【正文】 第 2講 創(chuàng)新管理與戰(zhàn)略分析 ? 創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)與收益 ? 創(chuàng)新合作與戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 技術(shù)戰(zhàn)略管理與典型的創(chuàng)新戰(zhàn)略 ? 創(chuàng)新戰(zhàn)略分析工具之一：產(chǎn)品生命周期 ? 創(chuàng)新戰(zhàn)略分析工具之二：羅氏九方格法 ? 創(chuàng)新戰(zhàn)略分析工具之三：技術(shù)路徑圖方法 ? 創(chuàng)新管理工具之一：產(chǎn)品平臺(tái)與產(chǎn)品族方法 ? 創(chuàng)新管理工具之二：創(chuàng)新源與領(lǐng)先用戶方法 技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)（ 1） ? 創(chuàng)新的不確定性 (uncertainty) （ 1） 市場(chǎng)不確定性 潛在需求信息的不完全性 市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新面臨的市場(chǎng)不確定性大大低于技術(shù)推動(dòng)型創(chuàng)新 （ 2） 技術(shù)不確定性 產(chǎn)品原型與工程化 /規(guī)模生產(chǎn)之間的差距 新技術(shù)與現(xiàn)行技術(shù)系統(tǒng)之間的不兼容性 制造成本問(wèn)題 ? S P Blake（ 1978） （ 1）大約 40%的 RD項(xiàng)目在技術(shù)上未能最終完成； （ 2）在技術(shù)上成功的 RD項(xiàng)目，其中約 45%無(wú)法成功商業(yè)化，主要原因是其市場(chǎng)收益無(wú)法保證； （ 3）在進(jìn)行商業(yè)化的 RD項(xiàng)目中，約有 60%在經(jīng)濟(jì)上是無(wú)法獲利的。 技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)（ 2） ? Greg A. Stevens James Burley 3000 raw ideas (unwritten) = 300 ideas submitted =125 small projects = 9 significant developments = 4 major developments = launches = 1 success 技術(shù)創(chuàng)新的收益及其特征 ? 創(chuàng)新收益的來(lái)源 （ 1） cost reduction （ 2） valueadded （ 3） valuecreation ? 進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間與收益之間的關(guān)系 ? 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中存在的“外部性 ” （ externality） 大量研究表明，許多創(chuàng)新存在著社會(huì)收益率水平高于私人收益率水平的現(xiàn)象。 ? 創(chuàng)新者的困境 （ innovator’ s dilemma doubleedged sword） 創(chuàng)新收益的“溢出效應(yīng)”（ 1） ? Luke Gehiou對(duì) the 84 Queen’ s Award winners的后繼研究發(fā)現(xiàn)：“成為創(chuàng)新者并不足以在市場(chǎng)中獲勝”。 “ Success in the market came not from just being an innovator, but from being the firm that produced a ‘ trajectory’ of improvements and predicted a “ corridor’ of characteristics that users would demand” . ? 作為工業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)最為有效的推動(dòng)力 ， 盡管創(chuàng)新活動(dòng)能給創(chuàng)新者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益（ 或潛在的經(jīng)濟(jì)收益 ） ， 但創(chuàng)新者并不總能充分享有創(chuàng)新帶來(lái)的收益 ， 甚至在某些極端情況下 ， 創(chuàng)新者幾乎就未能享有創(chuàng)新收益 ， 即所謂的 “ 創(chuàng)新收益溢出效應(yīng) ” 。 創(chuàng)新收益的“溢出效應(yīng)”（ 2） Teece(1986)提出了三個(gè)基本概念來(lái)對(duì)創(chuàng)新利潤(rùn)分享現(xiàn)象進(jìn)行解釋： （ 1） 獨(dú)占性機(jī)制 （ appropriability regime）：獨(dú)占性機(jī)制指除企業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以外的這樣一些環(huán)境因素，它們決定了創(chuàng)新者獲取創(chuàng)新收益的能力。其中最為重要的因素是創(chuàng)新自身的技術(shù)特性和產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)機(jī)制的有效性。 （ 2） 輔助資產(chǎn) （ plementary assets）：輔助性資產(chǎn)則包括市場(chǎng)營(yíng)銷、分銷渠道、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)、輔助性技術(shù)等因素，它與包含在創(chuàng)新中的核心技術(shù)決竅一起，使得創(chuàng)新的成功商業(yè)化成為可能，進(jìn)而使創(chuàng)新者能盡可能地享有其創(chuàng)新收益。 （ 3） 主導(dǎo)設(shè)計(jì) （ dominant design）： Utterback(1994)把主導(dǎo)設(shè)計(jì)界定為“贏得市場(chǎng)的認(rèn)可并且是競(jìng)爭(zhēng)者與創(chuàng)新者都采用的設(shè)計(jì)范式”。 Torvalds： Linux之父 革命開始 。 1991年時(shí)， Torvalds正是個(gè)在赫爾新基大學(xué)攻讀資訊科學(xué)系的 21歲大學(xué)生。在班上他曾用過(guò) Minix，亦即一種與 Unix相似，在 PC上執(zhí)行的作業(yè)系統(tǒng)。他很確定自己能寫出更好的東西，在狂熱的幾個(gè)月內(nèi)就制作出了Linux(結(jié)合了他的名字以及 Unix)。他在網(wǎng)路上免費(fèi)發(fā)表出來(lái)，并且宣稱宣布任何想幫助他發(fā)展的程式設(shè)計(jì)師都能得到其原始程式碼。這也是件好事： Linux在早期時(shí)相當(dāng)原始，但是由於網(wǎng)路上數(shù)千位義務(wù)程式設(shè)計(jì)師的幫忙，它蛻變成為一個(gè)成熟齊全的作業(yè)系統(tǒng)。 Torvalds在 1992年將 Linux版權(quán)開放，意味著任何人都可以復(fù)制、使用、變更或甚至銷售 Linux 軟體。 開放資源成為一種運(yùn)動(dòng) 。 預(yù)計(jì)現(xiàn)今 Linux至少在 7到 8百萬(wàn)臺(tái)電腦上執(zhí)行，數(shù)千位程式設(shè)計(jì)師都在改良此作業(yè)系統(tǒng)本身，并且致力發(fā)展其應(yīng)用程式。僅僅是1998年出貨的伺服器作業(yè)系統(tǒng)百分比，就從 %跳到 %遠(yuǎn)超過(guò)Windows NT、 NetWare以及其他伺服器市場(chǎng)中的 Unix系列作業(yè)系統(tǒng)的成長(zhǎng)。事實(shí)上，微軟已將 Linux視為對(duì) WindowsNT的主要威脅了。 Linux的成功，也使得開放原始程式碼運(yùn)動(dòng)增加了不少推動(dòng)力。在 1998年時(shí)，網(wǎng)景就宣布它將為下一個(gè)發(fā)表的通訊家 (Communicator)原始程式碼，提供免費(fèi)執(zhí)照。 Sun Microsystems最近也發(fā)表了它的 Java2科技原始程式碼。Linux Torvalds不是世界上第一個(gè)公布其原始程式碼的程式設(shè)計(jì)師，但他的計(jì)劃卻是有史以來(lái)最成功的。這證明了開放來(lái)源的概念是正確的 也是個(gè)好典范，讓我們知曉分享的力量。 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)（ 1） ? 在新經(jīng)濟(jì) （ New Economy） 下 ， 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)模和影響程度與日俱增： – 移動(dòng)通信領(lǐng)域以愛(ài)立信為代表的 WCDMA與以高通公司為代表的 cdma2023在第三代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)上展開了白熱化的競(jìng)爭(zhēng) 。 – 我國(guó)影碟機(jī)行業(yè) 1998年爆發(fā) SVCD與 CVD標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng) ， 其最終結(jié)果是導(dǎo)致 1998年 11月 1日由國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部正式發(fā)布 《 超級(jí) VCD系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范 》 ， 成為我國(guó)第一個(gè)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字視聽產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)影響著未來(lái)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展方向以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng) 。 – 我國(guó)影碟機(jī)產(chǎn)業(yè)：超級(jí) VCD從 1998年 6月到 1999年 2月 ， 在影碟機(jī)產(chǎn)業(yè) (包括 DVD、 LD、 VCD和超級(jí) VCD)內(nèi)的產(chǎn)品比例從 %上升至 %， 競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量也從原來(lái)參與 VCD生產(chǎn)的數(shù)百家銳減至 20余家 。 ? 大部分的創(chuàng)新租金實(shí)際上是由發(fā)達(dá)國(guó)家所獲得 。 – 在 VCD的 1000多件國(guó)際專利當(dāng)中 ， 我國(guó)企業(yè)申請(qǐng)的只有 60多件 ， 僅占 %；而居于前 3位的是索尼 、三星和飛利浦公司 。 這使得我國(guó)影碟機(jī)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中由于缺乏核心技術(shù)專利 ， 創(chuàng)新收益中有很大一部分事實(shí)上被國(guó)外公司所獲取 。 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)（ 2） W布萊恩 阿瑟 (1992)： “ 技術(shù)采用的遞增收益 ” ? (1) 干中學(xué) ： 一種技術(shù)被采用得越多 ， 人們對(duì)它的了解也就越多 ， 所以它越被開發(fā)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)也就越多； ? (2) 網(wǎng)絡(luò)延伸性 ： 一種技術(shù)為處于同一用戶網(wǎng)絡(luò)的其他相關(guān)技術(shù)的采用提供更多的采用機(jī)會(huì)； ? (3) 生產(chǎn)中的規(guī)模經(jīng)濟(jì) ； ? (4) 信息的遞增收益 ； ? (5) 技術(shù)的相互關(guān)聯(lián)性 ： 一種技術(shù)變得被更為廣泛地采用時(shí) ， 許多其他子技術(shù)和產(chǎn)品就成為它的基礎(chǔ)構(gòu)成部分 ， 在這個(gè)意義上而言 ， 流行技術(shù)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)（ 3） 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形成模式 ? (1)政府 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定部門 （ 以及一些國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)組織 ） – “ 法定標(biāo)準(zhǔn) ” 與 “ 事實(shí)標(biāo)準(zhǔn) ” ? （ 2） 企業(yè) 特定能力 及 相關(guān)資產(chǎn) – IBM所確立的 PC產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。 – 在一些情況下 ， 由企業(yè)設(shè)定的 “ 事實(shí)標(biāo)準(zhǔn) ” 甚至?xí)〈块T制定的 “ 法定標(biāo)準(zhǔn) ” ， SUN公司所推出的 Java技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在與政府委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)之間的競(jìng)爭(zhēng)中最終得到了產(chǎn)業(yè)的認(rèn)同和確立 。 ? （ 3） 企業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)策略 ? （ 4） 用戶的選擇過(guò)程 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)（ 4） 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的途徑依賴性和標(biāo)準(zhǔn)鎖定 ? “ 最好的標(biāo)準(zhǔn)是 沉淀性的標(biāo)準(zhǔn) ” ? 許多被確立為產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)及技術(shù)系統(tǒng) ， 在 技術(shù)效率上并非最優(yōu) 的 。 – QWERTY鍵盤排列與 Dvorak鍵盤排列 – 超級(jí) VCD技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ? 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的鎖定 （ 1） 技術(shù)效率上的優(yōu)勢(shì)而被鎖定為產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)設(shè)計(jì) 。 （ 2） “ 干中學(xué) ” (learning by doing)、 “ 用中學(xué) ” (learning by using)和 “ 研究開發(fā)中學(xué)習(xí) ” (learning by RD)積累了大量的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ， 從而導(dǎo)致在技術(shù)采納行為上出現(xiàn)明顯的途徑依賴性 。 （ 3） 由于沉沒(méi)成本或者說(shuō)沉沒(méi)投資所產(chǎn)生的途徑依賴性 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)（ 5） 技術(shù)系統(tǒng)特性對(duì)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形成的影響 ? 一些技術(shù)是屬于不同產(chǎn)業(yè)所共通的 。 因此 ， 一些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一旦在某個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)得到確立 ， 它將借助于 技術(shù)的產(chǎn)業(yè)滲透性 ， 逐步成為另一產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)設(shè)計(jì) ， 并最終上升為產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 處于同一技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)的兩類相互 依存技術(shù) （ 或者稱 “ 伴行技術(shù) ” ） 。 – 技術(shù)的交互作用 ： 自 1988年開始 ， 英特爾積極與重要的軟件公司合作 ， 希望基于互惠原則 ， 讓軟件公司也能盡早熟悉英特爾構(gòu)架的特性 ， 以充分發(fā)揮每一代新電腦的性能 （ P196） 。 這是因?yàn)槲覐倪^(guò)去的經(jīng)驗(yàn)充分體會(huì)到如果缺乏操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件的配合 ， 個(gè)人電腦市場(chǎng)也很難迅速成長(zhǎng) 。 ? 處于技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)的單一技術(shù) 。 由于技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)技術(shù)之間存在著相互依存性 ，它使得技術(shù)之間的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常演化成 技術(shù)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng) ， 尤其是當(dāng)兩個(gè)技術(shù)系統(tǒng)之間不具有兼容性時(shí) 。 PDA： Jeff HawkinsDonna Dubinsky 1996年時(shí)，矽谷內(nèi)行人認(rèn)為，手提電腦是賠錢貨，不過(guò)是給超級(jí)電腦狂玩的復(fù)雜玩具罷了。然後幾乎在一夜之間，每個(gè)人都炫耀起他們的掌上型電腦。 18個(gè)月內(nèi)，消費(fèi)者爭(zhēng)先恐後地?fù)屬?gòu)了超過(guò)一百萬(wàn)臺(tái)，而微軟也趕上腳步，完成了一個(gè)可以在手提電腦上執(zhí)行的操作系統(tǒng)。 Palm Computing的創(chuàng)辦人 Jeff Hawkins與 Donna Dubinsky則是開啟這個(gè)龐大市場(chǎng)的人。 早期的挫敗。 當(dāng) Hawkins在 1992年創(chuàng)辦 Palm公司時(shí)，就已經(jīng)為第一臺(tái)手提電腦設(shè)計(jì)了手寫辨識(shí) 系統(tǒng)，亦即 AST的 GridPad。他與哈佛 、 80年代工作於蘋果電腦的 Dubinsky，一起看見(jiàn)了市場(chǎng)的前景，於是在 Newton出品兩個(gè)月後， Palm公司的第一臺(tái) PDA就問(wèn)世了。但這臺(tái)標(biāo)價(jià)美金 700元的 Zoomer又慢又小，而且充斥著一大堆無(wú)用的功能，幾乎是一上市就又銷聲匿跡了。 與此同時(shí)，評(píng)論家們也正忙著大肆抨擊 Newton的缺點(diǎn)。在其他的問(wèn)題之中，他們最抱怨的便是訓(xùn)練手寫辨識(shí)系統(tǒng)要花太多的時(shí)間。因此 Hawkins開始著手研究一個(gè)更簡(jiǎn)便的系統(tǒng)，稱為 Graffiti。要使用 Graffiti，使用者必須先學(xué)一個(gè)新字母 例如 A要寫成倒 V狀，但一旦學(xué)會(huì)了以後，就能輕松快速的輸入資料。 Graffiti也不需要像手寫辨識(shí)系統(tǒng)那樣大的記憶容量。有了 Graffiti開路， Hawkins將致力於將他的下個(gè) PDA產(chǎn)品變得更簡(jiǎn)單，且小得能放進(jìn)上衣的口袋中。 最後，數(shù)據(jù)機(jī)巨人 U. S. Robotics終於同意收購(gòu)該公司。 Pilot在 1996年四月首度問(wèn)世，然後經(jīng)過(guò)幾個(gè)月蕭條的銷售情形之，銷售突然激增。當(dāng)微軟決定也想來(lái)分一杯 Pilot市場(chǎng)的羹時(shí)，便積極的認(rèn)可新版的 WindowsCE，於是一個(gè)全新的附屬產(chǎn)業(yè)就誕生了。 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)（ 6） 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)與收益 ? 風(fēng)險(xiǎn) （ risk） – 英特爾技術(shù)總裁虞有澄： “ 高科技產(chǎn)業(yè)的管理階層 ， 經(jīng)常小看創(chuàng)新全新構(gòu)架的困難度與復(fù)雜性 。ZILOG公司的失敗在很大程度上就是出于這方面的原因 。 在高科技產(chǎn)業(yè)中 ， ‘ 想害一個(gè)人 ， 就讓他去創(chuàng)造市場(chǎng)新標(biāo)準(zhǔn) ’ 。 ” ? 沉沒(méi)成本 (sunk cost) ? 能力陷阱 （ capability trap） ? 收益 （ return） – “ 制定標(biāo)準(zhǔn)就是制定游戲規(guī)則 。 尤其是在信息業(yè) ， 成為第一或成為最好都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 。 要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)讓他人去遵循 ， 否則的話 ， 你將成為過(guò)眼煙云 ” 。 – 控制了產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ， 實(shí)際上在很大程度上就掌握了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的節(jié)奏與方向 ， 這使得后發(fā)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于一種動(dòng)態(tài)性的不利地位 。 [案例 ]英特爾公司在微處理芯片產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中就無(wú)情地運(yùn)用了它所控