企業(yè)文化構(gòu)建(1)(已修改)
2025-02-13 21:04 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)文化構(gòu)建 中山大學(xué)在職經(jīng)理 MBA （ 工商管理碩士 ） 高級(jí)研修班 精要課程 一、企業(yè)文化的概念 ∶ 廣義的 狹義的 第一種 ∶ 指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)產(chǎn)品和員工的行為 來(lái)反映經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀體系，傳 達(dá)給社會(huì)公眾，得到認(rèn)可的作法。 第二種 ∶ 企業(yè)通過(guò)一系列的活動(dòng)改變員工思想 和行為，使其能為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。 第三種 ∶ 企業(yè)用來(lái)改善外部環(huán)境的彈性化 活動(dòng)。 總之 ∶ ? 企業(yè)文化是一種塑造內(nèi)部員工、改造外部環(huán)境、維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力的新型管理理論和實(shí)踐作法。 二、企業(yè)文化的由來(lái) 四個(gè)階段 … 企業(yè)文化雛形期 （ 歐文 ∶ 人文管理之父） … 企業(yè)文化發(fā)展期 （泰勒 ∶ 科學(xué)管理之父） … 企業(yè)文化轉(zhuǎn)型期 （梅奧 ∶ 霍桑實(shí)驗(yàn)） … 企業(yè)文化理論期 “7S”管理模式 ? 戰(zhàn)略 ? 結(jié)構(gòu) ? 制度 ? 人員 ? 作風(fēng) ? 技能 ? 最高目標(biāo) 企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程 ∶ ? 經(jīng)濟(jì)人 社會(huì)人 文化人 三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 物質(zhì)文化層 制度文化層 精神文化層 物質(zhì)文化層是表層硬性文化 ? 產(chǎn)品外觀 ? 生產(chǎn)環(huán)境 ? 服務(wù)質(zhì)量 ? 生活福利 制度文化層是中介特色文化層 ? 民主 ? 集中 ? 級(jí)別 ? 規(guī)章 ? 制度 精神文化層是內(nèi)層軟性文化 ? 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ? 企業(yè)風(fēng)格 ? 標(biāo)語(yǔ)口號(hào) ? 工作態(tài)度 ? 人才觀念 ? 精神面貌 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)中 ∶ ? 制度文化十精神文化 =物質(zhì)文化 四、企業(yè)文化的基本要素 ? 企業(yè)的價(jià)值觀 企業(yè)的目標(biāo) ? 企業(yè)的道德經(jīng)營(yíng) 企業(yè)的工作作風(fēng) ? 企業(yè)的民主氛圍 企業(yè)的精神體現(xiàn) ? 企業(yè)的先進(jìn)典范 企業(yè)的制度文化 ? 企業(yè)的公共網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)的管理模式 企業(yè)的管理模式常見(jiàn) ∶ ? 層層把關(guān)階梯型 ? 橫向關(guān)注監(jiān)督型 ? 一桿到底垂直型 五、企業(yè)文化的功能 1 對(duì)外求發(fā)展 ____企業(yè)形象延伸戰(zhàn)略的 維護(hù)功能 自從 80年代我國(guó)企業(yè)開(kāi)始注重企業(yè)形象以來(lái)，企業(yè)從形象中獲取了利益，從品牌中賺到了金錢(qián)，所以追求形象已成共識(shí)，但是依靠企業(yè)文化去延伸品牌的思路目前尚不清
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