服務業(yè)及國際服務貿易概論(已修改)
2025-02-07 16:06 本頁面
【正文】 第一章、服務業(yè)與國際 服務貿易概論 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 一、服務、服務業(yè)的概念 ?薩伊的定義 無形產品 (服務 )同樣是人類勞動的果實 ,是資本的產物 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 薩伊 (17671832)，法國政治經(jīng)濟學家。 1803年發(fā)表他的代表作《政治經(jīng)濟學概論》。 《政治經(jīng)濟學概論》由《導論》和第一篇《財富的生產》，第二篇《財富的分配》，第三篇《財富的消費》共四部分組成。 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 ?弗雷德里克 巴斯夏定義 這 (勞務 )是一種努力 ,對于甲來說 ,勞務是他付出的努力 ,對于乙來說 ,勞務則是需要和滿足 . 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 ? 法國經(jīng)濟學家 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 ? 馬克思的定義 ① 服務是非實物形態(tài)的使用價值 ② 服務也可以用實物形式加以表現(xiàn) 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 ?克拉克的定義 (配第 克拉克 )英國經(jīng)濟學家 (剩余定義 ) 服務是除第一、第二產業(yè)以外的一切活動 . 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 ?希爾定義 (1977年 ,變化定義 ) 服務是隸屬于某一經(jīng)濟單位的個人或物品狀態(tài)的變化 ,這種變化是事先經(jīng)過該經(jīng)濟單位同意之后由其他經(jīng)濟單位實施的 . 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 ? 卡卡巴德斯的定義 (1987年 ,三性定義 ) 服務就是那些你可以買賣卻不會掉在你腳下的東西 . 服務的三個基本特征 : ① 無形性 ② 不可運輸性 ③ 不可儲存性 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 1. 服務的概念 服務是個人或社會組織為 消費者 直接或憑借某種工具、設備、設施和媒體等所做的工作或進行的一種經(jīng)濟活動，是向消費者個人或企業(yè)提供的，旨在滿足對方某種特定需求的一種活動和好處，其生產可能與物質產品有關，也可能無關，是對其他經(jīng)濟單位的個人、商品或服務增加價值，并主要以 活動 形式表現(xiàn)的使用價值或效用。 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 ?服務的提供可涉及： 在顧客提供的 有形產品 上所完成的活動。 在顧客提供的無形產品上所完成的活動。 無形產品的交付。 為顧客創(chuàng)造氛圍。 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 ?服務特征 。 2. 服務的生產與消費通常是同時發(fā)生的。 。 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 2. 服務業(yè)的概念 ? 西方國家比較通行的服務業(yè)產業(yè)定義是“以產出無形產品（非實物產品為主）的產業(yè)”（ Karl Albrecht和 Ron Zemke,2023） ? 一般認為服務業(yè)是生產或提供各種服務的經(jīng)濟部門和各類企業(yè)的結合。一般地，將服務業(yè)視同第三產業(yè)，包括除了農業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)之外的所有其它十五個產業(yè)部門。 第一節(jié)、服務、服務業(yè)的概念與分類 服務業(yè)與第三產業(yè)的區(qū)別 1. 二者側重點不同。第三產業(yè)更多地反映統(tǒng)計口徑，表示除一產、二產以外的其他各業(yè)；服務業(yè)更多地反映產業(yè)政策，是提供非實物勞動成果各業(yè)的總稱。 2. 作為統(tǒng)計口徑，第三產業(yè)概念更強調穩(wěn)定性，要求各業(yè)必須有明確的、不重復的歸類；而服務業(yè)概念更突出前瞻性，強調及時總結苗頭趨勢，引
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