汽車服務(wù)中心企業(yè)文化(ppt46頁)(已修改)
2025-02-16 20:23 本頁面
【正文】 第四章 汽車服務(wù)中心企業(yè)文化 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 實實 例例 第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)文化的基本概念企業(yè)文化的基本概念 企業(yè)文化是客觀存在的，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。每個企業(yè)從誕生那天起，就在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中開始孕育，逐漸形成具有自身特點的企業(yè)文化。一、企業(yè)文化的發(fā)展自覺的文化現(xiàn)象自發(fā)的文化現(xiàn)象感性認識 理性認識企業(yè)文化理論提倡積極的企業(yè)文化，不斷完善、調(diào)整，引導(dǎo)企業(yè)文化沿著健康的軌道不斷發(fā)展。逐漸演變 調(diào)整培養(yǎng)完善企業(yè)文化理論逐漸上升 不同的地域、不同的價值觀念、不同的傳統(tǒng)等，形成不同的企業(yè)文化。個人價值為核心美國日本中國提倡創(chuàng)新精神移民文化孤島文化家族觀念，強調(diào)員工歸屬感集體主義精神，講究忠心重理輕法，重人情，講面子人制文化危機感差，法律及技術(shù)觀念差企業(yè)文化的三個層面深層的制度文化淺層的物質(zhì)文化 核心的精神文化企業(yè)文化是通過個體觀念的引導(dǎo)、規(guī)范、達到群體意識的和諧統(tǒng)一；通過思想的共鳴達到行為的同步；通過精神的內(nèi)化達到物質(zhì)的擴張。 二、企業(yè)文化的概念 企業(yè)職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中，形成的企業(yè)形象和精神。是企業(yè)經(jīng)營價值、經(jīng)營思想、群體意識及行為規(guī)范的總和。企業(yè)的三個創(chuàng)新經(jīng)營技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新 管理創(chuàng)新企業(yè)文化的核心就是 “以人為中心的價值觀 ”，要尊重人、信任人、關(guān)心人、善用人。 “企 ”字去人則止，只談做事，不談做人，就沒有企業(yè)的進步與發(fā)展 一、企業(yè)文化的核心 企業(yè)文化應(yīng)強調(diào)文化認同和群體意識的作用，反對單純的強制管理。明確的價值體系和行為規(guī)范，實現(xiàn)企業(yè)和個人目標(biāo)的有機結(jié)合。 第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)文化的核心及基本特征企業(yè)文化的核心及基本特征企業(yè)文化創(chuàng)新支持 支持支持基本特征 強調(diào) “個性 ”的觀念 強調(diào) “模糊 ”的概念 強調(diào)相對穩(wěn)定性 強調(diào) “自覺 ”意識 強調(diào) “共識 ”思想12345 二、企業(yè)文化的基本特征企業(yè)文化結(jié)構(gòu)提倡什么、反對什么、目標(biāo)及目的是什么等，是企業(yè)經(jīng)營管理的基本思想。
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