高效銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)(已修改)
2025-02-04 04:02 本頁(yè)面
【正文】 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 我們一定要改變，這是最重要的。只有嘗試著冒險(xiǎn)，我們才可能享受到新奶酪的美味！正如達(dá)爾文所說(shuō)“一個(gè)物種存活，不是因?yàn)樽盥斆?，不是因?yàn)樽钣心芰?，而是因?yàn)閷?duì)變化反應(yīng)最快?！? 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 w 贏在細(xì)節(jié) 贏在用心 贏在做人 贏在系統(tǒng) 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 品 牌 利 潤(rùn) 服 務(wù) 價(jià) 值 、、 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 為顧客創(chuàng)造價(jià)值 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 為顧客創(chuàng)造價(jià)值 顧客是唯一能夠淘汰我們所有人的人。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的唯一途徑就是不斷地創(chuàng)造顧客，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得顧客持續(xù)信賴(lài)與尊重。 主要行為表現(xiàn)：敏銳發(fā)現(xiàn)并快速響應(yīng)顧客需求；顧客第一，每位員工的言行都要為增加顧客價(jià)值承擔(dān)責(zé)任；為企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)提供有價(jià)值的支持與服務(wù)。 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 最低價(jià)格 最高毛利 售后服務(wù) 準(zhǔn)時(shí)送貨 頻密送貨 無(wú)斷貨 促銷(xiāo)活動(dòng) 全面品種 暢銷(xiāo)品牌 促銷(xiāo)活動(dòng) – 增加顧客人流量 ,增加顧客購(gòu)買(mǎi)次 ,增加交易金額 您跟客戶(hù)的關(guān)系 – 長(zhǎng)期投資 ! 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 你不愛(ài)你的顧客 ,顧客怎么會(huì)愛(ài)你 ? 你不照顧好顧客的生意 ,顧客怎么會(huì)照顧你的生意 ? 你不為顧客著想 ,顧客更不會(huì)為你著想 ! 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 是提供最高價(jià)格的銷(xiāo)售員 ? 不！ 是 : 講就「天下無(wú)敵」 ,做就「無(wú)能為力」 缺乏穩(wěn)定服務(wù) ,特別是下定單后 … 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 顧問(wèn)式職業(yè)化銷(xiāo)售 顧問(wèn) 表明身份：專(zhuān)家、工程師、醫(yī)生、老師、等，你在這個(gè)領(lǐng)域一定知道的比顧客多多，具有權(quán)威，能影響顧客，能夠發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題并且拿出解決的方案。 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 通過(guò)聽(tīng)和問(wèn)的方式了解客戶(hù)的準(zhǔn)確需求后，并根據(jù)產(chǎn)品特性把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成一套解決方案 ，然后再向客戶(hù)服務(wù)的一種銷(xiāo)售方式。 顧問(wèn)式銷(xiāo)售研究專(zhuān)家大衛(wèi) .莫說(shuō) :顧問(wèn)式銷(xiāo)售永遠(yuǎn)都是必要的 ,特別在需要對(duì)顧客進(jìn)行教育的時(shí)候更始如此 ! 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 =產(chǎn)品 (樹(shù)立自我的市場(chǎng)意識(shí) ) 你的質(zhì)量 你的核心競(jìng)爭(zhēng)力 你的自我包裝 你的自我宣傳 了解 理解 恒久的 ‖愛(ài) ‖ 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 ? 中國(guó)有句古語(yǔ) :觀(guān)念一變天地寬 ? 了解客戶(hù)的觀(guān)念 在配合觀(guān)念 —改變觀(guān)念 ? 我們的工作是協(xié)助顧客買(mǎi)到他認(rèn)為最適合的觀(guān)念或產(chǎn)品 ? 同一產(chǎn)品賣(mài)給不同顧客就成了不同的產(chǎn)品 ,因?yàn)轭櫩偷挠^(guān)念需求不同 ? 顧客買(mǎi)的永遠(yuǎn)是他心里認(rèn)為的產(chǎn)品 ,而不是你認(rèn)為的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn) 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 ? 顧客購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)決定力量 :感覺(jué) (我感覺(jué)挺好,我感覺(jué)不錯(cuò) ,我感覺(jué)有效果 ) ? 感覺(jué)是一種看不見(jiàn) ,摸不著但卻影響顧客行為的關(guān)鍵因素 ? 好的感覺(jué)是對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員的考驗(yàn) ,你要給顧客感覺(jué) ? 影響感覺(jué)的因素 :你的形象 ,語(yǔ)言 ,語(yǔ)速 ,語(yǔ)調(diào) ,肢體語(yǔ)言 ,你拿的物品 ,產(chǎn)品 ,環(huán)境等 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 ? 顧客不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買(mǎi) ,只有他相信有好處才購(gòu)買(mǎi) 。 ? 產(chǎn)品的好處就是能為顧客減少什么痛苦帶來(lái)哪些快樂(lè) ,因?yàn)?‖追求快樂(lè) ,逃避痛苦‖是人的決定行動(dòng)的決定力量 。 ? 三流的人員賣(mài)成份 ,一流的人員賣(mài)好處 . 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 你只有一分鐘展示給人們你是誰(shuí)； 另一分鐘是讓他們喜歡你 ！ 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 (1)保持干凈、清爽的儀容。 (2)面帶微笑、語(yǔ)調(diào)愉悅、神采奕奕。 (3)親切地招呼對(duì)方，笑容要開(kāi)朗愉悅。(4)讓對(duì)方從第一句話(huà)，體會(huì)到你的真誠(chéng)。(5) (6)言談舉止充滿(mǎn)自信，不卑不亢。 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 30分鐘的準(zhǔn)備； 3秒鐘的印象； 3分鐘的表達(dá)。 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 ? 銷(xiāo)售是一場(chǎng)持久的馬拉松賽 ,而不是百米沖刺 ? 銷(xiāo)售就是服務(wù) ? 要想成為贏家必須先成為專(zhuān)家 ? 成交是銷(xiāo)售的結(jié)果 ? 銷(xiāo)售開(kāi)始于拒絕 ? 你的影響力有多大 ,你的市場(chǎng)就有多大 ,影響力所到之處就是財(cái)富之處 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 我不行 我不會(huì) 我沒(méi)錢(qián) 壓力大 安徽省祁門(mén)紅茶發(fā)展有限公司 人品的
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