珠寶企業(yè)物流組織與績效評量(已修改)
2025-01-31 19:13 本頁面
【正文】 ? 前言 ? 物流組織的發(fā)展 ? 影響物流組織發(fā)展的新觀念 ? 結盟管理 ? 變革管理 ? 生涯與忠誠度 ? 物流績效評量 ? 作業(yè)基礎成本制 (Activitybased Costing Method) 第 九 章 物流組織與績效評量 ● 在物流相關課題中 ， 組織與績效評量是管理者最感興趣的一項課題 。 然而 ， 多變化的企業(yè)環(huán)境造成多種物流組織型態(tài) ， 使得組織課題不易精確的描繪 。 同時 ， 促使物流管理績效之評量更為不易 ， 而需藉由更完整的評量系統(tǒng)加以匯整相關資料 ， 以實時反應物流績效水準 ， 供管理改善與決策之需 。 前言 ● 物流組織發(fā)展過程（一般架構） 離散式 功能結構 第一階段群組式功能結構 第二階段群組式功能結構 第三階段群組式功能結構 第四階段 程序式功能整合結構 第五階段 程序式信息整合結構 離散式 功能整合 程序整合 物流組織的發(fā)展 ● 物流功能群組的組織發(fā)展 （公元 1950－ 1960）： 高階主管相信物流功能整合將帶來績效的改善。 (1)就傳統(tǒng)組織架構下，將物流作業(yè)功能予以群組。采 購面與實體流通面則尚未加以整合。 (2)在行銷部門中將物流作業(yè)群組成一實體流通課；在制造部門中將物流作業(yè)群組成一物料管理課。原來大組織結構未做改變。圖 103以一圖例說明之。 圖 103 第一階段功能群組下物流相關功能 （公元 1960－ 1970）： （ 1）第一階段功能群組經驗及成本效益帶動了第二階段物流功能群組的企業(yè)組織變革。 （ 2）企業(yè)視其產業(yè)特質往往將物料管理（如食品制造業(yè)）或實體流通的物流功能群組提升其組織位階，而與行銷、制造及財務部門同等。其目的一般如下： 。 時下，許多企業(yè)多半已采用此種物流組織，預期也會成 為企業(yè)最常采用的物流組織方式。 圖 104以一圖例說明之。（將實體流通組織位階提升） 圖 104 第二階段功能群組下物流相關功能 3. 第三階段功能群組（公元 1980年代）： (1)第三階段功能群組嘗試將所有物流功能與作業(yè)群組于一部門 ， 由一高階主管負責 。 迄至目前 ， 采用此種物流組織的企業(yè)仍相當稀少 。 此種物流組織期希望通過單一權責與指揮體系有效整合物料采購 、 制造支持及實體流通的物流過程 ， 增強企業(yè)物流能耐 。 信息技術的發(fā)展更促進第三階段物流組織有效建構 。 圖 105說明之 。 (2)組織演進的實證研究 圖 10
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