【正文】 超市實(shí)用指導(dǎo)工具書(shū) —人力資源篇 人力資源管理 工作規(guī)范 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn) 有限公司 人力資源 篇 人力資源管理作業(yè)規(guī)范 2 / 58 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn)有限公司 二零零九 年 四 月 目錄 前 言 .........................................................................................................................................3 企業(yè)，以人為本 ....................................................................................................................3 第一章 人力資源部的工作職責(zé) .....................................................................................................4 第二章 招聘 ..................................................................................................................................7 第一節(jié) 員工招聘管理程序 .....................................................................................................7 第二節(jié) 人才儲(chǔ)備管理辦法 ................................................................................................... 11 第三節(jié) 員工入職管理規(guī)定 ................................................................................................... 13 第三章 培訓(xùn) ................................................................................................................................ 16 第一節(jié) 員工培訓(xùn)管理程序 ................................................................................................... 16 第二節(jié) 新員工培訓(xùn)管理規(guī)范 ................................................................................................ 22 第三節(jié) 培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師管理規(guī)范 ..................................................................................... 26 第四章 勞資 ................................................................................................................................ 30 第一節(jié) 職務(wù)薪資異動(dòng)管理程序 .............................................................................................. 30 第二節(jié) 員工勞動(dòng)合同（范本） ............................................................................................ 31 第五章 考核 ................................................................................................................................ 36 第一節(jié) 員工考核管理制度 ................................................................................................... 36 第二節(jié) 員工獎(jiǎng)懲實(shí)施條例 ................................................................................................... 39 第六章 出勤 ................................................................................................................................ 44 員工出勤管理規(guī)定 .................................................................................................................. 44 第七章 異動(dòng) ................................................................................................................................. 47 員工異動(dòng)管理規(guī)定 .................................................................................................................. 47 第八章 檔案 ................................................................................................................................ 51 員工檔案管理規(guī)范 .................................................................................................................. 51 第九章 其它 ................................................................................................................................ 56 第一節(jié) 員工識(shí)別卡管理規(guī)范 ................................................................................................ 56 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn) 有限公司 人力資源 篇 人力資源管理作業(yè)規(guī)范 3 / 58 前 言 企業(yè)，以人為本 企業(yè)，以人為本，人是決定生產(chǎn)力的重要因素，企業(yè)是人的企業(yè)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終也是人的競(jìng)爭(zhēng)，人的素質(zhì)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的今天，人力資源已被企業(yè)的高層決策者和管理者放在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的首要地位，人力資源管理工作，只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，并將日常工作融合到企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展中去，才能創(chuàng)造自身工作的價(jià)值，才能真正實(shí)現(xiàn)人力成本的增值。人力成本的增值遠(yuǎn)遠(yuǎn) 大于資本的增值。 因此，人力資源工作者如何在工作中充分而又合理地運(yùn)用人力，如何進(jìn)行有效地交流與溝通，如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，如何運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代化工具和手段進(jìn)行日常管理，如何調(diào)節(jié)企業(yè)與個(gè)人之間的雙向平衡就顯得至關(guān)重要。 企業(yè)管理的完善取決于有系統(tǒng)化的管理制度和規(guī)范流程，嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范的操作流程需要人不折不扣地執(zhí)行，在執(zhí)行地過(guò)程中再不斷修改與完善，使之更切合企業(yè)的實(shí)際情況，從而使工作的過(guò)程有章有法，提高工作效率，優(yōu)化生產(chǎn)力。 現(xiàn)編制的 本套人資 系列管理 規(guī)范 旨在為人力資源工作者在日常的人力資源管理和人事事務(wù)管理的過(guò) 程中提供參考。 北京東方國(guó)泰 商業(yè) 顧問(wèn)有限公司 二零零 九 年 四 月 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn) 有限公司 人力資源 篇 人力資源管理作業(yè)規(guī)范 4 / 58 第一章 人力資源部的工作職責(zé) 一、 目的 為規(guī)范人力資源部工作范疇所制定。 二、 適用范圍 本規(guī)范適用于人力資源部門(mén)工作。 三、職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)公司人力資源工作。 2. 受人力資源總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向人力資源總監(jiān)報(bào)告工作。 3．負(fù)責(zé)制定 公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃； 4．對(duì)違反人力資源管理制度的部門(mén)和個(gè)人提出處罰建議； 5．對(duì)各部門(mén)員工工作績(jī)效的考核及獎(jiǎng)懲提出建議； 6．各級(jí)管理人員的任免建議； 7．部門(mén)內(nèi)部員工聘任、解聘的建議； 8．部門(mén)內(nèi)部工作的開(kāi)展； 9．其他相關(guān)職責(zé)。 四、工作職責(zé) 1．人力資源規(guī)劃管理。 1）制定人力資源規(guī)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 2）組織擬定公司機(jī)構(gòu)人員編制，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施該編制； 3）增編、縮編等申請(qǐng)的受理、調(diào)查、執(zhí)行； 4）人力資源支出預(yù)算編制，成本控制； 5）其他相關(guān)職責(zé)。 2．人力資源規(guī)章制度管理。 1）人力資源管理制度的制定、修訂、更正和廢止； 2）執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的人力資源管理制度； 3）人力資源管理制度的發(fā)放、管理； 4）人力資源管理制度的解釋和運(yùn)用； 5）各部門(mén)職責(zé)、權(quán)限劃分原則和方法的擬定； 6）各部門(mén)職責(zé)、權(quán)限劃分的草擬，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行； 7）各部門(mén)職責(zé)權(quán)限劃分的更改、修正草案擬定，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn) 有限公司 人力資源 篇 人力資源管理作業(yè)規(guī)范 5 / 58 8）其他相關(guān)職責(zé)。 3．人事管理。 1）新進(jìn)、在職、臨時(shí)、兼職人員人事管理辦法的擬定； 2）人事管理辦法的分析研究； 3）人事管理辦法的修正、實(shí)施、廢止； 4）人事管理辦法的解釋?zhuān)? 5）人事問(wèn)題的解決處理； 6）人事關(guān)系的協(xié)調(diào)； 7）其他相關(guān)職責(zé)。 4．人事檔案 管理。 1）人事檔案的匯集、整理、存檔； 2）人事檔案的調(diào)查、分析和研究； 3）人事資料及報(bào)表的檢查、督辦； 4）人事報(bào)表的匯編、轉(zhuǎn)呈和保管； 5）職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)、報(bào)批、簽辦； 6）職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編號(hào)、核發(fā)、存檔； 7）人事統(tǒng)計(jì)資料的匯編與管理； 8）人事異動(dòng)的調(diào)查、分析、研究、記錄； 9）勞動(dòng)合同管理； 10）對(duì)外提供人事資料； 11）其他相關(guān)職責(zé)。 5．招聘異動(dòng)管理 1）新進(jìn)人員的錄用； 2）新進(jìn)人員聘用手續(xù)的辦理，合同簽訂； 3）在職人員異動(dòng)計(jì)劃的編制，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 4）在職人員異動(dòng)的辦理，異 動(dòng)事項(xiàng)通知的下發(fā)、登記 5）異動(dòng)人員赴任工作情況的查核、跟蹤； 6）人員停職、復(fù)職的辦理； 7）人員離（辭）職、辭退等事項(xiàng)辦理； 8）其他相關(guān)職責(zé)。 6. 薪酬管理 1）擬定薪酬制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行； 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn) 有限公司 人力資源 篇 人力資源管理作業(yè)規(guī)范 6 / 58 2）薪酬管理制度和方法的研究、改進(jìn)； 3）薪酬調(diào)整事項(xiàng)的辦理； 4）其他相關(guān)職責(zé)。 7．勤務(wù)管理 1）人員請(qǐng)假、勤務(wù)事件登記辦理； 2）人員請(qǐng)假、勤務(wù)資料匯編事項(xiàng)； 3）員工動(dòng)態(tài)管理； 4）人員辭職手續(xù)的轉(zhuǎn)辦； 5）各種例假、辦公時(shí)間的通知、變更等事項(xiàng)辦理； 6）其他相關(guān)職責(zé)。 8．勞務(wù)管 理 1）勞動(dòng)合同的簽訂； 2）勞動(dòng)公共關(guān)系的建立和維護(hù)； 3）勞動(dòng)安全方針、制度的擬定、修訂、研究和改進(jìn)； 4）其他相關(guān)職責(zé)。 9．考評(píng)獎(jiǎng)懲管理 1）考評(píng)制度的擬定，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 2）考評(píng)工作的開(kāi)展；