流程復(fù)制(已修改)
2025-01-24 04:42 本頁面
【正文】 《 用流程復(fù)制 》 培訓(xùn)師：章義伍 1 螞蟻變大象的商業(yè)基因 ?麥當(dāng)勞 （ 中國 ） 創(chuàng)業(yè)元老 ?麥當(dāng)勞 （ 北京 ） 營運負(fù)責(zé)人 ?聯(lián)想集團(tuán)家用電腦副總 ?聯(lián)想集團(tuán)市場副總監(jiān) ?北京普爾斯馬特總經(jīng)理 ?普爾斯馬特人力資源總監(jiān) 培訓(xùn)經(jīng)歷 2 章義伍介紹 工作經(jīng)歷 ?清華大學(xué)總裁班首批教授 ?中山大學(xué)總裁班課程教授 ?北京大學(xué)總裁班課程教授 ?浙江大學(xué)總裁班課程教授 ?9次評為 “ 中國十佳培訓(xùn)師 ” ?曾獲 “ 黃炎培教育專家獎 ” 如何快速復(fù)制執(zhí)行人才 4 螞蟻變大象的基因 1 流程設(shè)計的黃金準(zhǔn)則 2 如何將流程落地 3 有效執(zhí)行的 7步驟 5 課程內(nèi)容 流程管理的最高境界 就是 讓員工們沒有犯錯的機(jī)會！ 第一單元：再造卓越基因 中外企業(yè)的差距 差距的根源在于基因 中國企業(yè)的硬傷 企業(yè)基因再造 中外企業(yè)的差距 ?美國：大國家，大企業(yè) ?中國：大國家，小企業(yè) 能人模式 ?能人打天下 ?忙碌的救世主 系統(tǒng)模式 ?流程打天下 ?整體的優(yōu)秀 商業(yè)基因 人治 ?關(guān)鍵成功因素 一靠眼光 二靠魄力 三靠用人 ?關(guān)鍵成功因素 戰(zhàn)略流程 人員流程 運營流程 ?關(guān)鍵成功因素 合力形成團(tuán)隊 軟力量植入 無為而治 ?關(guān)鍵成功因素 挑戰(zhàn) 變革 把握轉(zhuǎn)折點 企業(yè)成長階梯 系統(tǒng)法則 卓越的企業(yè)不是靠能人， 不是靠關(guān)系、也不是靠使命 而是靠一套完善的體系來支撐，系統(tǒng)是大規(guī)模的互動和相依！ 一流企業(yè) 二流企業(yè) 三流企業(yè) 賣品牌 賣產(chǎn)品 系統(tǒng)的力量 ?尊重系統(tǒng) ?復(fù)制人才 ?整體優(yōu)秀 ?人走流程在 ?經(jīng)驗為王 ?“傳幫帶” ?少數(shù)優(yōu)秀 ?人走經(jīng)驗走 系統(tǒng)可以大面積復(fù)制人才，強(qiáng)化團(tuán)隊； 經(jīng)驗時代，人走經(jīng)驗走；系統(tǒng)時代，人走流程在。 初級基因 ?關(guān)系管理 ?無法復(fù)制（弱適應(yīng)） ?靈活、直覺、短線 ?商機(jī)、價格戰(zhàn) 優(yōu)質(zhì)基因 ?知識管理 ?快速復(fù)制（強(qiáng)適應(yīng)） ?系統(tǒng)、科學(xué)、長遠(yuǎn) ?高附加值 顯性知識 隱性知識 知識管理 知識復(fù)制 告別一枝獨秀 ?變產(chǎn)品加工廠為“人才加工廠 ” ?變少數(shù)人優(yōu)秀為群體優(yōu)秀 ?變“消防員”為“教練員” ?變偶然成功為必然成功 差距 硬件 軟件 行為 差距的根源 ?專注發(fā)展 專注優(yōu)質(zhì)基因 ?浮躁 耐心 (虧得起 ) ?流程盲 黑帶大師 ?孤獨的旅行者 超群的智庫 ?繁榮 衰退 死亡 繁榮 衰退 繁榮 中國企業(yè)的硬傷 領(lǐng)導(dǎo)者 之痛 問題總是重復(fù)出現(xiàn) 企業(yè)不大不強(qiáng)不久 無休止地忙碌 領(lǐng)導(dǎo)者的痛 30年鮮花盛開 ?靈活的頭腦 ?精明的手腕 ?勤勞的品質(zhì) ?堅強(qiáng)的意志 鮮花變成毒瘤 贏在轉(zhuǎn)折點 當(dāng)前的挑戰(zhàn) 過去的成就 ?高勞動力成本 ?生產(chǎn)資料更貴 ?人們幣升值 ?勞資對抗激烈 ?組織扁平化 ?減員求利潤 ?挑剔的客戶 ?更激烈競爭 未來 30年的挑戰(zhàn) 未來的組織 ?兒童樂園 迪斯尼
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