周潔紅市場(chǎng)研究和營(yíng)銷(xiāo)管理(已修改)
2025-01-22 12:08 本頁(yè)面
【正文】 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 市場(chǎng)研究和營(yíng)銷(xiāo)管理 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周潔紅教授、博士生導(dǎo)師 EMail： 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 關(guān)于學(xué)習(xí)的思考 ? 學(xué)什么 ? 學(xué)規(guī)律，找感覺(jué) ? 怎么學(xué) ? 跳出行業(yè)，實(shí)踐，案例 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： ?近年來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)的變化？經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題？ 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 近年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)轉(zhuǎn)變 忠誠(chéng)度 滿(mǎn)意度 A B C 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)面臨的四種變化對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)： 競(jìng)爭(zhēng)初始條件的變化 從相對(duì)穩(wěn)定的周期內(nèi)變化到結(jié)構(gòu)性變化 社會(huì)文明方式的變化 全球化的趨勢(shì) 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)初始條件的變化： 市場(chǎng)容量 市場(chǎng)規(guī)則 同行競(jìng)爭(zhēng) 消費(fèi)者成熟 生產(chǎn)成本 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 競(jìng)爭(zhēng)初始條件變化對(duì)企業(yè)提出的要求： 從經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)到經(jīng)營(yíng)能力 從機(jī)會(huì)獲利到能力獲利 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 問(wèn)題的提出 ?企業(yè)為什么可以生存？ ?企業(yè)為什么可以發(fā)展？ 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 獲得生存機(jī)會(huì) 擁有顧客 提供價(jià)值 失去生存機(jī)會(huì) 失去顧客 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大 顧客：擁有他？ 失去他？ 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 顧客讓渡價(jià)值及顧客滿(mǎn)意 產(chǎn)品價(jià)值 服務(wù)價(jià)值 人員價(jià)值 形象價(jià)值 貨幣價(jià)格 時(shí)間成本 體力成本 精神成本 整體顧客價(jià)值 整體顧客成本 顧客讓渡價(jià)值 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革帶來(lái)的挑戰(zhàn) 2 3 4 改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，樹(shù)立整體營(yíng)銷(xiāo)的思想。 培養(yǎng)、造就一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍。 建立符合自身特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。 加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化品牌形象。 1 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 面對(duì)挑戰(zhàn)，應(yīng)快速實(shí)現(xiàn)若干轉(zhuǎn)變 粗放式營(yíng)銷(xiāo) 守株待兔 單向營(yíng)銷(xiāo) 單純產(chǎn)品銷(xiāo)售 實(shí)體渠道 精確化營(yíng)銷(xiāo) 積極引導(dǎo) 整合營(yíng)銷(xiāo) 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) 實(shí)體與電子渠道并重 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的演變 傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售理論 低成本營(yíng)銷(xiāo) 差異化營(yíng)銷(xiāo) 促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo) 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論 營(yíng)銷(xiāo)組合 企業(yè)戰(zhàn)略 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)
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