術(shù)，具有年產(chǎn) 3000萬套炊具的生產(chǎn)能力。公司現(xiàn)擁有各類專利 78項(xiàng)，是壓力鍋、不粘鍋?zhàn)钚聡覙?biāo)準(zhǔn)的五個(gè)權(quán)威起草單位之一。 2023年 2月，愛仕達(dá)公司的愛仕達(dá)品牌名至實(shí)歸地榮獲了“中國馳名商標(biāo)”稱號。 2023年 3月 17日，在愛仕達(dá)的家鄉(xiāng)溫嶺市，浙江省工商局領(lǐng)導(dǎo)和溫嶺市領(lǐng)導(dǎo)為愛仕達(dá)企業(yè)舉行了隆重的授牌儀式。溫嶺市政府更是履行了對所有本地成功企業(yè)的支持承諾：向獲得“中國馳名商標(biāo)”的愛仕達(dá)企業(yè)頒發(fā)高達(dá) 100萬元的獎金，勉勵愛仕達(dá)公司再接再厲，力爭在較短的時(shí)間內(nèi)取得“中國名牌”的殊榮。 據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查統(tǒng)計(jì)， 2023年愛仕達(dá)公司不粘鍋和壓力鍋市場銷售量均居國內(nèi)之首，出口總量也領(lǐng)先于蘇泊爾等競爭對手。雖然蘇泊爾公司總營業(yè)額高達(dá) 14億，但是蘇泊爾多元化，真正在不粘鍋和壓力鍋上實(shí)現(xiàn)的銷售收入?yún)s沒有愛仕達(dá)多。顯然，一直在做戰(zhàn)略跟隨者的愛仕達(dá)公司已經(jīng)成為與蘇泊爾平起平坐的炊具兩帝王，名聲在外的蘇泊爾再也不能無視愛仕達(dá)這樣強(qiáng)勁有力的一級對手。已經(jīng)成長壯大的愛仕達(dá)已經(jīng)后來居上，直有超越蘇泊爾、趕追香港美亞等世界三大炊具巨頭之勢，如果愛仕達(dá)能保持以目前的勢頭發(fā)展，未來中國炊具行業(yè)的霸主當(dāng)歸愛仕達(dá)莫屬。 5 回顧十余年的發(fā)展歷程，愛仕達(dá)的成功來源于以下主要因素 愛仕達(dá)的成功關(guān)鍵因素 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人卓越的商業(yè)靈感給企業(yè)的發(fā)展不斷帶來生機(jī) ? 集群式研發(fā)體系讓企業(yè)具有強(qiáng)大的攻關(guān)能力 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人特殊的直覺準(zhǔn)確把握了機(jī)遇并巧妙占據(jù)了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的核心部位 ? 靈活的企業(yè)運(yùn)做機(jī)制使得企業(yè)持續(xù)保持高速發(fā)展的勢態(tài) ? 企業(yè)采用的跟進(jìn)和貼身短打戰(zhàn)略，有效縮短了與競爭對手的距離 ? 企業(yè)以快速搶占大賣場等大客戶渠道手段有效地將競爭對手甩在了后面 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作熱情驅(qū)動所有員工克服困難，努力奮進(jìn) ? 企業(yè)強(qiáng)大的事業(yè)型文化讓企業(yè)時(shí)刻都有超常的聚焦能力和集中力量辦大事的作風(fēng) 以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的創(chuàng)新能力 快速的產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力 獨(dú)特的企業(yè)發(fā)展模式 個(gè)人事業(yè)熱情驅(qū)動企業(yè)奮進(jìn) 6 愛仕達(dá)的發(fā)展歷程可以分為以下幾個(gè)階段 時(shí)間 1987－ 1990 1991－ 1993 1994－ 1998 1999－ 2023 2023－ 2023 企業(yè)初始階段 ?愛仕達(dá)公司前身成立 ?1987年工廠開始生產(chǎn)箱包配件 企業(yè)轉(zhuǎn)型階段 ?公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向炊具生產(chǎn) ?探索不粘鍋的生產(chǎn)工藝 ?愛仕達(dá)公司成立 發(fā)展緩慢階段 ?由于剛剛進(jìn)入新行業(yè)，市場主要以貼牌為主 ?企業(yè)處于資本和技術(shù)的積累時(shí)期 ?94年成為美國杜邦的特殊制造商 進(jìn)入快速成長期 ?通過樹立自身品牌并開始涉足國際市場，企業(yè)銷量開始大幅上升； ?采用緊跟和大客戶渠道銷售策略為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展儲備了能量 企業(yè)騰飛階段 ?銷售策略的成功使企業(yè)有能力提高產(chǎn)品技術(shù)含量，擴(kuò)大生產(chǎn) ?在品牌和銷量上都出現(xiàn)飛躍 ?企業(yè)生產(chǎn)和銷售規(guī)模高速發(fā)展； ?現(xiàn)有的內(nèi)部管理機(jī)制還能應(yīng)付企業(yè)的進(jìn)一步擴(kuò)張嗎？ ?愛仕達(dá)應(yīng)該如何面對企業(yè)的騰飛？如何保持現(xiàn)在的發(fā)展速度？ 7 通過與愛仕達(dá)公司高層的溝通，華彩認(rèn)為愛仕達(dá)引入企業(yè)管理變革項(xiàng)目的需求在于解決如下問題 梳理、提煉公司現(xiàn)有的管理理念，與華彩的管理技能相結(jié)合，建立具有愛仕達(dá)特色的企業(yè)管理體系。 企業(yè)如何建立遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀，以發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，全面改造企業(yè)的管理體系，獲得完整的企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃方案？ 公司如何在快速的發(fā)展過程中保持正確的方向，如何建立核心管理團(tuán)隊(duì)，并且能夠不斷提升競爭力？ 企業(yè)如何將現(xiàn)在的管理靈魂轉(zhuǎn)化為一種科學(xué)的管理機(jī)制，如何建立一種合適的管理體制和模式？ 解決問題的核心 8 Ж 項(xiàng)目背景 Ж 華彩對愛仕達(dá)及行業(yè)的基本認(rèn)識和初步分析 Ж 愛仕達(dá)所面臨的問題與契機(jī) Ж 咨詢項(xiàng)目的整體解決思路 Ж 項(xiàng)目具體操作階段 ? 階段一：項(xiàng)目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 ? 階段二：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方案設(shè)計(jì) ? 階段三：公司集團(tuán)整體管理模式設(shè)計(jì) ? 階段四：公司組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì) ? 階段五：公司人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 階段六：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡介 目錄 9 國際炊具市場現(xiàn)狀 全球的炊具市場基本可以劃分為北美市場、亞洲市場、歐洲市場、拉美市場、大洋洲市場和非洲市場 國際炊具市場的一些特點(diǎn) ?北美市場的炊具容量僅次于中國，在炊具供應(yīng)上有眾多品牌廠商 ?非洲市場以其特殊性在世界上占有特殊地位，近年來，美國和歐盟國家在這塊市場的競爭將十分艱難和激烈 ?亞洲市場日本市場比較成熟，由于勞動力成本高，轉(zhuǎn)向海外定牌，新馬市場購買以進(jìn)口為主，印度越南經(jīng)濟(jì)增長較快有一定潛力 ?大洋洲市場各國的炊具行業(yè)有較大空間，隨著新移民的不斷進(jìn)入，可以形成合適的市場規(guī)模，因此，被全球炊具商家看好，競爭也比較激烈 ?歐洲市場也是一個(gè)比較成熟的市場，制造和貿(mào)易都很發(fā)達(dá)，炊具行業(yè)競爭已經(jīng)相當(dāng)激烈，進(jìn)入高壁壘期 ?由于拉美市場國家長期推行對外開放政策，商品貿(mào)易與國外市場保持著密切聯(lián)系，該市場廚衛(wèi)行業(yè)并不發(fā)達(dá)，靠進(jìn)口為主，有較大的市場空間 10 中國炊具行業(yè)的一些特點(diǎn)： 2 3 4 5 原材料漲價(jià)，炊具行業(yè)面臨大洗牌 生產(chǎn)集中度開始提高 炊具行業(yè)是一個(gè)既傳統(tǒng)又新興的行業(yè) 世界市場空間大，我國產(chǎn)品競爭力強(qiáng)，有望成為最大生產(chǎn)基地 高檔產(chǎn)品的發(fā)展空間仍很大 ?由于 炊具行業(yè)原材料占產(chǎn)品成本的比重比較高，原材料的大幅漲價(jià)將使企業(yè)成本增加，部分實(shí)力不足的企業(yè)將被競爭激烈的市場所淘汰 ?市場的 90%被“愛仕達(dá)”、 “蘇泊爾”、“愛妻”、“佳能”、“雙喜”等幾個(gè)大品牌所占領(lǐng)， ?所謂 傳統(tǒng) 主要指其基材仍是純鋁和鋼鐵為主；所謂 新興 不僅是材質(zhì)有許多改變，而且產(chǎn)品的用途、功能等都能以滿足消費(fèi)者需要為出發(fā)點(diǎn)，在不斷地更新和變化 ?世界的許多大型炊具品牌都依賴貼牌生產(chǎn)，我國廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好價(jià)格便宜， 據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，近幾年在中國的采購量正以 30%的速度增長著 ?例如，不粘鍋在發(fā)達(dá)國家的普及率在 90%以上，而我國目前只有 5%，還有很大發(fā)展?jié)摿? 1 6 炊具市場的利潤仍很豐厚，市場競爭將日趨激烈 ?目前，中國的大家電的毛利潤大概在 5%左右，而炊具市場則可以達(dá)到 30%，同時(shí)炊具市場技術(shù)門檻較低，這是炊具市場日趨激烈的主要原因。 11 中國擁有眾多的人口和最大的有形、潛在市場，在加入世貿(mào)組織之后，我國蔣完全可能成為全球五金制品的加工基地，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，炊具行業(yè)的競爭已不再是國內(nèi)的市場，面對強(qiáng)手如林的國際市場，中國的企業(yè)必須做好以下三方面的關(guān)鍵因素 品牌化 技術(shù)創(chuàng)新 規(guī)?；? 1 2 3 12 Ж 項(xiàng)目背景 Ж 華彩對愛仕達(dá)及行業(yè)的基本認(rèn)識和初步分析 Ж 愛仕達(dá)所面臨的問題與契機(jī) Ж 咨詢項(xiàng)目的整體解決思路 Ж 項(xiàng)目具體操作階段 ? 階段一：項(xiàng)目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 ? 階段二：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方案設(shè)計(jì) ? 階段三：公司集團(tuán)整體管理模式設(shè)計(jì) ? 階段四：公司組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì) ? 階段五：公司人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 階段六：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡介 目錄 13 面對主要競爭對手的快速發(fā)展，愛仕達(dá)公司在很多方面還略顯不足 愛仕達(dá)公司 蘇泊爾公司 2023年實(shí)現(xiàn) ，利稅7500萬元，銷售利潤率 %。 炊具產(chǎn)品占 95%以上的收入，開始著手考慮產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 ； 沒有上市； 沒有品牌發(fā)展規(guī)劃； 與部分跨國公司形成松散的合作關(guān)系； 注重研發(fā)，不斷開發(fā)出新的產(chǎn)品，但沒有形成相關(guān)的研發(fā)戰(zhàn)略； 沒有進(jìn)行跨國經(jīng)營，但出口量領(lǐng)先； 企業(yè)獲得中國馳名商標(biāo)，但是未形成明確的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展在操作上的規(guī)范性不足。 ……. 2023年實(shí)現(xiàn) 14億元銷售收入，利潤 1億元，銷售利潤率%； 炊具產(chǎn)品占 71%的收入，初步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，形成有效的產(chǎn)業(yè)鏈； 即將 上市，通過資本運(yùn)作擴(kuò)大市場規(guī)模； 品牌的知名度高，已形成較高的品牌價(jià)值； 與部分跨國公司形成緊密的合作關(guān)系 非常注重研發(fā)， 在技術(shù)面將持續(xù)維持炊具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢，積極研發(fā)高科技炊具技術(shù)，發(fā)展具未來性及多元化的炊具產(chǎn)品 ； 出口相對較少，但國內(nèi)市場控制力仍很強(qiáng)； 明確的戰(zhàn)略目標(biāo)：“中國第一，世界名牌”，眼下，蘇泊爾正在進(jìn)行新的超越，將從單一的炊具生產(chǎn)逐步擴(kuò)大到其他廚具，形成以炊具為核心的系列和產(chǎn)業(yè)鏈，建成一個(gè)先進(jìn)的聚集型的制造基地，不僅要在品質(zhì)上達(dá)到更高的水平，而且要有自主開發(fā)的具有國際先進(jìn)水平的新產(chǎn)品，從產(chǎn)品出口提升到標(biāo)準(zhǔn)出口，在國際上樹立起蘇泊爾品牌 ….. 14 隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司內(nèi)部的管理體系卻沒有形成與之相適應(yīng)配套的制度和機(jī)制 核心動力攤薄后， 企業(yè)出現(xiàn)的問題 1 2 3 4 驅(qū)動型研發(fā)存在較大的運(yùn)做風(fēng)險(xiǎn) ?驅(qū)動型研發(fā)是外延性增長，不是內(nèi)涵式增