中國聯(lián)通掌上股市客服培訓材料(已修改)
2025-02-02 18:21 本頁面
【正文】 “掌上股市”客服培訓材 料 （ ） 集團客戶部 2023年 5月 介紹篇 掌上股市 問：什么是“掌上股市”業(yè)務？ 答：“掌上股市”業(yè)務是針對證券行業(yè)市場，基于“聯(lián)通無限”業(yè)務平臺開發(fā)的一類手機應用。它利用 CDMA1X高速通信網(wǎng)絡，可使用戶隨時隨地查詢證券行情、咨詢信息，并進行實時證券交易 ,是一種安全的、快捷、方便實用的新型移動炒股方式。 操作篇 功能 篇 問：“掌上股市”軟件有哪些功能和特色？ 答：“掌上股市”炒股軟件是業(yè)內(nèi)最先進的智能炒股軟件。它功能強大而豐富，是一套在指標、分析、和資訊上具有明顯優(yōu)勢的智能平臺軟件。手機版本的“掌上股市”軟件，經(jīng)過濃縮，具備了簡捷快速，上手性好的特點。功能豐富、下單快捷、資訊多樣化，能夠滿足非現(xiàn)場客戶的炒股要求。 問：“掌上股市”業(yè)務宣傳點是什么？ 答： ? 高速數(shù)據(jù)傳輸（最快） ? 即時交易 ? 實時行情（清晰 K線） ? 安全加密 ? 隨時隨地 主要功能 瀏覽行情 資訊平臺 下單交易 日、周、月 K線和分時走勢圖 保留了常用的經(jīng)典指標 個股預警及自寫股評等特色 快捷 簡單易用 安全 交易所信息等新聞 專業(yè)股評 券商薦股 掌上股市軟件 問：這次活動和以往的手機炒股有什么不同？ 答：聯(lián)通通過 CDMA1X技術和各大券商共同開發(fā)的證券移動炒股的智能平臺，也是國內(nèi)唯一能真正實時瀏覽行情、下單買賣和觀看咨詢的 “三位一體” 的炒股手機，將營業(yè)部、電話以及網(wǎng)絡炒股下單結合于一體的智能炒股平臺。 “掌上股市”改變了以往手機炒股業(yè)務存在的速度慢、穩(wěn)定性差、安全性低、操作繁雜、不能實時看 K線等多種問題。 CDMA1X技術保證跑道通暢 “掌上股市”軟件平臺功能豐富 提供安全數(shù)字證書 用戶 獲得 炒股 手機 享受最優(yōu)質的 移動炒股服務 介紹篇 安全性 問：手機炒股的安全性如何 ？ 會不會有風險 ？ 答： “ 掌上股市 ” 交易軟件很安全 。 按照國際慣例 ， 它采用了電子商務的證書認證系統(tǒng) 。 每一位 “ 掌上股市 ” 軟件的使用者 ， 都有自己獨特的安全證書 ， 通過密碼鑰匙和安全證書共同作用 ， 保證您交易時的安全 。 安全證書系統(tǒng)在證券公司運行多年 ， 還從未發(fā)生過客戶帳戶泄密等不安全事件 。 傳輸通道 : CDMA1X保密特性 ,軍事安全、防竊聽 私人手機 安全證書 交易密碼 通訊密碼 客 戶 保管 加密驗證 證 券 服 務 器 唯一性 問：哪些用戶可以使用“掌上股市”業(yè)務？ 答：聯(lián)通 CDMA1X用戶，并且是聯(lián)通“掌上股市”合作券商的證券客戶。 “掌上股市”業(yè)務是基于 CDMA1X聯(lián)通無限業(yè)務平臺開發(fā)的，因此使用“掌上股市”首先必須是聯(lián)通 CDMA1X用戶。 問：開通“掌上股市”業(yè)務的合作券商有哪些？ 答：中國聯(lián)通以及與全國 30多家大型券商簽訂了合作協(xié)議。開通券商咨詢電話如下： 銀河證券 廣發(fā)證券 問：“掌上股市”業(yè)務開通后可以在哪些地區(qū)使用？ 答：全國范圍內(nèi)只要有 CDMA1X覆蓋的地區(qū)都可
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