中層主管如何輔佐上司(已修改)
2025-02-01 03:25 本頁(yè)面
【正文】 中層干部如何輔佐領(lǐng)導(dǎo) 編制人：師廣超 日期： 2023年 5月 3日 培訓(xùn)公約 積極參與 互相學(xué)習(xí) 遵守時(shí)間 以用為本 你看見什么？ 一張女人的臉，還是一個(gè)吹薩克斯的人？ 你看見什么？ 你看見六個(gè)杯子嗎？ 還是看見六對(duì)不同態(tài)度的臉？ 你看見什么？ 你看見幾張臉？ 你看見一堆黑色的東西嗎？ 你看見了一個(gè)英文單詞 LIFT嗎？ 還是看到一個(gè)英文單詞 “ Liar”？ 你看見一個(gè)男人正對(duì)你虎視耽耽 ? 說明什么？ ?看到什么取決于注意什么 ?聽到什么取決于想聽什么。 ?你在這個(gè)課堂上的 目的 是什么 ? ) ?好奇 ?任務(wù) ?打發(fā)時(shí)間 ?挑剔 ?愿意提高自我 ?在這個(gè)課堂上你將如何表現(xiàn) ? ?你想當(dāng)運(yùn)動(dòng)員、觀眾還是裁判？ ?你獲得與投入程度成正比？ 一、 解讀中層 ?中層是什么？ ? 中層是糖葫蘆，又是夾心餅。 ? 糖葫蘆是指即使串聯(lián)高層和基層的連接者 ? 還是一個(gè)夾在高層和基層的夾心餅。 ?中層管理的角色扮演 中層執(zhí)行者 最高執(zhí)行者 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者 最高管理者 中層管理者 基層管理者 ?中層有三大苦： ?（ 1）、得不到上級(jí)的信任，苦 ?（ 2）、得不到同級(jí)的支持和配合，苦 ?（ 3）、得不到下級(jí)的擁護(hù)，苦 ?中層要有六顆心 ?平常心、 ?責(zé)任心、 ?包容心、 ?愛心、 ?恒心。 ?中層主管的角色： ?（ 1）、既是管理者，又是被管理者。 ?（ 2）、帶好自己的小團(tuán)隊(duì)，還要融入整個(gè)組織的大團(tuán)隊(duì)。 領(lǐng)導(dǎo)者是 “ 6面 ” 人： 忠實(shí)執(zhí)行上級(jí)命令的人 知道自己權(quán)限的人 勇于承擔(dān)責(zé)任的人 不是事事請(qǐng)示的人 準(zhǔn)備隨時(shí)回答上級(jí)提問的人 向上級(jí)提出問題的人 ?中層主管的 9項(xiàng)修煉： ? （ 1）、當(dāng)好被管理者，才能當(dāng)好管理者； ? （ 2）、去掉自我，融入團(tuán)隊(duì)； 西點(diǎn)案例： ? 新人入職訓(xùn)練： ?個(gè)性融入訓(xùn)練（所有人的名字統(tǒng)一換成編號(hào)，頭發(fā)剪成同一發(fā)型，衣服全部換成校服） ?（ 3）、學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任和服從。 三類中層： ? 有 “ 氣 ” 不能忍：說不得，惹不得。（最差勁的中層） ? 知 “ 錯(cuò) ” 能改錯(cuò)：別人的錯(cuò)，也是自己的錯(cuò)（勇于承擔(dān)責(zé)任的人） ? 主動(dòng)找 “ 氣 ” 受：深入基層，發(fā)現(xiàn)問題的人。 ?（ 4）、學(xué)會(huì)忍辱負(fù)重。 學(xué)會(huì)向忍字學(xué)習(xí)： ?小不忍，亂大謀 ?生氣不如爭(zhēng)氣 ?成長(zhǎng)中最好的老師 ?（ 5）、不做 “ 三拍 ” 中層 ?拍胸脯表態(tài)， “ 沒問題 ” ，要不敷衍 ?拍腦袋決策， “ 聽我的沒錯(cuò) ” ，要有強(qiáng)烈責(zé)任感 ?拍屁股走人， “ 跟我沒關(guān)系 ” ，要不推卸。 ?（ 6）、下級(jí)犯錯(cuò)，一定是上級(jí)的疏忽，要負(fù)連帶責(zé)任 要敢于擔(dān)當(dāng)，出了問題不推卸責(zé)任。 敢于做別人不愿做的事情 提升自己的能力； 為組織探索新發(fā)展方向； 讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的潛力和魄力 要?jiǎng)e人信任你，承擔(dān)的多才能信任的多 ? （ 7）、學(xué)會(huì)溝通三件寶 ?選擇私下當(dāng)面溝通； ?避免當(dāng)眾提出反對(duì)意見； ?間接溝通少不了（電話、 MSN、 EMAIL） ? （ 8）、要恃才助上，決不恃才傲上 ? （ 9）、勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的榜樣 ? “ 士兵什么也不是，將領(lǐng)卻是一切 ” ?中層主管回答問題的方式： ? “ 是 ” 、 ?“ 不是 ” 、 ?“ 沒有任何借口 ” ?“ 我不知道 ” ?中層主管必須 “ 過三關(guān) ” ： ? 業(yè)務(wù)關(guān)：精于業(yè)務(wù) ? 匯報(bào)關(guān)：善于匯報(bào) ? 總結(jié)關(guān)：善于總結(jié) ?中層管理者的職場(chǎng)三原則： ? 把上司搞定，你會(huì)好過； ? 把同事搞定，你會(huì)好活； ? 把下屬搞定，你會(huì)好干； 把上司搞定 ,你會(huì)好過 —— ? 真實(shí)含義 : ? 理解上級(jí) ? 讀懂上級(jí) ? 學(xué)會(huì)理解上級(jí)的不理解 ? 使上級(jí)信任你和理解你 。 ? 使上級(jí)能給你更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái) ? 使上級(jí)能夠更愉快和更順利地開展工作 ? 消除上級(jí)對(duì)你的誤解 ,避免給自己和他人帶來不必要的麻煩 ? 讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定 ? 讓你有更快的發(fā)展速度和發(fā)展上升空間 ? 別對(duì)上級(jí)用挑剔的眼光看 ? 讓自己的意見輕易的被上級(jí)才納
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