績效管理體系設(shè)計之業(yè)績計劃的制定(已修改)
2025-01-26 22:37 本頁面
【正文】 績效管理體系設(shè)計 ? 培訓議題 第一部分 業(yè)績管理體系的意義 第二部分 建立業(yè)績管理體系的準備工作 第三部分 業(yè)績計劃的制定 中國在職教育網(wǎng) 公司實施組織的變革，從而為股東創(chuàng)造價值 價值創(chuàng)造 ?股東回報總額 ?自由現(xiàn)金流量 ?投資資本回報率 中國在職教育網(wǎng) 績效管理體系對實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的意義 組織 意義 與薪酬等人力資源相連，塑造積極向上的企業(yè)文化和端正的價值觀，實現(xiàn)對個人的激勵 提供客觀、公正衡量 個人貢獻的標準 通過強化、分解戰(zhàn)略， 明確個人使命 通過個人發(fā)展計劃與業(yè) 績指導(dǎo)幫助個人進步 長 遠 發(fā) 展 意 義 中國在職教育網(wǎng) 培訓議題 第一部分 業(yè)績管理體系的意義 第二部分 建立業(yè)績管理體系的準備工作 第三部分 業(yè)績計劃的制定 中國在職教育網(wǎng) 建立業(yè)績管理體系的準備工作 182。 明確了解組織結(jié)構(gòu)及部門工作使命 182。 對業(yè)績合同的制定目標進行工作分析并明確 崗位職責 182。 建立業(yè)績體系的必備要素 中國在職教育網(wǎng) 業(yè)績合同設(shè)計流程 中國在職教育網(wǎng) 明確了解組織結(jié)構(gòu)及部門工作使命 ? 從組織機構(gòu)圖中獲得哪些信息 ? 在了解組織結(jié)構(gòu)的過程中應(yīng)該注意哪些問題 中國在職教育網(wǎng) 明確了解組織結(jié)構(gòu)及部門工作使命 如何理解部門工作使命 ? 該部門在組織中處于何種定位？ ? 部門的主要日常營運工作是什么？ ? 該部門實現(xiàn)了組織中的哪些戰(zhàn)略目的？ 中國在職教育網(wǎng) 部門工作使命舉例：某公司職能部門 總經(jīng)理辦公室 內(nèi)部信息的最有效溝通及經(jīng)理層工作的全面支持，使決策更高效更客觀審計監(jiān)察處 通過監(jiān)督與教育，確保經(jīng)營活動合法，違紀問題及時解決生產(chǎn)運行處 協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程確保生產(chǎn)進度按期進行，優(yōu)化材料供應(yīng)與裝置使用方案，節(jié)約生產(chǎn)成本財務(wù)資產(chǎn)處 控制成本費用與工程造價，提高資金及資產(chǎn)創(chuàng)造的效益質(zhì)量安全環(huán)保處建立標準化管理體系，確保質(zhì)量、環(huán)保、健康達標，降低事故風險及損失計劃經(jīng)營處 制定并優(yōu)化生產(chǎn)方案，實現(xiàn)有限資源創(chuàng)造的利潤最大化機動設(shè)備處 合理安排資金使用，使現(xiàn)有設(shè)備安全穩(wěn)定長周期運行，保證新增設(shè)備效益的最大化科技處 通過科研與技術(shù)管理，創(chuàng)造并維持企業(yè)競爭力，并將其盡快轉(zhuǎn)化為效益人事處 以必要成本，實現(xiàn)通過有限的員工創(chuàng)造最大的價值? 工作分析與職位描述在設(shè)計業(yè)績管理體系中的作用 工作分析 職位描述 工作績效衡量標準 關(guān)鍵業(yè)績指標和工作目標評價 中國在職教育網(wǎng) 什么是工作分析？ 這一過程是通過對工作的研究，確定該工作的任務(wù)、職責、與其它工作的關(guān)系以及該種工作的工作環(huán)境和任職要求。 有系統(tǒng)的確定、收集和組織工作信息。 中國在職教育網(wǎng) 工作分析的程序 中國在職教育網(wǎng) 什么是職位描述？ 經(jīng)工作持有人與主管經(jīng)理討論并同意書面陳述的職位目的、職責及衡量標準。 從工作職責中提煉出表現(xiàn)的標準。 當工作發(fā)生重要變化或因組織變化而受到影響時都要重新檢查。 中國在職教育網(wǎng) 描述工作 —總經(jīng)理辦公會秘書 提供總經(jīng)理所要求的速記 準備和保存月辦公會記錄 ?回憶速記 ?整理速記記錄 ?打印會議記錄 ?復(fù)印會議記錄，分發(fā)給與會成員 ?會議記錄保管歸檔 適合作為 職責說明 不適合作為 職責說明 中國在職教育網(wǎng) 職責說明的步驟 。 。 。 ，最多以兩句話描述。 ，可能的情況下，說明占用時間的比率。 。 中國在職教育網(wǎng) 工作分析中遇到的問題 不同部門中相似職位的衡量標準和職責不一致 工作說明受現(xiàn)任員工的影響，即是什么與應(yīng)該是什么 技術(shù)說明對普通人來說可能會難以理解 如：過分專業(yè) 的術(shù)語，縮略語 說明中使用含糊語 沒有明確工作范圍的專有名字和系統(tǒng) 中國在職教育網(wǎng) 推廣業(yè)績管理體系的必備要素 ? 需要公司人事系統(tǒng)熟悉并掌握整個體系運作流程及其與薪酬制度的銜接 ? 需要公司各單位各部門管理人員充分參與并支持工作的開展 ? 需要理清組織機構(gòu)及工作職責中界面模糊、層級混亂的部分 ? 需要公司上下對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與計劃充分溝通達成共識，并樹立以業(yè)績?yōu)楹饬繕藴实囊庾R ? 需要完善財務(wù)信息系統(tǒng)并規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計工作，以提供客觀充分的考核依據(jù) 人員 組織 信息 中國在職教育網(wǎng) 培訓議題 第一部分 業(yè)績管理體系的意義 第二部分 建立業(yè)績管理體系的準備工作 第三部分 業(yè)績計劃的制定 關(guān)鍵業(yè)績指標 工作目標設(shè)定 業(yè)績合同 中國在職教育網(wǎng) 關(guān)鍵業(yè)績指標（ KPI） 的定義和價值 ? 有力推動公司戰(zhàn)略的執(zhí)行 ? 為業(yè)績管理和上下級的交流溝通奠定客觀基礎(chǔ) ? 使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況 ? 使管理人員集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動力的經(jīng)營活動 ? 使管理人員能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行動 定義 關(guān)鍵業(yè)績指標 ?基于對公司戰(zhàn)略目標的分解，并隨公司 戰(zhàn)略的演化而被修正 ?是能有效反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素的變化 的衡量參數(shù) ?是對業(yè)績結(jié)果中可、影響部分的衡量 ?是對關(guān)鍵重點經(jīng)營行動的反映，而不是 對所有操作過程的反映 ?是由高層領(lǐng)導(dǎo)決定并被考核者認同的， 在組織橫向和縱向保持一致性 中國在職教育網(wǎng) 關(guān)鍵業(yè)績指標基于對公司戰(zhàn)略目標的分解，并反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素 投資資本回報率 提高營運效益 減少資本占用 創(chuàng)造持久競爭優(yōu)勢 削減成本費用 提高資產(chǎn)利用率 優(yōu)化投資方案 擴大收入 保護資源 改進技術(shù) 創(chuàng)造 股東價值 加快資產(chǎn)周轉(zhuǎn) 吸引和激勵人才 中國在職教育網(wǎng) 關(guān)鍵業(yè)績指標分類 中國在職教育網(wǎng) 衡量公司價值的標準變?yōu)橐酝顿Y資本回報率和自由現(xiàn)金流為核心 衡量標準 衡量目的 銷售收入 企
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