【培訓(xùn)課件】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(已修改)
2025-01-28 19:26 本頁(yè)面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 本章教學(xué)目的： 本章要求重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念 、 策略及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念 ， 掌握不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的特點(diǎn)及其適用性 ， 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系等 2023/2/6 1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 ? 一 、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可定義為：以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段 ，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷傳播 ， 達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家訴求的過(guò)程 。 2023/2/6 2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展階段和功能 ? 自 20世紀(jì) 60年代末以來(lái) , 從網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易的方式和范圍看 ,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)歷了 3個(gè)發(fā)展階段 : ? 第一階段是生產(chǎn)者內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。 ? 第二階段是國(guó)內(nèi)的或全球的生產(chǎn)者網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。 ? 第三階段是信息化、數(shù)字化、電子化的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。 2023/2/6 3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能 ? 主要有： ? ? ? 、 縮短生產(chǎn)周期 ? 、 競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)和競(jìng)爭(zhēng)形象 ? 變革 ? 2023/2/6 4 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的比較 ? 網(wǎng)上營(yíng)銷可視為一種新興的營(yíng)銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是利用信息技術(shù)的發(fā)展，來(lái)創(chuàng)新與重組營(yíng)銷渠道。不論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是網(wǎng)上營(yíng)銷，營(yíng)銷的目標(biāo)是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，網(wǎng)上營(yíng)銷只不過(guò)是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。 2023/2/6 5 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷區(qū)別 主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1)創(chuàng)意 (2)營(yíng)銷觀念 (3)產(chǎn)品 (4)定價(jià) (5)促銷 (6)分銷渠道和過(guò)程 2023/2/6 6 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷聯(lián)系 ? (1)兩者有著相同的目標(biāo) ， 都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意 ， 只不過(guò)借助于網(wǎng)絡(luò) ， 網(wǎng)上營(yíng)銷更容易 、 也能更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的這一目標(biāo) 。 ? (2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本要素仍然是產(chǎn)品 、 價(jià)格 、 促銷和分銷渠道四個(gè)方面 ， 雖然這四個(gè)要素的內(nèi)容有較大的變化 。 ? (3)兩者并行不悖 ， 誰(shuí)也無(wú)法取代誰(shuí) ， 而且往往兩者互相配合 ， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù) ，傳統(tǒng)營(yíng)銷手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)正好說(shuō)明了這一點(diǎn) 。 2023/2/6 7 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng) ? 一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的含義和特征 ? 隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及萬(wàn)維網(wǎng)的盛行 ,利用無(wú)國(guó)界、無(wú)區(qū)域界限的 Inter來(lái)銷售商品或提供服務(wù) ,成為買賣通路的新選擇 ,Inter上的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)成為 21世紀(jì)最有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d市場(chǎng) , 2023/2/6 8 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)基本特征 ? 從市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制看 ,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有如下基本特征 ： ? 1. 無(wú)店鋪的經(jīng)營(yíng)方式 ? 2. 無(wú)存貨的經(jīng)營(yíng)形式 ? 3. 成本低廉的競(jìng)爭(zhēng)策略 ? 4. 無(wú)時(shí)間限制的全天候經(jīng)營(yíng) ? 5. 無(wú)國(guó)界 、 無(wú)區(qū)域界限的經(jīng)營(yíng)范圍 ? 6. 精簡(jiǎn)化的營(yíng)銷環(huán)節(jié) 2023/2/6 9 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的功能 ? 網(wǎng)絡(luò)公司利用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的功能主要體現(xiàn)在利用它實(shí)現(xiàn)公司多元化的目標(biāo)價(jià)值鏈 : ? ? ? ? ? ? 2023/2/6 10 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) ? 現(xiàn)狀 ? 目前 ,從網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易的主體看 ,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)可以分為企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 、 企業(yè)對(duì)企業(yè) 、 國(guó)際性交易 3種類型 ,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上營(yíng)銷基本上等同于商業(yè)電子化的零售商務(wù) ,企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)使用 Inter向供應(yīng)商訂貨 、簽約 、
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