質(zhì)量管理小組活動(dòng)(已修改)
2025-01-30 03:02 本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)量管理小組 活動(dòng) 1 目 錄 一、概述 二、 QC小組的組建 三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)的程序 （一） “問(wèn)題解決型” 課題活動(dòng)程序 （二） “創(chuàng)新型” 課題活動(dòng)程序 四、質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果 2 一、概 述 質(zhì)量管理小組的概念 質(zhì)量管理小組 (QC小組 )是 “ 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。 ” 3 質(zhì)量管理小組的性質(zhì)和特點(diǎn) 性質(zhì) : 自主性 科學(xué)性 目的性 特點(diǎn) : (1 ) 明顯的自主性 (2) 廣泛的群眾性 (3) 高度的民主性 (4) 嚴(yán)密的科學(xué)性 4 質(zhì)量管理小組活動(dòng)的宗旨 (1 ) 尊重人，創(chuàng)造愉快的環(huán)境 (2) 激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，開(kāi)發(fā)無(wú)限的人力資源 (3) 提高職工素質(zhì)，為企業(yè)和社會(huì)做貢獻(xiàn) (4) 發(fā)揚(yáng)自主管理和民主精神 5 質(zhì)量管理小組的分類 （一） 現(xiàn)場(chǎng)型 QC小組 （二） 服務(wù)型 QC小組 （三） 攻關(guān)型 QC小組 （四） 管理型 QC小組 （五） 創(chuàng)新型 QC小組 6 質(zhì)量管理小組活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展 1978年 9月，北京內(nèi)燃機(jī)總廠誕生了我國(guó)第一個(gè) QC小組。自 1978至今，我國(guó)舉辦的全國(guó)優(yōu)秀 QC小組成果發(fā)表及表彰大會(huì)，已進(jìn)行了 25屆。從 1976年開(kāi)始，每年分別在不同國(guó)家舉辦一次世界性的QC小組大會(huì)。 1997年在北京成功地舉辦了國(guó)際質(zhì)量管理小組代表大會(huì)。 7 二、 QC小組的組建 質(zhì)量管理小組的組建原則 (1) 自愿參加，自由結(jié)合。 (2) 靈活多樣，不拘一格。 (3) 實(shí)事求是，聯(lián)系實(shí)際。 (4) 自上而下，上下結(jié)合。 8 質(zhì)量管理小組成員組成及職責(zé) 組 成 : 組長(zhǎng) 1人，成員 10人。 組長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)是： (1) 組織領(lǐng)導(dǎo) (2) 指導(dǎo)推進(jìn) (3) 聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào) 9 三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)程序 遵循 PDCA循環(huán) (四個(gè)階段，八個(gè)步驟 ) P（ Plan） 表示計(jì)劃 D（ Do） 表示執(zhí)行 C（ Check） 表示檢查 A（ Action） 表示處理 10 統(tǒng)計(jì)方法 老七種工具 ： 排列圖 因果圖 直方圖 控制圖 散布圖 調(diào)查表 分層法 11 統(tǒng)計(jì)方法 新七種工具 ： 關(guān)聯(lián)圖 系統(tǒng)圖 親和圖 PDPC法 矩陣圖 矢線圖 矩陣數(shù)據(jù)分析法 12 統(tǒng)計(jì)方法 簡(jiǎn)易圖表 ： 柱狀圖 餅分圖 折線圖 甘特圖 雷達(dá)圖等 13 統(tǒng)計(jì)方法 其他工具 ： .618法 水平對(duì)比法 正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法 頭腦風(fēng)暴法 對(duì)策表 過(guò)程能力分析 流程圖等 14 （一） “問(wèn)題
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