88經(jīng)理人常犯的10種錯(cuò)誤(已修改)
2025-01-23 02:49 本頁(yè)面
【正文】 經(jīng)理人常犯的 10種錯(cuò)誤 演講：余世維 整理：左世文 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 ? 有效的管理者為事情的結(jié)果負(fù)責(zé) ? “努力的表現(xiàn)”和“不停的辯解” ? 觀(guān)察你自己，別光是觀(guān)察別人和市場(chǎng) ? 老外開(kāi)會(huì)常有人站起來(lái)說(shuō)：這是我的錯(cuò)。認(rèn)錯(cuò)的目的是讓這個(gè)事情馬上得到一個(gè)結(jié)果，從這個(gè)結(jié)果分析他的困難和瓶徑，認(rèn)錯(cuò)，并不是在指責(zé)哪一個(gè)人，并不是要糾出哪一個(gè)人，是要應(yīng)負(fù)起所有承擔(dān)的過(guò)錯(cuò)。 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 ? 中國(guó)人很少認(rèn)錯(cuò)，也不愿意，認(rèn)為認(rèn)錯(cuò)就是代表犧牲，就代表一切的痛苦。 ? 做領(lǐng)導(dǎo)所學(xué)的第一件事，就是認(rèn)錯(cuò)，做為領(lǐng)導(dǎo)，不在于處罰，在于把事理清，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。 ? 所謂管理，是理優(yōu)先于管，程序重于制度。 ? 中國(guó)人不認(rèn)錯(cuò)，是從小就開(kāi)始的， 例：頭撞桌子了，要他自己起來(lái)再重走一次。而不是在那里打桌子。 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 ? 國(guó)人一開(kāi)會(huì)，就是不停的辯解，總要找一個(gè)人出來(lái)頂罪當(dāng)一切的羔羊，當(dāng)箭靶，好像總經(jīng)理沒(méi)有錯(cuò)一樣。 ? 在老板面前，就是要不停的表現(xiàn)，而不在那里辯解，什么事不是我的錯(cuò)等等。 ? 一講我以為就是在辯解，不能說(shuō)我的公司比別的公司難干，不能說(shuō)我的部門(mén)比別的部門(mén)難帶，更不能說(shuō)我的管區(qū)跟別人的不一樣。要負(fù)起自己的責(zé)任。 未能啟發(fā)工作人員 ? 離開(kāi)辦公室一天不會(huì)發(fā)生混亂 ? 主管需要“少不了他們”感覺(jué) ? 未能自己訓(xùn)練員工，提升其績(jī)效 ? 我們有很多學(xué)習(xí)的方法，問(wèn)題是我們?cè)趺慈l(fā)底下的人學(xué)習(xí)，我們最重要的是啟發(fā)我們的部下。 ? 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，就是下邊人的父親，母親，哥哥或姐姐，他一切的成長(zhǎng)，要全完由你來(lái)承擔(dān)，大部分的學(xué)習(xí)是隨時(shí)，隨地，隨人，隨事的學(xué)習(xí)，這才是我們真正要做到的。 未能啟發(fā)工作人員 ? 企業(yè)最重要的是制度跟文化，現(xiàn)在很多問(wèn)題是因?yàn)橹贫葲](méi)有建立起來(lái)，一切東西照章辦事，如果制度完全建立起來(lái)，就不應(yīng)是主管一旦不在就出現(xiàn)問(wèn)題，二是文化沒(méi)有建立起來(lái)，文化叫做氛圍，它是一種感覺(jué)，一種價(jià)值觀(guān)，一種氣氛，這個(gè)體系里面如果沒(méi)有一種價(jià)值觀(guān)，一種意識(shí)形態(tài)，一種工作和行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，那我們就稱(chēng)為它沒(méi)有文化，即然沒(méi)有文化這種軟件去約束一個(gè)人，那么我們的思想就不容易集中，再加上沒(méi)有制度去規(guī)范他，他就開(kāi)始自己隨便亂搞了 未能啟發(fā)工作人員 ? 一把抓是緊盯，凡事緊盯，緊盯每件事把他做好！ ? 做主管的是緊盯部下，不是把權(quán)力攬?jiān)谑稚?，要盯著他們?nèi)プ?，不是自己在那去決策，雞毛蒜皮的事在那下決策，天大的事你也在那下決策，哪一個(gè)敢跟你請(qǐng)示，這是一種錯(cuò)誤。 ? 啟發(fā)你的手下，做好做管理者的責(zé)任，把你的手下教育好，這是最重要的。要隨時(shí)隨地，隨人的教育，很有走動(dòng)式管理的味道。 未能啟發(fā)工作人員 ? 英國(guó)劍橋說(shuō)中國(guó)衰敗的五大原因： 內(nèi)戰(zhàn) 喪失海洋 封建制度 科技不進(jìn)步 社會(huì)教育不發(fā)達(dá) ? 中國(guó)主管太喜歡管事，知道的也管，不知道的也管，一天到晚一把抓，在那里攬權(quán)，很多事情不需要過(guò)問(wèn)。 未能啟發(fā)工作人員 ? 自己訓(xùn)練員工，提升他們的績(jī)效，要啟發(fā)和訓(xùn)練。 ? 一個(gè)做領(lǐng)導(dǎo)的，要隨時(shí)安排自己的接班人，哪怕是調(diào)職，退休或死亡，也不應(yīng)使公司癱瘓，隨時(shí)安排好接班人，建立起制度，鞏固文化，這就叫啟發(fā)你的下屬。 只重結(jié)果，忽視思想 ? 成功與不成功者的差別 ? 思想在啟發(fā)不在教條 ? 想法 —觸動(dòng) —行為 —習(xí)慣 ? 不要常說(shuō)：不要告訴我過(guò)程，我沒(méi)興趣，我只需要知道結(jié)果，這是有語(yǔ)病的，一個(gè)人要是沒(méi)那種思想，也是沒(méi)那種結(jié)果的。 ? 一個(gè)人成功或不成功，沒(méi)有什么太大的區(qū)別，只是有幾點(diǎn)和我們不太一樣而已，成功的人，很早就養(yǎng)成了成功的習(xí)慣，發(fā)展出一種良好的做事習(xí)慣，這是最大的不同。 只重結(jié)果，忽視思想 ? 如果上司再說(shuō)不要告訴我過(guò)程，我只要知道結(jié)果?；卮鹚何揖褪菦](méi)那個(gè)思想怎么會(huì)有那種結(jié)果呢？ ? 思想是怎么建立的？是啟發(fā)，而不是教條。中國(guó)教育自始至終就非常教條主義，過(guò)度教條化，只知道解題，不知道思考邏輯，就是思考，啟發(fā)上的東西做不好，教條性的東西做的很好。 只重
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