激發(fā)人力核能(已修改)
2025-02-16 20:15 本頁面
【正文】 一、關(guān)于激勵 定義－－ 推動員工內(nèi)心的動力去完成工作任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。 目的－－ 通過激發(fā)人力核能，提高績效。 激勵的方式－－ 獎勵、表揚、鼓勵、承諾、懲罰和批評等 第一單元 基本的激勵理論 激 勵 作 用的 過 程 ?需求未獲滿足 緊張壓力形成 驅(qū)動力 尋求滿足的行為 尋求得到滿足 壓力減輕 ?管理者的人性假設(shè)： X理論 ： 認(rèn)為員工厭惡工作 、 推卸責(zé)任 Y理論 ： 認(rèn)為員工熱愛工作 、 主動承擔(dān)職責(zé) 、 自我監(jiān)督 二、激 勵 理 論 概 述 XY理論 需 求 理 論 1. 生理需要 (physiological needs)： 饑餓，干渴，棲身，性或其他身體需要。 2. 安全需要 (safety needs)： 保護(hù)自己免受生理和心理傷害的需要。 3. 社會需要 (social needs)： 包括愛，歸屬，接納和友誼。 （ 1）馬斯洛 (Maslow)需要層次論 4. 尊重需要 (esteem needs)： 內(nèi)部尊重因素，如自尊，自主和成就；外部尊重因素，如地位，認(rèn)可和關(guān)注。 5. 自我實現(xiàn)需要 (selfactualization)：一種追求個人能力極限的內(nèi)驅(qū)力。包括成長，發(fā)揮自己的潛能和自我實現(xiàn)。 （ 2）麥克萊蘭德的需要層次論 ?成就需求（ Need for Achivement) ?權(quán)力需求 (need for power) ? 影響或控制其它人的欲望，喜歡承擔(dān)責(zé)任，努力影響其它人，喜歡竟?fàn)幒捅恢匾?，與有效的績效相比他們更關(guān)心威望和獲得對其他人的影響力。 ?合群的需要 (need for affiliation) ? 被其它人喜歡和接受的愿望，努力尋求友愛，喜歡合作性的而非競爭性的環(huán)境，渴望高度相互理解支持的人際關(guān)系統(tǒng)化。 激勵 保健雙因素理論 激勵因素 保健因素 成就 監(jiān)督 承認(rèn) 公司政策 工作本身 與監(jiān)督者關(guān)系 晉升 工作條件 成長 工資
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