電子商務(wù)案例分析-網(wǎng)絡(luò)銷售模式案例分析(已修改)
2025-01-26 20:59 本頁面
【正文】 電子商務(wù)案例分析 電子商務(wù)案例分析 Analysis of ECommerce Cases 第 5章 網(wǎng)絡(luò)銷售模式案例分析 1/23/2023 1 電子商務(wù)案例分析 第 5章 網(wǎng)絡(luò)銷售模式案例分析 網(wǎng)絡(luò)銷售概述 網(wǎng)絡(luò)銷售模式的定義與特征 網(wǎng)絡(luò)銷售模式 (merchant model)即在線銷售模式，是批發(fā)和零售商通過互聯(lián)網(wǎng)銷售商品和服務(wù)的商業(yè)運作模式。 1/23/2023 2 電子商務(wù)案例分析 網(wǎng)絡(luò)銷售有幾個突出的特征： （ 1） 24/7連續(xù)營業(yè)。網(wǎng)上商店每日 24小時每周 7天連續(xù)營業(yè)，客戶隨時都可光顧。 （ 2）費用低廉。網(wǎng)上商店建設(shè)費用、銷售商經(jīng)營管理費用以及商品的價格都比較低廉。 （ 3）查詢、聯(lián)系特別方便快捷。 （ 4）銷售范圍廣。全世界都能看到并購買網(wǎng)上商店陳列銷售的物品。 （ 5）網(wǎng)上商店鏈接方便。 1/23/2023 3 電子商務(wù)案例分析 網(wǎng)絡(luò)銷售分類 按銷售特點的不同，網(wǎng)絡(luò)銷售有以下幾種類型 （ 1）虛擬銷售 （ 2）目錄銷售 （ 3）網(wǎng)上拍賣銷售 （ 4）比特產(chǎn)品銷售 （ 5）電子郵件銷售 （ 6）網(wǎng)上網(wǎng)下并行銷售 1/23/2023 4 電子商務(wù)案例分析 網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢 （ 1）網(wǎng)上商店 （ 2）網(wǎng)上訂貨 （ 3）網(wǎng)絡(luò)廣告 （ 4）網(wǎng)絡(luò)鏈接 1/23/2023 5 電子商務(wù)案例分析 網(wǎng)絡(luò)促銷 網(wǎng)絡(luò)促銷形式有 4種，分別是網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進和關(guān)系營銷。其中網(wǎng)絡(luò)廣告和站點促銷是主要的網(wǎng)絡(luò)促銷形式。 網(wǎng)絡(luò)站點推廣，是利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴大站點的知名度，吸引網(wǎng)上的訪問流量到網(wǎng)站訪問，宣傳和推廣企業(yè)以及產(chǎn)品。 1/23/2023 6 電子商務(wù)案例分析 方法主要有兩類：一是通過改進網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)，吸引用戶訪問；二是通過網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣站點。前一類方法費用低，而且有穩(wěn)定的顧客訪問，但推廣速度比較慢；后一類方法，可在較短時間內(nèi)擴大站點的知名度，但費用高。 銷售促進，是企業(yè)利用可以從事直接銷售的網(wǎng)絡(luò)站點，采用一些銷售促進方法，如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式，宣傳和推廣產(chǎn)品。 關(guān)系營銷，是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的購買率。 1/23/2023 7 電子商務(wù)案例分析 網(wǎng)絡(luò)銷售值得注意的問題 ?①網(wǎng)站設(shè)計要保證網(wǎng)絡(luò)速度，否則速度慢將促使顧客離開。 ?②產(chǎn)品查詢要直接、方便，否則，如果顧客找不到合適的目錄或者查詢沒有結(jié)果，也許就會離開這個網(wǎng)站，他最可能去的地方，是競爭者的網(wǎng)站。 ?③產(chǎn)品介紹要詳細(xì)，并非每個網(wǎng)站都能滿足客戶的要求，如果得不到詳細(xì)的信息，購物也許不會成交。 ?④商品價格要優(yōu)惠，能否獲得一定折扣，是關(guān)系到顧客是否購買產(chǎn)品的重要因素，客戶一般都查看過其它網(wǎng)站同樣產(chǎn)品的價格。 ?⑤售后服務(wù)要周到，尤其要使退貨變得很容
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1