營銷心理學(ppt42頁)(已修改)
2025-02-02 19:46 本頁面
【正文】 1 實戰(zhàn)銷售技巧 ——市場營銷心理學 閆佳 目錄 一、你很重要 沒有任何一件事不依賴于銷售，銷售人員堪稱是我們這世界上最重要的人。沒有銷售活動，社會的運轉就會戛然而止。 銷售人員在任何行業(yè)都是最重要的一批人。在企業(yè)的發(fā)動機里，銷售是火花塞。銷售的活躍程度越高，則其所在行業(yè)或地區(qū)就越成功、越賺錢。 職業(yè)銷售人員是我們這個社會的行動者和策劃者。 第一章 銷售的內在博弈 二、高收入和就業(yè)保障 你可以為自己是銷售人員而感到自豪，你的銷售能力可以為你帶來高收入，給你的一生帶來就業(yè)保障。不管經(jīng)濟形勢如何變幻，頂尖銷售人員總是有人需要的。作為優(yōu)秀的銷售人員，你為自己設定的任何經(jīng)濟目標都可以實現(xiàn)。 在 《 財富 》 500強企業(yè)的首席執(zhí)行官中，從銷售領域成長起來的人數(shù)超出了從任何其他領域成長起來的人數(shù)。 三、 銷售中的 80/20法則 帕累托法則也就是 80/20法則稱：銷售人員中，最頂尖的 20%掙走了 80%的錢，剩下 80%的人只掙到了 20%的錢。 帕累托法則也適用于頂尖的 20%的銷售人員。就是說，在頂尖的 20%銷售人員中的前 20%,也就是頂尖的 4%，其掙得的錢占前 20%銷售人員總體收入的80%。 進入前 20%，接著進入前 4%，讓自己成為所在行業(yè)中收入最高的人之一。 四、致勝優(yōu)勢 能力的微小差別能導致結果的巨大不同。在表現(xiàn)最好者和表現(xiàn)一般者或表現(xiàn)平平者之間的差別不在于天賦或能力的巨大差別，而常常是因為表現(xiàn)最好者能夠堅持一遍又一遍地做好一些小事。 在銷售中，你僅需在每個決定銷售成功的因素上好一點點和特別一點點，便能積累這些優(yōu)勢，在收入上把別人遠遠甩開。 五、勝在內心 你身外所掙的錢絕對不會超過你內在所能，這就像是你體內有一個收入恒溫器在控制你的財富溫度。你賺的錢絕對不會與你自我意識中的收入水平相差 10%。 讓自己銷售收入提高的唯一途徑是改變收入 舒適區(qū) 。年薪 5萬美元和年薪 10萬美元的人之間，通常不會有太大的才能差別；唯一的區(qū)別是一個愿意接受較低水平的收入，而另一個則拒絕接受低于 10萬美元的年薪標準 。 六、影響銷售成效的決定因素 潛在的客戶開發(fā) 建立友善關系 客戶需要識別 產品或服務介紹 反對意見回應
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