【正文】 特許經(jīng)營(yíng)的理念與實(shí)踐 1 什么是特許經(jīng)營(yíng)？ 2 特許經(jīng)營(yíng) – 定義 ? 簡(jiǎn)而言之：特許經(jīng)營(yíng)是一種商業(yè)運(yùn)作模式 ? “Franchise” 原本為法文，意為免于奴隸、苦役的身份(Free from servitude)。英文意為特別的權(quán)利，即封建時(shí)期帝王君侯或政府賦予個(gè)人的特權(quán)。 ? 演變至今，在商業(yè)上，解釋特許人（盟主）賦予受許人（加盟人）一種特權(quán)。 3 特許經(jīng)營(yíng) – 定義 ? 國(guó)際連鎖加盟協(xié)會(huì) (IFA)的定義：一種存在于總公司和加盟人之間的持續(xù)關(guān)系。總公司賦于對(duì)方一項(xiàng)執(zhí)照、特權(quán)，使其能經(jīng)營(yíng)生意，再加上對(duì)其組織、訓(xùn)練、采購(gòu)和管理的協(xié)助。相對(duì)地也要求加盟人付與相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)，做為報(bào)償。 ? 日本連鎖加盟協(xié)會(huì) (JFA)的定義：總公司和加盟人締結(jié)合同，將自己的店號(hào)、商標(biāo)，以及其他足以象征營(yíng)業(yè)的東西和經(jīng)營(yíng)的訣竅授予對(duì)方，使其在同一企業(yè)形象下銷(xiāo)售其商品。而加盟店在獲得上述的權(quán)利同時(shí)，相對(duì)地需付出一定的代價(jià)給總公司，在總公司的指導(dǎo)及援助下，經(jīng)營(yíng)事業(yè)的一種存續(xù)關(guān)系。 4 特許經(jīng)營(yíng) – 定義 中國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易部的定義： 特許經(jīng)營(yíng)是指特許人將自己所擁有的商標(biāo)（包括服務(wù)商標(biāo)）、商號(hào)、產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)、 經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許人使用，被特許人按合同規(guī)定，在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。 摘自 1997年 11月 14日國(guó)內(nèi)貿(mào)易部發(fā)布《 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》（試行） 5 特許經(jīng)營(yíng) – 基本概念要點(diǎn) 1 ? 特許經(jīng)營(yíng)是特許人(Franchiser)、與被特許人(Franchisee)之間的一種 合同（契約）關(guān)系 。 ? 這種合同是一種既定格式的合同，而非經(jīng)由雙方商議而訂立下的合同。即特許人事先將合同的內(nèi)容擬妥、印妥，然后將相同格式的合同交眾多的加盟申請(qǐng)人，請(qǐng)其同意后簽訂的一種合同。 6 特許經(jīng)營(yíng) – 基本概念要點(diǎn) 2 在此合同關(guān)系中，特許人的義務(wù)是允許加盟者使用其 ? 商號(hào)、商標(biāo)、商譽(yù)、 CIS系統(tǒng)等企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)， ? 相關(guān)的產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)， ? 向被特許人提供各種相關(guān)的培訓(xùn)。 7 特許經(jīng)營(yíng) – 基本概念要點(diǎn) 3 在此合同關(guān)系中，被特許人的義務(wù)是： ? 在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ? 接受特許人的培訓(xùn)和指導(dǎo) ? 向特許人支付加盟金和權(quán)益金等費(fèi)用 8 特許經(jīng)營(yíng) – 基本專(zhuān)用數(shù)語(yǔ)解釋 ? 盟主：特許人 ? 加盟商：被特許人，亦稱(chēng)為受許人，加盟某一特許經(jīng)營(yíng)體系的獨(dú)立法人。 ? 特許權(quán)：盟主所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、 CIS系統(tǒng)、專(zhuān)利、經(jīng)營(yíng)訣竅、經(jīng)營(yíng)模式等無(wú)形資產(chǎn)，以及有形產(chǎn)品、無(wú)形服務(wù)等 9 特許經(jīng)營(yíng) – 基本專(zhuān)用數(shù)語(yǔ)解釋 ? 加盟費(fèi)（加盟金）：特許者將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予被特許者時(shí)所收取的一次性費(fèi)用。它體現(xiàn)的是特許者所擁有的品牌、專(zhuān)利、經(jīng)營(yíng)技術(shù)訣竅、經(jīng)營(yíng)模式、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值。（如：麥當(dāng)勞加盟金 30萬(wàn)美元） ? 使用費(fèi)（權(quán)益金、管理費(fèi)）：被特許者在使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)過(guò)程中按一定的標(biāo)準(zhǔn)或比例向特許者定期支付的費(fèi)用。它體現(xiàn)的是特許者在被特許者企業(yè)中所擁有的權(quán)益 10 特許經(jīng)營(yíng) – 分類(lèi) 產(chǎn)品和品牌特許 （ product and trade name franchising, 簡(jiǎn)稱(chēng)PT型 ）：該類(lèi)型的特許經(jīng)營(yíng)主要涉及到加盟商要使用盟主的品牌和有效的銷(xiāo)售方法來(lái)批發(fā)、銷(xiāo)售盟主的產(chǎn)品 .作為加盟商仍保持其原有企業(yè)的商號(hào)，單一地或在銷(xiāo)售其他商品的同時(shí)銷(xiāo)售盟主生產(chǎn)并取得商標(biāo)所有權(quán)的產(chǎn)品。此類(lèi)型中的受許人通常屬于零售商一級(jí)，主要流行于汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)加油站、自行車(chē)、電器產(chǎn)品、化妝用品以及珠寶首飾等行業(yè)。 11 特許經(jīng)營(yíng) – 分類(lèi) ? 生產(chǎn)特許 （ production franchising）：此類(lèi)型的特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商要自己投資建廠，使用盟主的專(zhuān)利、技術(shù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等加工或制造取得特許權(quán)的產(chǎn)品，然后向批發(fā)商或零售商出售，加盟商不與最終用戶(hù)（消費(fèi)者）直接聯(lián)系。例：可口可樂(lè)的灌裝廠、百事流行鞋等。 12 特許經(jīng)營(yíng) – 分類(lèi) ? 經(jīng)營(yíng)模式特許（ business format franchising)：此類(lèi)型的特許經(jīng)營(yíng)其主要特征是：加盟商有權(quán)使用盟主的商標(biāo)、商號(hào)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)識(shí)及廣告宣傳，完全按照盟主的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)；加盟商在公眾中完全以盟主企業(yè)的形象出現(xiàn)；盟主對(duì)加盟商的內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面具有很強(qiáng)的控制。 ? 此類(lèi)型的特許經(jīng)營(yíng)越來(lái)越成為當(dāng)今主導(dǎo)的模式，它集中體現(xiàn)了特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。目前在很多行業(yè)迅速推廣。如快餐食品（麥當(dāng)勞、肯德基、馬蘭拉面、好利來(lái)）、旅店業(yè)、洗衣店（榮昌）汽車(chē)租賃以及各種服務(wù)性行業(yè)。 ? 以下我們主要研討這種模式 13 特許經(jīng)營(yíng) – 進(jìn)入零售業(yè)的最佳途徑 企業(yè) 消費(fèi)者或用戶(hù) O階渠道 直銷(xiāo) 零售商 一階渠道 批發(fā)商 二階渠道 總批發(fā)商 三階渠道 傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道模型 14 特許經(jīng)營(yíng) – 進(jìn)入零售業(yè)的最佳途徑 盟主 消費(fèi)者或用戶(hù) 直營(yíng)店 特許經(jīng)營(yíng)渠道模型 加盟店 15 特許經(jīng)營(yíng) – 與連鎖的異同 特許經(jīng)營(yíng)是連鎖店形式中的一種（ Franchise Chain FC)，并且是連鎖經(jīng)營(yíng)的最高形式。與其它連鎖形式最大的不同在于，加盟店是獨(dú)立的法人，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧；但在經(jīng)營(yíng)管理的許多方面又必須聽(tīng)命于盟主。（加盟商對(duì)盟主說(shuō) “ 我是你又不是你 ” ） 連鎖店的形式 直營(yíng)連鎖 加入連鎖 特許加盟連鎖 16 特許經(jīng)營(yíng) – 實(shí)質(zhì)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓 品牌、經(jīng)營(yíng)模式、專(zhuān)利、 CIS、等無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)作和管理 有形產(chǎn)品或無(wú)形服務(wù)的銷(xiāo)售和或代理 從根本上講，特許經(jīng)營(yíng)與其它商業(yè)模式的最大區(qū)別在于它是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。 特許經(jīng)營(yíng) 其它商業(yè)模式 17 特許經(jīng)營(yíng)的歷史和現(xiàn)狀 18 特許經(jīng)營(yíng) 歷史 ? 十九世紀(jì)四十年代，德國(guó)一些主要啤酒釀造商將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予了某些小店，即給予那些小酒店其啤酒的專(zhuān)賣(mài)權(quán)。這就是我們現(xiàn)在所知道的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)這一概念的開(kāi)始 ? 1851年， Singer(勝家 )縫紉機(jī)公司為了推展其縫紉機(jī)業(yè)務(wù)，開(kāi)始出售縫紉機(jī)分銷(xiāo)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。曾經(jīng)撰寫(xiě)過(guò)特許經(jīng)營(yíng)合同書(shū)，在全美各地設(shè)置擁有銷(xiāo)售權(quán)之特約經(jīng)銷(xiāo)店，在業(yè)界被公認(rèn)為特許經(jīng)營(yíng)的起源。 ? 十九世紀(jì)八十年代，美國(guó)各個(gè)城市開(kāi)始將原來(lái)由政府壟斷的公交、水、電、氣等公用事業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予各私營(yíng)公司 19 特許經(jīng)營(yíng) 歷史 ? 第一代特許加盟店 ： 1900年以后。當(dāng)時(shí)的大型產(chǎn)業(yè)如汽車(chē)業(yè)與石油業(yè)人，以連鎖的方式建立了經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng) ? 第二代特許加盟店 ： 50年代，并盛行于 60