【正文】 遼寧科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文設(shè)計 1 遼寧科技大學(xué) 成人 教育學(xué)院 鞍山新世界百貨人力資源管理現(xiàn)狀分析與對策 淺談鞍山新世界百貨薪酬管理的現(xiàn)狀分析與對策 姓 名 劉金虎 學(xué)院，系 遼寧科技大學(xué) 所在分校 繼續(xù)教育學(xué)院 指導(dǎo)教師 姜鶴 2020 年 4 月 26 日 遼寧科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文設(shè)計 2 摘 要 薪酬管理是人力資源管理的核心。薪酬制度科學(xué)合理與否，與企業(yè)核心競爭力及市場競爭力緊密相連。合理有效的薪酬制度不僅能激發(fā)員工的積極性與主動性，更能促使員工努力實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，并能提高企業(yè)效益。本文探討了目前中小企業(yè)薪酬管理的現(xiàn)狀及存在的問題，強調(diào)企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際情況，具體問題具體分析，對本企業(yè)的薪酬制度進行改革 ,并提出了解決的方案。 【關(guān)鍵詞】 ：中小企業(yè)；薪酬管理；問題與對策 遼寧科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文設(shè)計 3 目錄 緒論 ............................................................4 一、目前新世界百貨薪酬管理現(xiàn)狀及存在的問題 ......................4 （一）、新世界百貨薪酬體系的優(yōu)點 ...............................4 （二）新世界百貨薪酬體系的缺陷 ................................4 二、 新世界百貨的薪酬結(jié)構(gòu)的選擇 ..................................5 (一）、一般企業(yè) 選擇的薪酬結(jié)構(gòu) .................................5 （二）企業(yè)選擇哪種薪酬結(jié)構(gòu)，應(yīng)視企業(yè)的具體情況而定 ............5 三、建議新世界百貨對薪酬改革的思路與對策分析 ....................6 (一） 做好薪酬管理的戰(zhàn)略規(guī)劃 ..................................6 （二）重視薪酬市場調(diào)查，為設(shè)計合理的薪酬結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ) ..........6 （三）深化對薪酬管理的認識，建立全面薪酬制度 ..................6 （四）從人本管理轉(zhuǎn)變?yōu)槟鼙竟芾?................................7 （五）推行股票期權(quán)激勵機制 ....................................7 （六）、建立寬帶薪酬結(jié)構(gòu) .......................................8 （七）重視團隊績效薪酬 ........................................8 （八）增加薪酬的透明度 ........................................8 附錄 ............................................................9 參考文獻 ........................................................9 致謝 ............................................................10 遼寧科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文設(shè)計 4 緒論 薪酬在我國 通常被稱作 工資 ，是企業(yè)對它的員工給企業(yè)所做的貢獻，包括他們實現(xiàn)的績效、付出的努力、時間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造的相應(yīng)的回報和答謝。員工的薪酬不僅僅是一種支付手段，對它進行合理的管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。薪酬管理的核心問題是如何科學(xué)、合理地根據(jù)員工對組織的貢獻來確定員工的薪酬差別，制定公平、公開、公正的薪酬制度。合理有效的薪酬制度不僅能激發(fā)員工的積極性與主動性，促使員工努力實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提高企業(yè)效益，而且能在人才競爭日益激烈的知 識經(jīng)濟條件下吸引和保留住一支素質(zhì)良好且具有競爭力的員工隊伍。 一、目前新世界百貨薪酬管理現(xiàn)狀及存在的問題 （一）、新世界百貨薪酬體系的優(yōu)點 新世界百貨 的工資制度比較適用和合理。由于 新世界百貨 現(xiàn)行的工資制度基本上按標(biāo)準(zhǔn)進行管理及分配，具有一定的實用性。 津貼、福利的發(fā)放與管理嚴(yán)格遵照明確的規(guī)章制度。 績效評估等各項工作都做得比較好。 （二）新世界百貨薪酬體系的缺陷 薪酬管理與 新世界百貨 企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)，缺乏戰(zhàn)略思考。 很多 時候人事部 沒有從企業(yè)的總體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略高度出發(fā)來設(shè)計薪酬管理系統(tǒng)，而是就薪酬論薪酬，把薪酬本身當(dāng)成一種目的，而不是關(guān)注什么樣的薪酬最有利于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。在 企業(yè) 進行薪酬設(shè)計的過程中， 人事部 較多考慮的是公平原則、補償性原則、激勵原則等，而對整 個薪酬的界定缺乏戰(zhàn)略思考。薪酬設(shè)計上的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則，是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機結(jié)合起來，使企業(yè)薪酬體系或薪酬計劃成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。 忽視薪酬體系中的 “ 內(nèi)在薪酬 ” 。 內(nèi)在薪酬是員工從工作本身中得到的滿足，對員工的激勵作用不可小忽視。新世界百貨 內(nèi)在薪酬較低 。 主要表現(xiàn)在： ① 員工的工作大都不具有挑戰(zhàn)性，企業(yè)中除了部分掌握核心 銷售 的戰(zhàn)略員工外，其他員工一般從事較為 單一性 的工作，往往很乏味； ② 員工接受培訓(xùn)的機會較少， 新世界百貨 在人力資本上的投入 (主要是培訓(xùn)等 )很少，沒有充分認識 到人力資本投資對企業(yè)發(fā)展的重要性； ③ 員工 遼寧科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文設(shè)計 5 發(fā)展的渠道不暢，導(dǎo)致有些員工對前途信心不足； ④ 新世界百貨 在尊重員工、服務(wù)員工上做得不夠，突出表現(xiàn)在企業(yè)對員工的日常生活、休假安排等方面考慮甚少。 薪酬制度的激勵作用不夠明顯。 在薪酬分配體系上流于形式化和程序化， 人事部設(shè)計的 薪酬結(jié)構(gòu)中死的東西較多，活的東西較少。工資部分基本上與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、員工個人績效脫鉤，成為保健性因素。沒有實行對核心員工的長期激勵，如股票期權(quán)計劃等。 薪酬體系透明度差，員工對公司缺乏信任。 鞍山新世界百貨 的薪酬制 度 是保密形式的，雖然 給管理者在薪酬管理中帶來很大的自由度，因為他們不必對所有的薪酬差異做出解釋，還可以減少員工與企業(yè)、員工與員工之間的矛盾。但 是 保密的薪酬制度不僅割開了薪酬與績效的直接聯(lián)系，也難以避免管理者在薪酬分配中用個人好惡來替代績效標(biāo)準(zhǔn)，這為小道消息的產(chǎn)生和傳播創(chuàng)造了有利條件。正是由于保密的薪酬制度，公司員工才互相猜疑，對管理層失去信任。 二、鞍山新世界百貨的薪酬結(jié)構(gòu)的選擇 鞍山 新世界百貨由于 規(guī)模較小，資源不多，相對于大型企業(yè)，可以說在整體上優(yōu)勢不大，因此在建立薪酬管理模式時， 沒有 結(jié)合本企業(yè)的 實際情況，選擇適合自己的薪酬結(jié)構(gòu)， 應(yīng)該 考慮到企業(yè)目標(biāo)、市場狀況、員工需要、企業(yè)預(yù)算等因素，不能盲目地照搬別人的經(jīng)驗。 (一）、一般企業(yè)選擇的薪酬結(jié)構(gòu)有三種： 第一，高彈性薪酬模式。其浮動薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分，固定薪酬處于非常次要的地位，所占的比例非常低 (甚至為零 )。這種薪酬模型，員工能獲得多少薪酬完全依賴于工作績效的好壞。 第二 ,高穩(wěn)定薪酬模式。固定薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分，浮動薪酬等處于非常次要的地位，所占的比例非常低 (甚至為零 )。這種薪酬模型，員工的收入非常穩(wěn)定，幾 乎不用努力就能獲得全額的薪酬。 第三 ,調(diào)和型薪酬模式。固定薪酬和浮動薪酬各占一定的比例。當(dāng)兩者比例不斷變化時，這種薪酬模型可以演變?yōu)橐约顬橹鞯哪Ｐ停部梢匝葑優(yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬模型。 遼寧科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文設(shè)計 6 （二） 企業(yè)選擇哪種薪酬結(jié)構(gòu)，應(yīng)視企業(yè)的具體情況而定。 薪酬結(jié)構(gòu)要適應(yīng)中 新世界百貨 各階段的戰(zhàn)略目標(biāo) 我們知道，企業(yè)也有其生命周期。 分為 創(chuàng)業(yè) 期 、成長期、成熟期、衰退期。每個時期，企業(yè)都會有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以，薪酬結(jié)構(gòu) 設(shè)計應(yīng)該根據(jù)其自身情況，選擇適應(yīng) 自己 各個階段戰(zhàn)略目標(biāo)的薪酬結(jié)構(gòu)，這樣才能很好地促進企業(yè)發(fā)展。 新世界百貨的人事部設(shè)計的 薪酬結(jié)構(gòu)要適應(yīng)不同的員工和崗位 根據(jù)不同崗位和層次的員工其需要特征不同，企業(yè)在進行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計時，應(yīng)針對不同崗位、不同員工特點選擇不同的薪酬結(jié)構(gòu)。固定薪酬和浮動薪酬在不同的管理層次、不同職務(wù)特點的薪酬結(jié)構(gòu)中所占的比重不同，沒有一個絕對的標(biāo)準(zhǔn)，需要結(jié)合具體情況。高層的員工，其績效不好量化，固定績效的比例會高一些；基層人員，其工作成果容易衡量，浮動薪酬的比例 相對較大。不同的層級所設(shè)計的固定薪酬與浮動薪酬比例不同，那么薪酬所起到的作用就不同。 三、 建議新世界百貨對薪酬改革的思路與對策分析 (一） 做好薪酬管理的戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在外部環(huán)境和內(nèi)部能力分析的基礎(chǔ)上制定的長遠計劃和行